100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Hoorcolleges Retailmarketing K4 - Ondernemerschap & Retail Management $4.17   Add to cart

Summary

Samenvatting Hoorcolleges Retailmarketing K4 - Ondernemerschap & Retail Management

 12 views  3 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

Een samenvatting van alle hoorcolleges van het vak Retail marketing in de K4 fase.

Preview 3 out of 16  pages

  • Yes
  • December 14, 2021
  • 16
  • 2019/2020
  • Summary
avatar-seller
Samenvatting HC Retailmarketing K4

HC 1

- Trends en ontwikkelingen Retail en E-commerce

1. Winkels met online en offline activiteiten genereren meer omzet
Door vertrouwen van consument

2. Aantal webwinkels stijgt

3. Bepaalde concepten werken vooral offline (Primark)

4. Detailhandel omzet stijgt


Trends die terugkomen in imago aspecten/thema’s

1. Technologie: wifi in de winkel BYOD

2. Social/online: klantervaring in alle kanalen geïntegreerd. Winkel is ook service punt

3. Security: informatie moeilijker afstaan als beveiliging niet waterdicht is.

4. Financials: Minder afhankelijk van banken door eigen retail betalingsplatform MCX of paypal

5. Supply Chain: verlenging van de keten, onvoorspelbaar koopgedrag, snelheid van voortbrengen
van keten en bereikbaarheid en assortiment motivatoren

6. Duurzaamheid en gezondheid: minder dominant, onderliggen zeer belangrijk, keten is er nog niet
klaar voor


De 6 basisbehoeften in retail  succes
- gemak
- voordeel
- service
- beleving
- keuze
- vertrouwen
(propositie is succesfactor)

,Positioneren vs. Merk
- Positioneren is primair positie van merk bepalen t.o.v. concurrerende merken.
- positie = mentale positie / beeld van een merk
(associaties die klant met merk moet hebben)


Van waardekolom naar waardewiel




Iedereen kan consument toegang tot producten geven


Fases ontwikkelen winkelconcept:

1. Discovery
2. Mastervision
3. Concept
4. Engineering
5. Realisatie




HC 2

Van kernstrategie naar businessmodel:

- Verdienmodel:
1. Abonnementmodel
2. Lokaasmodel
3. Instap- of freemium model
4. Advertentiemodel
5. Veilingmodel
6. Brokerage- of makelaarsmodel
7. Verkoop van gebruikersgegevens

Soorten transactie:
- Directe transactie: directe ruil, geld - product

, - Indirecte ruil: Uitruil geld, product wordt door andere partij geleverd
- Yield management:
1. Prijsstelling varieert o.b.v. aanbod en vraag
2. Maximeren totaal opbrengst
3. Vooral dienstverlening: Hotels, vliegmaatschappijen
4. Veel ICT-technieken en statistiek nodig

Abonnementsvormen
1. Leasecontract
2. Lidmaatschap
3. Verzekeringen
4. Backups & Updates

Advertentie
- meest bekende model
- Banner en link bij websites (CPM/CPC)

Veiling
- Bij elkaar brengen vraag/aanbod
- Veiling regel website: online tools en betalingen
- Beperkingen: Tijd en aanbod

Broker / makelaar
- Bij elkaar brengen vraag & aanbod
- Makelaar voegt: informatie, organiseren, reviews, faciliteren transacties toe
- Verdienen door opslag transactie


- Distributiemodel:

1. Producent-naar-markt-model
- via tussenhandel?
- Elimineren tussenhandel?
- Online macht terug naar fabrikant/merk?

2. Combinatie van Clicks & Bricks?
1. Wat is de rol van online?
2. Wat is de rol van winkel?


Showrooming

1. Online prijs lager
2. Gemakkelijker vanuit huis
3. Niet in winkel verkrijgbaar
4. Minder keuze, klein assortiment
5. Onduidelijk wel/niet op voorraad
6. Beperkte openingstijden

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller WHM. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $4.17. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

72042 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$4.17  3x  sold
  • (0)
  Add to cart