By: ingeborgrijstenbil-vanderlinden • 4 year ago
Seller
Follow
studentik90
Reviews received
Content preview
Boek: Geweldloze communicatie - Rosenberg
Hoofdstuk 1. Geven vanuit het hart
De 4 elementen van Geweldloze communicatie:
1. Waarneming
De concrete acties die we waarnemen en die ons welzijn beïnvloeden.
2. Gevoel
Hoe we ons voelen bij wat we waarnemen.
3. Behoefte
De behoeften, verlangen, waarden, etc., waardoor onze gevoelens worden
opgeroepen.
4. Verzoek
De concrete acties die we in een verzoek tot uitdrukking brengen om ons
leven te verrijken.
De 2 onderdelen van Geweldloze communicatie:
1. Je eerlijk uiten door middel van de vier elementen.
2. Empathisch luisteren door middel van de vier elementen.
Geweldloze communicatie is een hulpmiddel om contact te maken met onszelf en
de ander. Door de vier elementen (waarneming, gevoel, behoefte en verzoek) te
verwoorden vanuit jezelf en door te luisteren naar de vier elementen van de
ander ontstaat bewuste aandacht voor elkaar. Het verdiept het luisteren,
versterkt respect en empathie, en zorgt voor een wederzijdse verlangen om
vanuit het hart te geven. Reden om deze communicatiemiddel te gebruiken zijn:
compassievol met zichzelf omgaan, komen tot diepere persoonlijke relaties,
betere relaties op het werk of in de politiek.
Hoofdstuk 3. Waarnemen zonder oordelen
Bij de eerste element: waarneming, moeten we een scheiding maken tussen
waarnemen en oordelen.
Als we waarnemen combineren met oordelen, zal de ontvanger geneigd zijn
kritiek te horen en zich te verzetten tegen wat we ook zeggen.
Als we waarnemen zonder te oordelen, kunnen we de ander duidelijk en helder
laten weten wat er bij ons leeft.
Waarnemen is alleen het benoemen van specifieke gedragingen, dus wat diegene
letterlijk doet en zegt.
Hoofdstuk 4. Gevoelens herkennen en uiten
Het tweede element: gevoel, uiten hoe we ons voelen.
Het tonen van onze kwetsbaarheid (gevoelens) kan conflicten helpen oplossen.
Maak onderscheid tussen gevoelens en gedachten.
Maak onderscheid tussen wat we voelen en wat we denken te zijn.
Gevoelens: ik voel me gefrustreerd als student. (gevoel)
Gedachten: ik voel me een ondermaatse student. (bijvoeglijk naamwoord)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller studentik90. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.