,Inhoudsopgave
College 1.................................................................................................................................................2
DIKW-piramide...................................................................................................................................2
People, Process and Tools..................................................................................................................3
College 2.................................................................................................................................................4
Database.............................................................................................................................................4
Opbouw van een database.............................................................................................................4
Data kwaliteit..................................................................................................................................5
De rol van technologie in organisaties............................................................................................5
Centrale informatiesystemen.........................................................................................................5
ERP- systemen....................................................................................................................................6
ERP als verbindende schakel...........................................................................................................6
Erp en functiescheiding..................................................................................................................6
College 3.................................................................................................................................................7
5 pakketselectie.................................................................................................................................7
Functional and non-functional requirements.....................................................................................8
MoSCoW...........................................................................................................................................11
De URS en FRS..................................................................................................................................11
College 4...............................................................................................................................................12
Tolmodel van Leeuwen.....................................................................................................................12
SCOR.................................................................................................................................................13
Kritieke prestatie-indicatoren...........................................................................................................14
dashboard ontwerp..........................................................................................................................14
College 5...............................................................................................................................................15
Hypecycle.........................................................................................................................................15
Internet – of – things........................................................................................................................16
Robotic process automation.............................................................................................................17
Artificial Intelligence (AI)..................................................................................................................18
Big Data............................................................................................................................................18
, College 1
Information management (IM) is making sure that the right people have the right information at the
right time. The focus of IM is the ability of organizations to capture, manage, preserve, store and
deliver the richt information to the right people at the right time.
Wat voor information tools worden er typisch gebruikt bij deze 4 informatiebehoeften?
Planning: missie, visie, organisatiebeleid, doelstellingen, prestatieafspraken
Uitvoeren: informatie uitwisseling tussen functies en processen (ERP-systeem)
Control: prestatie analyses, KPI dashboard met bijbehorende metingen
Bijsturen: Plan – Do – Check – Act format.
Managementniveau
Vanuit de operationele sturing wordt er eigenlijk vooral gekeken naar ‘hoe zetten we ons geld in’.
Hieruit blijkt dat het geld daadwerkelijk wordt uitgegeven op operationeel niveau. Op tactisch
niveau wordt er gekeken ‘wat voor mij (bv. Logistieke afdeling) de doelstellingen zijn en instaat er
een doelstellingsperamide’ op strategisch niveau wordt er voornamelijk gekeken naar missie,
strategie, visie en doelstellingen.
Waarom groeit de behoefte aan goede informatievoorziening?
- Global supply chains, meer schakels, grotere afstanden
- Veel dynamiek, onvoorspelbaarheid door zaken met wereldwijde impact
- Veeleisende klanten, willen veelzijdig aanbod. Dus platforms met meerdere leveranciers.
Meer informatie beschikbaar, meer behoeften en meer vragen.
DIKW-piramide
Het DIKW model wordt vaak gebruikt om te illustreren hoe men van data, naar informatie, naar
kennis, naar wijsheid ontwikkeld. Dit gebeurd doormiddel van acties en beslissingen:
- Data: grove en onafhankelijke gegevens. Is vaak
gerelateerd aan transactieverwerkingssystemen.
- Informatie: de betekenis die de data geven aks er
een samenhangend verband wordt gemaakt.
Gerelateerd aan infromatie-
managementsystemen.
- Kennis: de context om de informatie heen.
Gerelateerd aan beslissingssupportsystemen
- Wijsheid: de kennis toegepast om een actie uit te
voeren. Wanneer de kennis bijvoorbeeld is dat
het stoplicht rood is, dan is de wijsheid dat je
stopt met rijden. Gerelateerd aan expertsystemen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller s1158016. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.