Summary
Samenvatting Media- en Communicatieplanning
- Course
- Institution
Samenvatting van de lessen
[Show more]
Seller
Follow
arthuramelang
Reviews received
Content preview
Communicatie- en mediaplanningDeel 1: inleiding – het communicatieplan
1 Het communicatieplan
Communicatieplan: een plan waarin wordt beschreven hoe de communicatie van
een organisatie of project zal worden aangepakt.
1.1 Extern en intern
INTERN
= Communicatie van bedrijf naar internen:
• Werknemers
EXTERN
= Communicatie van bedrijf naar externen:
• Klanten • Overheid
• Leveranciers • Publiek
• Investeerders, aandeelhouders
• …
1.2 Waarom is communicatieplanning zo belangrijk?
Overzicht van alle nodige info
Maakt de strategie bespreekbaar
Stimuleert het vooruitdenken
Dwingt tot concrete doelstellingen
Betere coördinatie
Duidelijkere resultaatnormen
Veranderingen beter voorzien, sneller reageren
1.3 Verschillende types communicatieplannen
Voor een hele organisatie/bedrijf (lange termijn) – basis voor alle communicatie
Voor een specifiek project, actie of campagne (korte termijn)
1
,2 Onderdelen van het communicatieplan
2.1 Context
2.1.1 Enkele aspecten die aan bod kunnen komen:
Waarden:
Waar staat de organisatie voor
Wat vinden ze belangrijk
Wat is de missie?
De structuur van de organisatie:
Grote/kleine organisatie?
Hoeveel mensen werken er?
Wie neemt welke rol op?
Concurrentieanalyse:
Hoeveel concurrenten zijn er?
Wie zijn ze?
Zijn ze groot/klein?
Vijfkrachtenmodel van Porter
Doel van het model is om winstpotentieel te bepalen.
Imago:
Heeft de organisatie een goede naam?
Bij wie wel/niet?
Hoe komt dat?
Financiële analyse:
Is het een organisatie met veel geld en middelen?
Is er ook budget voor communicatie?
2
, 2.1.2 Analyse
Goede analyse van huidige situatie & verleden
= belangrijke basis en onderbouwing voor beslissingen in de toekomst
Soorten analyses:
Externe analyse
o De markt
o De concurrentie
o De afnemers
o Trends
Interne analyse (binnen het bedrijf)
SWOT-analyse
2.2 Doelgroepen
De doelgroep bestaat uit mensen voor wie een organisatie, project en de
bijbehorende communicatie relevant is. Dit hangt ook af van de doelstellingen binnen
het communicatieplan.
Marketingdoelgroep versus communicatiedoelgroep
Marketingdoelgroep
o Wie koopt het product?
Communicatiedoelgroep
o Op wie richt de organisatie zich?
2.2.1 De doelgroep bepalen
Je kan de doelgroep bepalen op basis van verschillende kenmerken:
Geografisch
o Regio / Stadsgrootte / Dichtheid / …
Demografisch
o Leeftijd / Geslacht / Gezinssituatie / Inkomen / Beroep / Opleiding /
Nationaliteit / …
Psychografisch
o Sociale klasse / Levensstijl / Persoonlijkheid / …
Gedrag
o Gelegenheid / Gebruikersstatus / Loyaliteit / Gebruiksfrequentie / …
Doelgroepen kunnen ook andere stakeholders zijn: politiek - bedrijven - merken -
andere organisaties
Beschrijving kan dan op basis van andere kenmerken:
Locatie (stedelijk, nationaal, internationaal)
Grootte (aantal medewerkers, leden)
Visie
Waarden en normen
Doelen
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller arthuramelang. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.91. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80364 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now