Processen:
- Ieder proces kent een begin en eindpunt (input en output)
- Reeks van opeenvolgende activiteiten
- Procesbeschrijving: Wie doet wat en wanneer op welke manier?
- Output is input
Informatiebehoefte
Door administratie kan informatiebehoefte worden voorzien van:
Directie
- Leiding van de onderneming
- Medewerkers van de onderneming Middenmanagement
- Diverse externe stakeholders Werkvloer
Informatievoorziening
Zorgt binnen organisatie voor beschikbaarheid van alle benodigde informatie voor (bij) sturen en
beoordelen processen.
Administreren = Medewerkers in organisatie vastleggen, wat hebben ze gedaan en wat is het
resultaat?
Leidt tot informatie:
V verzamelen gegevens
V vastleggen gegevens
V verwerken gegevens
V met als doel het verstrekken van informatie
Het waarom van administreren:
A afleggen van verantwoording
B besturen organisatie
C controleren van verantwoordelijkheden
Om te voorzien in informatiebehoefte dient informatievoorziening:
J juist te zijn
V volledig te zijn
T tijdig te zijn
, Planning en controlecyclus
PDCA-cyclus
Plan-Do-Check-Act
Dwarsverbanden
Data en KPI’s
- Verbetering en control
- Informatie over huidige en toekomstige activiteiten
KPI’s zorgen dat KSF’s meetbaar worden
Kritische Prestatie Indicatoren
Kritische Succes Factoren
Voorbeelden KPI
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller WHM. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.92. You're not tied to anything after your purchase.