Summary
Samenvatting Marktonderzoek 10e editie, Hoofdstuk 1, ISBN: 9789001891244
- Course
- Institution
- Book
Uit het boek: Marktonderzoek 10e editie Samenvatting over hoofdstuk 1 CE2 MAO Office
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
5 reviews
By: floriswortelboer • 1 week ago
By: betulla-11 • 1 year ago
By: anass2000 • 2 year ago
By: jorisdehaan • 2 year ago
By: Bakkerb015 • 2 year ago
Seller
Follow
Lev09
Reviews received
Available practice questions
CE5 | GRATIS| OEFENVRAGEN | Marktonderzoek 10e editie
Flashcards
53 Flashcards
Free
15 sales
Flashcards
53 Flashcards
Free
15 sales
Some examples from this set of practice questions
1.
Wat zijn de 4 redenen voor marktonderzoek?
Answer: 1. Goede marketingbeslissingen nemen, 2. marketing ideeën opdoen,3.marktontwikkelingen volgen en 4. organisatie profileren.
2.
Wat zijn de 5 stappen in het onderzoekscyclus?
Answer: probleemanalyse, onderzoeksontwerp, data verzamelen, data analyseren, rapportage
3.
Welke 6 stappen komen er terug in de probleemanalyse?
Answer: wat is echt het probleem?, Wanneer is het ontstaan?,Waarom helpt de gevonden informatie de organisatie bij het oplossen van het probleem? Wie heeft het probleem? Waar moet het probleem opgelost worden, Welke oplossingen overweegt het bedrijf om het probleem op te lossen?
4.
Wat kan er geformuleerd worden uit de probleemanalyse?
Answer: Onderzoeksdoelstelling
5.
Wat kan er geformuleerd worden uit de onderzoeksdoelstelling?
Answer: Adviesvraag
6.
Hoe moet de adviesvraag worden geformuleerd?
Answer: SMART
7.
Wat voor vragen komen er uit de adviesvraag?
Answer: Deelvragen/onderzoeksvragen
8.
Adviesvragen kunnen gaan over?
Answer: Intern, theorie (literatuuronderzoek), desk research, fieldresearch, sociale media desk research
9.
Wat zijn de 6 stappen om informatie te zoeken/ zoekplan/stappenplan?
Answer: Probleem defieneren , zoektermen bedenken, informatiebronnen reizen, informatie zoeken, selectie maken en resultaten verwerken.
10.
Waarom wordt er een zoekplan/stappenplan gemaakt?
Answer: Tijd besparen en betere resultaten
Content preview
Deel 1 Probleemanalyse – Hoofdstuk 1Marktonderzoek
1.1Wat is marktonderzoek?
Een marktonderzoek doet in feite iedereen wel eens, je doet
onderzoek naar de markt.
Dit onderzoek kan gebeuren in verschillende stappen:
1. Nadenken over de vraag/wat je precies nodig hebt;
2. Bedenken hoe je de informatie gaat zoeken;
3. Opzoek gaan naar relevante informatie;
4. Opties vergelijken;
5. Rapporteren van de mogelijkheden;
6. Opstellen en uitvoeren van een actieplan.
1.1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek = Het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met het doel om organisaties inzichten te leveren zodat zij gefundeerde
beslissingen kunnen nemen.
1.1.2 Goed en slecht marktonderzoek: kwaliteitseisen
Er zijn goede en slechte marktonderzoeken.
Kenmerken goede marktonderzoeker:
- Nieuwsgierig naar de organisatie en de keuzes die daar gemaakt worden;
- Objectief;
Wilt zowel positieve als negatieve dingen in kaart brengen.
- Kritisch;
Denkt goed na of informatie klopt met de feiten.
- Deskundig op het terrein van onderzoekstechnieken.
- Helder onderzoeksdoel;
- Relevant onderwerp;
- Duidelijk onderzoek ontwerp;
- Afgebakende onderzoeksvraag;
- Trekken van logische conclusies.
Slechte marktonderzoek is schadelijk voor bedrijven die dit laten doen.
1.2 De ontwikkeling van het vakgebied
marktonderzoek
De samenleving verandert en het vak
marktonderzoek veranderd mee.
In de vorige eeuw was marktonderzoek vooral een
activiteit waarbij organisaties gericht op zoek gingen
naar informatie over markten en klanten.
1.2.1 De opkomst van big data
Big Data = De gegevens van de enorme hoeveelheid
beschikbare informatie.
1
, Een belangrijke oorzaak van de toename van de hoeveelheid gegevens hebben te maken
met 4 ontwikkelingen:
1. Websites;
Verzamelen van informatie van organisaties en het zoek- en aankoopgedrag van
consumenten.
2. Social Media;
Steeds meer informatie over de wensen en behoeften van klanten.
3. Informatie over zoek-en surfgedrag;
Mensen zoeken steeds meer informatie via zoekmachines.
4. Internet of Things (IOT).
Steeds meer informatie over het consumentengedrag.
Customer Journey = Een analyse die laat zien
hoe de klantreis verloopt vanaf het moment dat
een behoefte ontstaat tot de aankoop op het
internet.
User-generated data = De enorme stroom van
nieuwe informatie, die is ontstaan door het
gedrag van mensen die gebruik maken van het
internet.
1.2.2 Analytics
Analytics = Het bewerken van beschikbare
gegevens (data) tot betrouwbare rapportages die het antwoord geven op relevante vragen.
Analytics zijn dus nodig om zinvolle informatie te krijgen uit de overload aan (big) data.
Meestal worden de uitkomsten van de analytics verwerkt tot een rapportage die de
gebruikers zinvolle insights oplevert,
1.3 Vormen van marktonderzoek
Marktonderzoek kost tijd en geld, daarom moet het ook wat opleveren marktonderzoek
heeft een doel.
Er zijn 2 hoofdvormen van marktonderzoek:
1. Fieldresearch;
Fieldresearch = Onderzoeker verzamelt gegevens buiten zijn organisatie.
2. Deskresearch.
Deskresearch = Onderzoeker
verzamelt gegevens vanachter
het bureau of binnen de eigen
organisatie.
Fieldresearch is er in 2 vormen:
1. Kwalitatief onderzoek;
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Lev09. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77254 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now