Summary
samenvatting lesnotities en powerpoint
- Course
- Institution
Bouwt verder op het van organisatie en management van het eerste jaar.
[Show more]
Seller
Followlaurasterckx
Content preview
Organisatie en management 2Inhoudsopgave
Quiz – oplossingen......................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 1: Organisaties in beweging.......................................................................................................... 4
1.1. Organisatie vs omgeving...............................................................................................................................4
1. Organisatie <-> omgeving.............................................................................................................................4
2. Effectiviteit en succesvolle organisaties.......................................................................................................5
3. Veranderen...................................................................................................................................................8
Hoofdstuk 2: Change management............................................................................................................... 12
Deel 1 : Verandermanagement..........................................................................................................................12
2.2. Verandermanagement: Het veranderproces van Kotter.............................................................................15
8 stappen model Kotter veranderprocessen..................................................................................................15
2.3. De innovatietheorie van Rogers..................................................................................................................17
2.3.1. Waarom verandert men niet ? Top 5 blokkerende factoren...............................................................18
2.3.2. 7 basisregels voor een geslaagde verandering....................................................................................18
Interne of externe consultant om veranderproces te begeleiden.................................................................18
Interne communicatie....................................................................................................................................19
2.4. 7s-model van McKinsey en change..............................................................................................................19
2.5. Reorganisatie en sociaal plan......................................................................................................................20
2.6. Zelfsturende teams......................................................................................................................................21
Hoofdstuk 3: samenwerkingsverbanden....................................................................................................... 23
3.1. Samenwerken..............................................................................................................................................23
3.1.1 even inlezen...........................................................................................................................................23
3.1.2. Waarom?..............................................................................................................................................24
3.1.3. Doelstellingen.......................................................................................................................................24
3.1.4. Oorzaken...............................................................................................................................................24
3.2. Motieven en succesfactoren........................................................................................................................24
3.2.1. Motieven..............................................................................................................................................25
3.2.2. Succesfactoren.....................................................................................................................................25
3.3. Samenwerkingsverbanden:.........................................................................................................................25
3.3.6. Fusie en overname...............................................................................................................................28
3.3.7 Belgische mededingingsautoriteit (BMA)..............................................................................................30
3.3.8. Samenvatting – intensiteit van samenwerkingsvormen......................................................................30
3.4. Internationale samenwerking.....................................................................................................................31
H5: strategisch management........................................................................................................................ 31
5.1. Het proces....................................................................................................................................................31
5.2. De klassieke benadering..............................................................................................................................32
5.2.1. Situatieanalyse......................................................................................................................................32
5.2.2. Strategievorming..................................................................................................................................45
Planning en implementatie............................................................................................................................48
1
, Kritische kanttekeningen................................................................................................................................49
Hoofdstuk 6: individuen en groepen...................................................................................................................51
Mensen en organisatie...................................................................................................................................51
Individuen en groepen...................................................................................................................................51
Individuen.......................................................................................................................................................51
Overbelasting, stress en burn-out..................................................................................................................58
Soorten stress => sommige zijn goed, positieve stress..................................................................................61
Opdracht:........................................................................................................................................................66
Wat kan er aan de basis liggen?.....................................................................................................................68
Welke nieuwe vaardigheden zijn nodig? = vaak onderschat, maken mensen onzeker, baart hen zorgen,
wereld die we daarnet hebben beschreven, vereisen nieuwe vaardigheden...............................................69
Wie is er vatbaar voor een burn-out? => factoren die ertoe kunnen leiden.................................................69
Symptomen en klachten: Wanneer verandert stress in een burn-out?........................................................69
Oplossingen – Antwoorden............................................................................................................................70
2
,Organisatie en management 2
Quiz – oplossingen
Het begrip effectiviteit:
Effectiviteit = de mate waarin de besturing van een organisatie slaagt
Efficiëntie = weinig middelen gebruiken om de doelen te behalen
Sterke bedrijfscultuur is een cultuur waarin verandering moeilijk is
Juist
Theorie X is een theorie beschreven door McGregor
Juist
DESTEP, DE PEST,… Al deze hulpmiddelen staan voor volgende omgevingsfactoren
Demografisch
Economisch
Sociaal maatschappelijk
Technologisch
Ecologisch
Politiek
Management omvat 4 domeinen
Plannen
Organiseren
Leidinggeven
Controleren
Het ui-model (organisatiecultuur) is een model van
Het ui-model is een model van Trompenaars
o Dit model heeft verschillende lagen en heeft met de bedrijfscultuur te maken.
o Waarden, rituelen, symbolen, helden
Hoe noemen we deze organisatiestructuur
Matrixstructuur
Grote multinationals worden het vaakst gegroepeerd volgens deze structuur:
Divisie structuur
3
, Een visie bepaalt de… van de organisatie
Richting
Synoniem voor opdrachtverklaring:
Missie / mission statement
Generatie waartoe wij behoren
generatie Y
“You can buy any color as long as it is black…” is een uitspraak van
Henry Ford
Welk soort consumer good is een auto?
Auto is een shopping product: groot aankoopbedrag, wordt niet vaak gekocht en als ze het
komen vergelijken ze heel veel.
Marketing staan de letters S - T en P voor:
Segmentering – Targeting – Positionering
CRM staat voor? (marketing-item)
Customer Relationship Management
Hoofdstuk 1: Organisaties in beweging
1.1. Organisatie vs omgeving
1. Organisatie <-> omgeving
Verandering
Continu process of abrupt
o De omgeving oefent heel veel druk uit op de organisatie. Organisaties hebben te
maken met een voortdurend veranderende omgeving.
o Organisaties moeten zich dan ook aanpassen aan de omgeving. wat ervoor zorgt dat
de organisatie moet veranderen.
o Elke organisatie is dagelijks bezig om dingen te verbeteren/ veranderen (continu
proces)
Bv: Corona, heel bedrijven die het heel goed doen en bedrijven die het minder goed doen,
andere producten, aangepaste structuren (banken, ING), andere verloningstelsel, andere
markten, ander informaticasysteem om beter in te spelen op,…
Resistance to change is soms sterker dan onszelf. We willen geen verandering, mensen die
zeer flexibel zijn, hebben het makkelijker in deze periode.
Organisatie definiëren we als een menselijke
samenwerking die blijvend is. De organisatie
heeft 3 belangrijke kenmerken:
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller laurasterckx. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.57. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
61001 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now