Summary
Samenvatting Psychosociale Zorg En Verpleegkundige Communicatie 2
- Course
- Institution
Samenvatting van 8 pagina's voor het vak Psychosociale Zorg En Verpleegkundige Communicatie 2 aan de HoGent
[Show more]
Seller
Follow
lenamech
Content preview
InhoudsopgaveConflicthantering....................................................................................................................................2
Menselijke brein.............................................................................................................................2
vechten- vluchten of bevriezen......................................................................................................2
Uitingsvormen van conflicten.............................................................................................................2
Soorten conflicten..............................................................................................................................2
Functies van conflicten.......................................................................................................................3
Conflicthanteringsstijlen.....................................................................................................................4
BESLUIT: handvaten in het omgaan met conflicten............................................................................5
Omgaan met verlieservaring..................................................................................................................7
Soorten verlies....................................................................................................................................7
Verschil tussen verlies en rouw......................................................................................................7
Rouwmodellen: de meeste gebruikte modellen.................................................................................7
Rouwfasen van Elisabeth Kübler Ross............................................................................................7
Rouwtaken van Worden.................................................................................................................8
Verliescirkel van Riet Fiddelaers-Jaspers........................................................................................8
Dual process model van Prof. Dr. Margaret Stroebe en dr. Henk Schit..........................................8
, Ilse De Marès:
Conflicthantering
Menselijke brein
menselijke brein: het rationele/ denkende brein
zoogdierenbrein, limbische brein: het emotiebrein
reptielenbrein: overlevingsbrein
vechten- vluchten of bevriezen
vechten Vertaalt zich tegenwoordig in gevoelens van boosheid, woede of agressie.
Vluchten Het ‘huidige vluchtgedrag’ uit zich in een conflictsituatie door ogenschijnlijke
onverschilligheid, gedragingen die leiden tot vermindering van het functioneren.
Bevriezen Is de derde optie waarbij alles als het ware wordt stilgelegd. Men wordt apatisch.
Uitingsvormen van conflicten
Onderschatte conflicten spelen aan de oppervlakte, maar worden niet adequaat opgepakt. De
betrokkenen uiten hun gevoelens niet. Voorbeelden hiervan zijn inzetten van fysiek geweld en/ of
scheldpartijen.
Onderkende conflicten zijn door de betrokkenen geaccepteerd als zijnde een conflictsituatie. Deze
zijn openlijk en bekend, de inhoud van de conflictsituatie ligt op de figuurlijke tafel. Deze conflicten
worden gekenmerkt door een gerichtheid op de situatie en niet op de persoon.
Gevoelde conflicten zijn nog niet hanteerbaar, terwijl ze wel negatieve gevoelens van angst, agressie,
wantrouwen of vijandschap tot gevolg hebben. De betrokkenen ervaren spanningen en voelen zich
vaak bedreigd. Gevoede conflicten kunnen zich uiten in machtsspelletjes en pesterijen.
Onzichtbare conflicten of verborgen conflicten spelen zich niet openlijk maar onder ' het
wateroppervlakte' af. Dit soort conflicten kan langere tijd onderhuids woekeren, uitgroeien en blijven
sluimeren. Bij onzichtbare conflicten spelen tegengestelde belangen en afwijkende meningen,
waarbij de betrokkenen proberen om het conflict te verdringen.
Soorten conflicten
Taakinhoudelijke conflicten: conflicten over het werk zelf, taakinhoud budgetten, werktijden.
Sociaal-emotionele conflicten: conflicten die over de samenwerking gaan, over de manier waarop
mensen met elkaar omgaan.
Meningsverschillen: waarbij men hetzelfde doel en vaak ook hetzelfde belang nastreeft maar
men is het niet eens over de manier waarop die belangen het best gediend zijn.
Belangentegenstellingen: waarbij men samen iets moet doen, maar verschillende belangen
nastreeft. Het belang van de patiënt kan verschillen van dat van de verpleegkundige.
Deze conflicten gaan over normen en waarden, omgangsvormen, overtuigingen, het botsten van
persoonlijkheden enz..
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lenamech. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62774 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now