Summary
Samenvatting Marktonderzoek 10e editie, Hoofdstuk 4, ISBN: 9789001891244
- Course
- Institution
- Book
Marktonderzoek 10e editie Samenvatting over hoofdstuk 4 MAO Office CE2
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
3 reviews
By: joeystol • 1 year ago
By: betulla-11 • 2 year ago
By: anass2000 • 2 year ago
Seller
Follow
Lev09
Reviews received
Content preview
Deel 2 Onderzoeksopzet – Hoofdstuk 4Kwalitatief marktonderzoek
4.1 Wat is kwalitatief marktonderzoek
Kwalitatief onderzoek wordt gebruikt om te weten
wat de consument drijft en beweegt om een
bepaald product te consumeren.
Veel voorkomende redenen om te kiezen voor
kwalitatief marktonderzoek:
- Om te weten hoe de consument zich
werkelijk gedraagt.
- Ideeën producten of concepten te testen.
- Ideeën te genereren.
- Kwaliteit van dienstverlening te onderzoeken.
- Als een onderwerp te specair is voor een vragenlijst.
• Specair = twijfelachtig.
- Als mensen niet bewust zijn van hun koopgedrag.
4.1.1 De verschillen tussen kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek
Er zijn een aantal verschillen tussen kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek, hieronder
zijn de verschillen te zien.
1
, 4.1.2 Mixed-mode onderzoek
Je kan ook kiezen voor een combinatie van
kwalitatief- en kwantitatief
marktonderzoek, dit heet Mixed-mode
onderzoek.
à Wordt vaak gekozen als er voldoende
tijd en geld beschikbaar is.
4.1.3 Methoden van kwalitatief onderzoek
Belangrijkste methoden van kwalitatief onderzoek:
1. Diepte-interview(s);
à Praten staat centraal.
2. Groepsdiscussie;
à Praten staat centraal.
3. Mystery gast;
à Praten staat centraal.
4. Etnografisch onderzoek;
à Onderzoeker neemt actief deel aan het leven van de respondenten.
5. Customer journey onderzoek;
à Mixed methode onderzoek vorm.
6. Neurowetenschappelijk onderzoek.
à De onderzoeker kijkt rechtstreeks naar fysieke responses in de hersenen,
bewegingen in het gezicht en de ogen.
4.1.4 Geluidopnames en transcripten
Omdat het bij kwalitatief onderzoek belangrijk is om goed te luisteren naar wat de
respondenten precies zeggen, worden er vaak geluidsopnames gemaakt (na toestemming).
à Stap 1: De geluidsopnames worden als eerst uitgewerkt in een woord-voor-woord verslag
= Verbatim verslag.
à Stap 2: Er wordt een analyse gemaakt van de uitspraken, bijvoorbeeld door ze te
coderen: ze worden ingedeeld in categorieën.
à Stap 3: De geanalyseerde transcripten en/of de samenvatting worden gebruikt om per
onderzoeksvraag verslag te doen van de bevindingen.
4.1.5 Kwaliteitsnormen voor kwalitatief marktonderzoek
Er wordt in eerste instantie gekeken naar de normen die in hoofdstuk 1 zijn genoemd.
Bijzondere aandacht bij kwalitatief onderzoek:
- Opstelling en het optreden van de onderzoeker.
- Keuze van de vragen.
- Keuze van de respondenten.
- Aantal respondenten.
- Controleerbaarheid van de analyses.
à Helder hoe het onderzoek is opgezet en uitgevoerd.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Lev09. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.22. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now