Summary
Samenvatting communicatie: partim David De Clercq
- Course
- Institution
Samenvatting cursus + leerpaden
[Show more]
Seller
Follow
aliyaselmi
Content preview
1. OMGAAN MET AGRESSIE IN ZORG1.1 INLEIDING
Agressie is iets wat vaker voorkomt binnen de verpleegkundigen.
Belangrijk om bepaalde inzichten en vaardigheden te verwerven om als hulpverlener in
veilige arbeidsomstandigheden te kunnen werken waarbij patiënten het recht op hun
humane behandeling niet wordt ontzegd.
Het gaat om het geven van sturing aan gedragsverandering zodat narigheid kan voorkomen
worden, belangrijk dat we bijdragen aan de weerbaarheid en welbevinden van de VPK
1.1.1 Begripsverklaring
Bij agressie is het belangrijk om:
Rekening te houden met de context, hetzelfde gedrag kan binnen de ene situatie als agressief
bestempeld worden en in een andere situatie dan weer als normaal.
Definitie van agressie:
Agressie kan worden omschreven als het gebruik van fysieke of verbale kracht door een agressor
onder de vorm van een daad, een gebaar die bij het slachtoffer een gerechtvaardigde vrees voor
verwonding doen ontstaan, ongeacht of het gaat om fysieke of psychologische verwonding en
ongeacht of die verwonden al dan niet wordt uitgevoerd.
Leg uit: agressie is een oervorm van communiceren:
Men laat zien dat men boos is en zich onmachtig voelt. Het kan worden gezien als aanvalsmiddel of
verdegingsmiddel waarbij men kan reageren vanuit het gevoel of vanuit het verstand
Leg het verschil uit tussen conflict, spanning en woede:
Conflict: meningsverschil tussen 2 of meerdere partijen
Spanning: verschillende omschrijvingen: druk, onrustige verwachting, dreigende vijandschap.
Woede: is een extreme vorm van kwaadheid, dit kan leiden tot agressie. Wanneer mensen niet in
staat zijn hun woede constructief te uiten. Het grote verschil tussen beide is dat woede een
aanvaardbare emotionele uitging kan zijn en agressie niet.
Het verschil komt tot uiting in de wisselwerking ervan. De spanning vorm dus enigszins de
onderliggende energie van het conflict tussen 2 hoofdrolspelers. Conflict creëert spanning
tussen personen/groepen.
Agressie kan het resultaat zijn van een conflict als een ontlading of uitbarsting van het
zogenaamde conflict, met mogelijk een uitbarsting van agressie ten aanzien van anderen of
een object tot gevolg.
PREVENTIE: tav. Agressie kan dus al beginnen met het tijdig opmerken van conflicten,
spanning en/of woede
1.1.2 Prevalentie
Wat is vaak het ‘probleem’ in de zorg?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aliyaselmi. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now