TEST BANK FOR REFRAMING ORGANIZATIONS: ARTISTRY, CHOICE, AND LEADERSHIP, 6TH EDITION, LEE G. BOLMAN, TERRENCE E. DEAL
All for this textbook (1)
Written for
Universiteit Utrecht (UU)
Liberal Arts And Sciences
Inleiding Bestuur- En Organisatiewetenschappen (USG5020)
All documents for this subject (5)
1
review
By: boussabounyoussra • 2 year ago
Seller
Follow
LisavanDijk1999
Reviews received
Content preview
Samenvatting: Reframing
Organisations
,Deel 1 Making Sense of Organisations
Hoofdstuk 1 Introduction: The power of reframing
4 frames
- Structural: rationele wereld, nadruk op architectuur van organisatie. (fabrieken)
- Human resource: maatwerk organisaties naar individuen, begrijpen van mensen. (families)
- Political: strijd om macht en schaarse middelen. (jungle)
- Symbolic: organisatie als cultuur en theater, geen rationaliteit maar betekenis en geloof.
(tempels en carnavals)
Paradoxale uitdagingen waar managers tegenaan lopen
- Onderzoeking en uitbuiting
- Lokaal en globaal
- Het goed doen en goed doen
- Sociaal en commercieel
- Artistiek en wetenschappelijk, en winstgevend
- Hoge inzet en hoge prestaties
- Winstgevend en duurzaam
Managment’s track record
- Self-destructive intelligence syndrome: managers zijn te slim voor hun eigen goed.
- Wanneer we een situatie niet goed hebben begrepen zullen we er ook verkeert op handelen.
- Wanneer we niet weten wat we moeten doen, doen we meer van wat we weten.
Verbeteren van organisaties
- Upgrading management talent
- Consulaten inhuren
- Wanneer managers en consulaten falen, reageert de overheid met wetgeving, beleid en
regulaties.
o Weten vaak te weinig over het onderwerp voor een goed werkende oplossing.
Frame: mentaal model aan ideeën en assumpties die je helpen bij het begrijpen en onderhandelen
over een bepaalt gebied.
- Bepalen de vragen die we stellen en de oplossingen die we bedenken.
Rapid cognition (blink): maakt het mogelijk om het diepste van een gebeurtenis te lezen. Dit door het
matching van situationele aanwijzingen met een goed geleerd mentaal framework.
- Niet-bewust
- Heel snel
- Holistisch: samenhangend, betekenisvol patroon
- Emotioneel oordeel
De kwaliteit van je ‘judgement’ hangt af van de informatie die je hebt, je mentale map, en hoe goed
je deze hebt leren te gebruiken.
Nodig voor leiderschap
- Moeilijke concepten snel framen
- Synthetiseren van informatie tot nieuwe inzichten
- Samenstellen van teams die nieuwe scenario’s kan maken, verschillend van de huidige
wereld.
, - Het verschil begrijpen tussen een ‘tool’ hebben en begrijpen hoe en wanneer je deze moet
gebruiken.
Mindlessness: gebrek aan verbeelding.
Hoofdstuk 2 Simple Ideas, Complex organizations
Misleidende en vereenvoudigde uitleg van organisatorische problemen
- Blaming people: product van blunders van individuen, straf de verantwoordelijke.
- Blaming the bureacracy: te weinig of te veel regels en te strakke of losse baanomschrijving.
- Thirsting for power: uitvoerders meer gericht op rijk worden dan op belang van het bedrijf.
Belangrijkste kenmerken van organisaties
- Complex: gedrag van mensen moeilijk te voorspellen.
- Verrassend: wat je verwacht is vaak niet wat je krijgt, oplossing van het probleem van gister
is het obstakel van vandaag.
- Bedrieglijk: camoufleren fouten en onverwachtheden.
- Dubbelzinnig (ambigious): informatie is incompleet of vaag, kan verschillend interpreteren,
verbergen problemen, niemand kan het echt begrijpen.
Core-learning dilemma: we leren het beste van ervaringen, maar we ervaren nooit direct de gevolgen
van veel van onze beslissingen.
- System blindness: systeem lijkt in eerste instantie goed, kosten komen pas later.
- System maps: lichten nader toe hoe systemen werken
Barrières voor leren
- Senge: gaten tussen oorzaak en effect
- Argyris en Schön: managers angsten en verdediging
o Verbergen problemen kunnen het hierdoor niet oplossen.
Bounded rationality
we leren het beste van ervaringen, maar we ervaren nooit direct de gevolgen van veel van onze
beslissingen. Perceptie en beoordeling bevatten matching situationele aanwijzingen met eerder
geleerde mental models.
Bestaande patronen en mind-sets veranderen is lastig. Wat we verwachten is vaak wat we krijgen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller LisavanDijk1999. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.88. You're not tied to anything after your purchase.
