Summary
Samenvatting Management en Communicatie 1: Zelfmanagement (M&C) 2022 - Marketing
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting gemaakt op basis van de te kennen leerstof.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
gerbenverest
Content preview
Management & communicatie samenvattingHoofdstuk 1. De soft skills van de toekomst
3 vaardigheden voor een jong professional (Robert L. Katz 1974)
1) Technische vaardigheden: hard skills, vakkennis.
2) Menselijke vaardigheden: soft skills
3) Conceptuele vaardigheden: het vermogen om nieuwe en relevante informatie vertalen naar
je eigen werkomgeving.
30 soft skills volgens Vansteenkiste
Communicatie - Luisteren
- Mondeling communiceren
- Schriftelijk communiceren
- Empathie opbrengen
- Zelfverzekerd zijn
- Weten wanneer je moet luisteren en
wanneer je kunt spreken
Samenwerking - Openstaan voor nieuwe en
uiteenlopende perspectieven of
ideeën
- Op een effectieve en respectvolle
manier samenwerken met andere
personen/teams
- Respectvol omgaan met mensen van
andere sociale, culturele of
ideologische achtergronden
- Omgaan met conflictsituaties
- Netwerken
Professionele houding - Jezelf presenteren op een
professionele manier
- Betrouwbaar zijn
- Nauwkeurig zijn
- Deadlines halen
- Respect tonen
- Juiste werkhouding hebben
- Flexibel opstellen
Werkorganisatie - Aanpassen aan verschillende
werkrollen en -
verantwoordelijkheden
- Aanpassen aan veranderende
werkprioriteiten
- Omgaan met werk- en tijdsdruk
- Doelen vooropstellen en behalen
- Individueel werken
- Initiatief tonen
- Creatief denken
, Ontwikkelingspotentieel - Bereid zijn om een leven lang te
leren
- Problemen op een creatieve manier
oplossen
- Omgaan met feedback en kritiek
- Zelfkritisch zijn
- Inzicht hebben in je eigen sterktes
en zwaktes
Kloof tussen vraag en aanbod
- Jong professionals overschatten hun soft skills.
- Werkgevers niet eens met de jong professionals.
- Kloof tussen vraag en aanbod = Bijbenen is nodig
De top 10-vaardigheden volgens het World Economic Forum
1) Analytisch denken en innoveren
2) Actief en strategisch leren
3) Complexe problemen kunnen oplossen
4) Kritisch en analytisch denkvermogen
5) Creativiteit, originaliteit en zin voor initiatief
6) Leiderschap en sociale invloed
7) Gebruik, monitoring en beheersing van techniek
8) Ontwerp en programmering van technologie
9) Veerkracht, stressbestendigheid en flexibiliteit
10) Logisch redeneren/argumenteren en nieuwe ideeën bedenken
Opdeling vier clusters WEF: Wie beantwoordt aan het profiel van de toekomst?
1. Probleemoplossend vermogen:
- Analytisch denken, innoveren, kritisch denken, argumenten vinden, creatieve ideeën
bedenken.
- Snel veranderende maatschappij
- Bedoeling: Initiatief nemen, plannen ontwerpen en ideeën voorstellen.
2. Zelfmanagement:
- Levenslang leren, veerkracht, flexibiliteit, initiatief nemen.
- Wie sterk is in zelfmanagement, neemt zijn verantwoordelijkheid op en laat zich niet
afschrikken door tegenslagen of kritiek.
3. Werken met mensen
- Leiderschap, sociale impact
- Inspireren en motiveren, ervoor zorgen dat iedereen aan hetzelfde zeil trekt.
4. Technologie gebruiken
- Moeiteloos nieuwe technologieën gebruiken en ontdekken van mogelijkheden en
beperkingen.
, Verschil tussen kennis, vaardigheden en competenties
Vaardigheden: Gedrag vertonen dat nodig is voor beroepstaken uit te voeren.
Competentie: Alles wat je nodig hebt om een bepaalde taak tot een goed einde te brengen.
3 competenties (voorbeeld: presentatie geven)
Kennis - Kennis over ideale opbouw presentatie
- Kennis over onderwerp
- Kennis over grafische vormgeving
- Kennis over publiek en doel
Houding - Zelfzekerheid
- Nauwkeurigheid
- Stiptheid
- (Zelf)kritisch zijn
- Creatief zijn
Vaardigheden - Maken van een presentatie met PPT
- Spreken en professionele
zelfpresentatie
- Individueel werken of samenwerken
- Foutloos schrijven
- Vragen beantwoorden
Ook je persoonlijkheid heeft invloed
Soft skills toepassen op de werkvloer is een samenspel tussen kennis, houding en gedrag.
Houding en gedrag worden gestuurd door verschillende factoren
De situatie waarin je je bevindt De context bepaalt je gedrag
Gedrag van anderen Anderen bepalen mee hoe jij je gedraagt
Je gemoedstoestand Hoe goed zit je in je vel?
Je persoonlijkheid Persoonlijkheidskenmerken drukken een
stempel op het gedrag
Situatie, gedrag en gemoedstoestand = variabelen
Persoonlijkheid: vrij stabiel, duidelijk beeld van eigen persoonlijkheid is belangrijk voor het kunnen
groeien in de soft skills.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gerbenverest. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now