Summary
Marketing samenvatting en oplossingen vragenlijst
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van het boek en per hoofdstuk de vragen met oplossingen die te maken zijn ter voorbereiding van het examen.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followcarinematheussen
Reviews received
Content preview
MARKETING,Inleiding
WAT IS DE MULTI-PLATFORM NAVIGATOR?
• geeft aan hoe we creatieve belevingsconcepten via deelbeleving op
verschillende platformen in de Media & Entertainment industrie kunnen
vermaken.
WAARVOOR GEBRUIK JE EEN MPN?
• dient als leidraad tijdens ‘new business’ workshops en de zoektocht naar
bijkomende vermarktbare belevingsinovatie.
• geeft de onderlinge rollen en relaties weer tussen de verschillende inzetbare
platformen.
• integreert verschillende belangrijke M&E-trends, zoals crossmedia-,
transmedia- en 360°-mediamodellen.
WAT IS EEN CONCEPT ZOALS OMSCHREVEN IN MULTI-PLATFORMCONCEPT
ONTWIKKELING?
• De deelbare beschrijving van een idee, door middel van taal of andere
waarneembare middelen.
WAT IS EEN BELEVINGSCONCEPT?
• een concept dat tot doel heeft doelgerichte ontwikkeling van beleving
mogelijk te maken.
WAT IS EEN BELEVING?
• een door een aanbieder in tijd en ruimte beperkte, aangeboden bundel van
fysieke, virtuele en/of sociale touchpoints afgeleid van het belevingsconcept
dat zintuigelijk kan waargenomen worden door consumenten. Verschillende
onderscheidingen.
WAT IS EEN DEELBELEVING?
1
, • een beleving die niet op zichzelf staat, maar die samen met een andere
deelbeleving een onderdeel vormt van de totale beleving.
WAT IS EEN TOTALE BELEVING?
• de gehele verzameling aan deelbelevingen die door een aanbieder
aangeboden wordt.
WAT IS EEN TOTAALBELEVING?
• een totale beleving waarbij de aanbieder bij het ontwerp specifiek aandacht
heeft gehad voor het creëren van een coherent set aan deelbelevingen met
de bedoeling thematisch synergie te creëren in overeenstemming met het
belevingsconcept.
WAT IS EEN ERVARING?
• de subjectieve impact bij de consument als resultaat van betekenisgeving
door de consument aan de interactie tussen consument en de verschillende
touchpoints van de beleving. Men kan achteraf proberen naar deze ervaring te
peilen of vaststellen of de attitude ten aanzien van de beleving al dan niet
positief is door middel van bevragingen zoals net promotor score.
WAT IS EEN MULTI-PLATFORM BELEVINGSCONCEPT?
• een belevingsconcept dat het potentieel en de intentie heeft gebruik te
maken van verschillende belevingsplatformen om belevingen aan te reiken
aan een doelpubliek.
WAT ZIJN BELEVINGSPLATFORMEN?
• verschillende digitale of fysieke mediadragers of -kanalen waarlangs een
beleving tot bij het doelpubliek wordt gebracht, zoals kabeltelevisie,
videostreaming, gedrukte pers, theater, pretparken, evenementen,
merchandise,…
2
, 1 Marketing
WAT ZIJN MARKETINGMANAGEMENTCONCEPTEN?
Marketingmanagement wil strategieën ontwerpen die leiden tot winstgevende relaties
met doelgroepen consumenten. Er zijn vijf verschillende concepten waarop
organisaties hun marketingactiviteiten kunnen baseren, namelijk doe van productie,
product, verkoop, marketing en maatschappelijke marketing.
1.1 Marketing
Definitie:
Opbouwen van duurzame klantrelaties op basis van klantwaarde,
klanttevredenheid en klantloyaliteit → proces waarin individuen en groepen krijgen
waar zij behoefte aan hebben door producten en waarde te creëren en deze met
anderen te wisselen. Je sluit winstgevende relaties af met de klant en je houdt deze
in stand.
2 doelen:
- Nieuwe klanten aantrekken (toegevoegde waarde)
- Bestaande klanten behouden (tevreden stellen)
Doorslaggevende factor voor het succes van ALLE organisaties/bedrijven.
= verkopen en reclame maken → commercials, ads, banners etc.
Vroeger: informatie (telling & selling) → kleren kopen in de winkel
Nu: klantbehoeften bevredigen (digitalisering) → alles verkopen op internet
1.2 Het Marketingproces
UIT WELKE STAPPEN BESTAAT HET MARKETINGPROCES?
• Stap 1: De markt en afnemersbehoeften doorgronden
o behoeften
o wensen
o ruil → transactie
o markt
o marketingaanbod
• Stap 2: Een klantgerichte marketingstrategie ontwikkelen
o uitgangspunt is de klant
o door marketingmanagement
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller carinematheussen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now