,Inhoudsopgave
1. WERKGELUK................................................................................................................................................ 3
1.1. GESCHIEDENIS VAN WERKGELUK .......................................................................................................................... 3
1.1.1. De Prehistorie.............................................................................................................................. 3
1.1.2. Landbouwrevolutie ..................................................................................................................... 3
1.1.3. Steden en ambachten ................................................................................................................. 3
1.1.4. Industriële revolutie .................................................................................................................... 4
1.1.5. Tijdperk van tevredenheid .......................................................................................................... 4
1.1.6. Tijdperk van hoge verwachtingen (1995 - …) .............................................................................. 5
1.2. WERKGELUK: HET CONCEPT ................................................................................................................................ 5
1.2.1. Hedonistisch werkgeluk ....................................................................................................................... 5
1.2.2. Eudemonisch geluk .............................................................................................................................. 5
1.2.3. Hedonistisch & Eudonomisch geluk ..................................................................................................... 6
1.2.4. Welzijn op het werk - werkgeluk .......................................................................................................... 6
1.4. WAT ERVAREN WE? UIT ONDERZOEK .................................................................................................................. 13
1.4.1. Conclusie ............................................................................................................................................ 14
1.5. WIE IS HET MEEST GELUKKIG OP HET WERK? ......................................................................................................... 15
1.5.1. Conclusie van beroepen en sectoren .................................................................................................. 16
1.6. HOE WERKGELUK VERHOGEN? ........................................................................................................................... 17
2. EMOTIONELE ARBEID ................................................................................................................................ 20
2.1. EMOTIES OP DE WERKVLOER ............................................................................................................................. 20
2.1.1. Functies van emoties.......................................................................................................................... 20
2.2. DEFINITIE EMOTIONELE ARBEID .......................................................................................................................... 20
2.3. EMOTIES IN JE JOB GEBRUIKEN ........................................................................................................................... 21
2.3.1. Psychotherapie................................................................................................................................... 21
2.4. EMOTIES REGULEREN ....................................................................................................................................... 24
2.4.1. Emotionele dissonantie ...................................................................................................................... 24
2.4.2. Samenvatting: omgaan met emotionele dissonantie ........................................................................ 26
2.5. COMPASSIEMOEHEID ....................................................................................................................................... 27
2.5.1. Gevolgen van compassiemoeheid ...................................................................................................... 27
2.5.2. Risicofactoren van compassiemoeheid (bij verpleegkundigen) ......................................................... 27
2.5.3. Beschermende factoren van compassiemoeheid ............................................................................... 28
2.5.4. Hoe compassiemoeheid meten? ........................................................................................................ 28
2.6. SECUNDAIRE TRAUMATISCHE STRESS ................................................................................................................... 30
2.6.1. Symptomen ........................................................................................................................................ 30
2.6.2. Verschil secundaire stress en burn-out .............................................................................................. 30
2.7. PLAATSVERVANGEND TRAUMA .......................................................................................................................... 31
2.8. WAT TE DOEN? .............................................................................................................................................. 32
2.8.1. Kennen ............................................................................................................................................... 33
2.8.2. Herkennen: signalen .......................................................................................................................... 33
2.8.3. Doen: Hoe zorg ik voor mezelf?.......................................................................................................... 34
2.8.4. Voelen: hoe aanvaard ik wat ik voel? ................................................................................................ 35
3. BURN-OUT ................................................................................................................................................ 36
3.1. HISTORIEK VAN BURN-OUT................................................................................................................................ 36
3.2. OMSCHRIJVING .............................................................................................................................................. 37
3.3. OORZAKEN VAN BURN-OUT............................................................................................................................... 40
3.4. BURN OUT IDENTIFICEREN................................................................................................................................. 43
3.5. BEHANDELING VAN BURN-OUT .......................................................................................................................... 43
3.5.1. Preventie ............................................................................................................................................ 43
3.5.2. Curatief (= proberen genezen bij uitval)............................................................................................. 44
- Recuperatie (van ‘platte rust’ naar milde fysieke activiteit) ...................................................................... 44
- Afspraken tussen werknemer en werkomgeving tijdens ‘time-out’ ........................................................... 44
- Inzicht in stressmechanisme en symptomen (psycho-educatie) ................................................................ 44
, - Gebruik metaforen! (Weegschaal, batterij ...) ........................................................................................... 44
- Inzicht in ‘persoonlijk aandeel’ (vooral perfectionisten en jaknikkers) ...................................................... 44
- Inzicht in balans werkeisen/hulpbronnen .................................................................................................. 44
- Reflectie betekenis van werk ..................................................................................................................... 44
3.5.3. Re-integratie ...................................................................................................................................... 44
5. DISCLOSURE (= OPENBAAR MAKEN VAN PROBLEMEN DIE JE HEBT) .......................................................... 44
5.1. VERSCHILLENDE TYPES DISCLOSURE ..................................................................................................................... 45
5.2. TO DISCLOSURE OR NOT TO DISCLOSURE: VOOR- EN NADELEN .................................................................................. 45
5.2.1. Beïnvloedende factoren ..................................................................................................................... 46
5.3. NADENKEN OVER DISCLOSURE ........................................................................................................................... 46
5.4. DISCLOSURE VOORBEREIDEN EN UITVOEREN ......................................................................................................... 47
5.5. WANNEER IEMAND NIET AAN DISCLOSURE WIL DOEN ............................................................................................. 47
5.6. SOLLICITEREN MET EEN AH: MOEILIJKER OM AAN DISCLOSURE TE DOEN ..................................................................... 48
5.7. REDENEN OM PMAH AAN TE WERVEN ................................................................................................................ 48
5.8. VOORBEELDCASUS: TINI ................................................................................................................................... 48
6. MIDDELENMISBRUIK OP HET WERK .......................................................................................................... 50
6.1. MIDDELENGEBRUIK EN WERK ............................................................................................................................ 50
6.1.1. Mogelijke gevolgen van alcoholgebruik op het werk ......................................................................... 52
6.2. WETGEVEND KADER ........................................................................................................................................ 52
6.3. WETGEVING VERTALEN NAAR PRAKTIJK................................................................................................................ 52
6.3. INHOUD VAN ZO’N BELEID ROND MIDDELENGEBRUIK .............................................................................................. 53
6.4. PROBLEMATISCH GEBRUIK OP HET WERK .............................................................................................................. 54
6.5. SIGNALEN DAT IEMAND GEBRUIKT ...................................................................................................................... 54
6.6. RICHTLIJNEN BIJ ACUUT MISBRUIK ...................................................................................................................... 55
6.7. RICHTLIJNEN BIJ CHRONISCH MISBRUIK ................................................................................................................ 55
6.8. HOE REAGEREN ALS COLLEGA?........................................................................................................................... 56
7. WERKEN MET EEN (PSYCHISCHE) KWETSBAARHEID................................................................................... 57
7.1. DE UITDAGING ............................................................................................................................................... 57
7.1.1. Waarom werken?............................................................................................................................... 57
7.1.2. Wie zijn mensen met een kwetsbaarheid op het werk....................................................................... 58
7.1.3. Werkbaarheid .................................................................................................................................... 61
7.1.4. BARRIÈRES.................................................................................................................................................. 62
7.2. BEGELEIDING NAAR WERK ................................................................................................................................. 66
7.2.1. Grote organisaties en instanties ........................................................................................................ 66
7.2.2. De artsen ............................................................................................................................................ 67
7.2.2. WETENSCHAP ACHTER DE PRAKTIJK.................................................................................................................. 68
7.2.3 Begeleiding naar werk: praktijk in België............................................................................................ 72
7.2.4. Re-integratietraject & Progressieve tewerkstelling ........................................................................... 74
8. DISCRIMINATIE ......................................................................................................................................... 75
8.1. DEFINITIE DISCRIMINATIE .................................................................................................................................. 75
8.2. DIRECTIE DISCRIMINATIE ................................................................................................................................... 76
8.2.1. Definitie directe discriminatie ............................................................................................................ 76
8.3. INDIRECTE DISCRIMINATIE ................................................................................................................................. 77
8.3.1. Definitie indirecte discriminatie ......................................................................................................... 77
8.4. POSITIEVE DISCRIMINATIE ................................................................................................................................. 77
8.5. OPDRACHT GEVEN & DISCRIMINATIE DOOR ASSOCIATIE .......................................................................................... 78
8.6. MEERVOUDIGE DISCRIMINATIE .......................................................................................................................... 78
9. ONGEWENST GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG OP HET WERK (OGGW)................................................... 80
9.1. CIJFERS ......................................................................................................................................................... 80
9.2. RISICOGROEPEN.............................................................................................................................................. 81
9.3. OGGW: GEWELD OP HET WERK ........................................................................................................................ 82
9.4. OGGW: ONGEWENST SEKSUEEL GEDRAG OP HET WERK ......................................................................................... 82
, 9.4.1. Gevolgen van seksueel overschrijdend gedrag op het werk .............................................................. 83
9.5. OGGW: PESTERIJEN OP HET WERK .................................................................................................................... 83
9.5.1. Gevolgen van pesten .......................................................................................................................... 85
9.5.2. Pesten: meten wie wordt gepest........................................................................................................ 85
1. Werkgeluk
1.1. Geschiedenis van werkgeluk
1.1.1. De Prehistorie
- Jager-verzamelaars die rondtrekken doorheen de wereld
- Zoeken naar voedsel
- ‘Werken’ = overleven
- Mensen verwachten geen werkgeluk, maar willen gewoon overleven
1.1.2. Landbouwrevolutie
- Niet constant jagen
- Domesticeren, goederen en voedsel opslaan om winter te overbruggen zodat er niet
constant moet rondgetrokken worden
à Meer opbrengst en voedseloverschotten: succes voor biologisch overleven = enorme
bevolkingstoename
MAAR,
- Psychologische nederlaag: angst en onzekerheid over de toekomst, het weer, de oogst
- Er moet gepland worden, gewerkt worden, …
à Werk werd meer en meer gezien als een straf of vernedering
- Werk en geluk worden gescheiden
- Morele en religieuze geboden (niet werken werd gezien als een hoofdzonde, anders ben
je lui bijv. in het christendom)
1.1.3. Steden en ambachten
- We zijn erin geslaagd veel voedsel te oogsten en bewaren
- In steden ontstaan de gilden: bijv. bakkers, lakens weven, timmerlieden, smidsen, …
(beginnen zich in organisaties te vestigen)
à Werken voor geld blijft een vorm van slavernij
o Karl Marx: verlichtingsfilosoof
- 'uit werk kan ook geluk gehaald worden’
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nelethys. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.61. You're not tied to anything after your purchase.