100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Marketing, ISBN: 9789464142242 Marketing $7.16   Add to cart

Summary

Samenvatting Marketing, ISBN: 9789464142242 Marketing

4 reviews
 90 views  9 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

Ik ben een student in de richting Wellbeing- en vitaliteitsmanagement in Vives Kortrijk. Dit is een goede samenvatting indien je het handboek 'Marketing de basisprincipes' hebt. Er zit ook een klein deeltje van projectmanagement bij als laatste hoofdstuk.

Preview 4 out of 34  pages

  • Yes
  • January 5, 2022
  • 34
  • 2021/2022
  • Summary

4  reviews

review-writer-avatar

By: miladecraene • 4 months ago

review-writer-avatar

By: joppebekaert • 11 months ago

review-writer-avatar

By: ziadhaeseleer • 1 year ago

review-writer-avatar

By: azertyuiop123 • 2 year ago

avatar-seller
MARKETING EN
PROJECTMANAGEMENT
DEEL 1: DE BETEKENIS VAN MARKETING

DEFINITIE

De – op behoeften van de afnemer afgestemde – ontwikkeling van producten (goederen of diensten) en de
vaststelling van de daarbij horende verkoopprijzen, promotie en distributie. Daarbij is het oogmerk van de
organisatie planmatige en duurzame ruiltransacties te creëren om haar doelstellingen te realiseren.

- Meer recente:
o Marketing is de activiteit, het geheel van instellingen, en de processen voor het creëren,
communiceren, leveren en uitwisselen van een aanbod dat waarde heeft voor klanten, partners
en de samenleving als geheel.
o Marketing is het proces waarmee organisaties klanten engageren, sterke klantrelaties opbouwen,
en klantwaarde creëren om in ruil daarvoor waarde van de klanten terug te krijgen

MISVERSTANDEN

MARKETING ≠ RECLAME ≠ VERKOPEN

• Verkopen = zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen, zoveel mogelijk willen verkopen zonder
naar de behoeften van de mensen te kijken
• Marketing = zorgen dat je de juiste dingen aanbiedt aan de klant (m.a.w. dat de juiste dingen op de
plank komen te liggen), denken aan de behoeften van de mensen
• Reclame = 1 van de onderdelen van marketing (de P van promotie), een onderdeel van marketing,
boodschappen sturen naar de mensen die eventueel wel geïnteresseerd zouden zijn


MARKETINGMIX: DE 4 P’S

- Doel:
o Het juiste PRODUCT,
o Op de juiste PLAATS,
o Aan de juiste PRIJS
o Met de juiste PROMOTIE




MARKETINGMIX: DE 4 C’S (RECENTER)

Bv haarrekkers: normale haarrekkers zorgen ervoor dat je na een tijd de vorm van de rekker in je haar ziet
staan, als je een golvende plastieke rekker neemt, zorgt het ervoor dat je de vorm van de rekker niet kunt zien.

- Vertrekken vanuit de consument
- De 4 p’s VS de 4c’s

,EVOLUTIES IN MARKETING

- Productgericht
o Focus op het product en agressieve
kooptechnieken
- Consumentgericht
o Producten afstemmen op wensen van de klant
- Mensgericht
o Keuze van producten vanuit diepere behoeften
o Komst van focus op maatschappelijk welzijn
- Customer journey
o Focus op alle stappen die consument zet in reis
van aankoop, omgaan met continu veranderende markt


MARKETING EN OMGEVING
- Moet afgestemd zijn en blijven afstemmen op omgeving

,DUURZAME MARKETING EN MARKETINGETHIEK


KRITIEK OP MARKETING
- Hogere prijzen
o Maar: klant kan kiezen voor goedkopere opties
- Misleiding: misleidende prijzen, verpakking, …
o Maar: tevredenheid van klant wanneer hij dit ontdekt?
- Agressieve verkooppraktijken
o Maar: is dit bevorderlijk voor de lange termijnrelatie met de klant?
- Ondeugdelijke en onveilige producten
o Nutella  sucrella
o Kinderfruit  kindersuiker
o Vb. Delhaize-actie rond gezond eten stimuleert aankoop snoepgoed
: Kritiek op Delhaize-actie: “Dit is perverse marketing”
o Maar: manier waarop bedrijf omgaat met kritiek is belangrijk voor reputatie
- Te veel nadruk op materieel bezit + creëren schijnbare behoeften
o Maar: consumenten kopen niets wat ze niet willen
- Verkoop van producten die belastend zijn voor openbare voorzieningen of cultuur
o Maar: duurzaam ondernemen wordt de norm


MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN



 Behoeften van de klant bevredigen op een manier die goed is voor
de samenleving EN winstgevend is voor het bedrijf.




DEEL 2: STRATEGISCHE MARKETING

STRATEGISCHE PLANNING

- Voor de volledige organisatie
- Marketing kadert in deze strategische planning


STRATEGIE
- Een strategie is een plan waarmee doelstellingen kunnen worden gerealiseerd.
- Een strategie is meestal bedoeld voor de lange termijn.
- Om doelstellingen te bereiken zal er een keuze moeten worden gemaakt uit mogelijke wegen en middelen.


STAP 1: VISIE EN MISSIE FORMULEREN
- Visie= beeld van toekomst: waar gaan we voor?
- Missie= bestaansreden: waar staan we voor?

, STAP 2: SWOT- ANALYSE
- Situatieanalyse van interne en externe omgeving




STAP 3: DOELSTELLINGEN FORMULEREN
- Wat wil de onderneming bereiken?
- Concreter dan missie en visie
- Voorbeelden:
o Ik wil mijn klantenbestand binnen een jaar verdubbelen
o Ik wil twee nieuwe winkels openen binnen de 2 jaar
- Doelstellingen moeten smart zijn
o Specifiek: precies weten wat je wil bereiken
o Meetbaar: precies weten waaraan je kan merken dat het resultaat bereikt is
o Acceptabel: weten waarom je dit wil bereiken
o Realistisch: weten welke haalbare acties je onderneemt
o Tijdsgebonden: weten wanneer je doel bereikt moet worden


STAP 4: ACTIVITEITENPORTFOLIO MANAGEN
- Activiteitenportfolio= alle activiteiten en producten die samen het bedrijf vormen
o Analyse van huidige activiteiten
o Strategie voor toekomst bepalen
- Met welke producten kunnen we onze doelstellingen realiseren?
o Productlevenscyclus
 Inschatting toekomstige winstgevendheid producten
 Planning herpositionering of vervanging product
o BCG-matrix
o Product-marktontwikkelingsmatrix van Ansoff
o Concurrentiestrategieën van Porter
- Planning activiteitenportfolio: 2 stappen
o Analyse bestaande portfolio => in welke activiteiten meer of minder investeren?
 BCG-matrix / Boston-Consulting-Group-matrix
o Vormgeven toekomstig portfolio => uitbreiden of inkrimpen
 Product-marktontwikkelingsmatrix van Ansoff
 Concurrentiestrategieën van Porter

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller emyderuyter. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $7.16. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

79202 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling

Recently viewed by you


$7.16  9x  sold
  • (4)
  Add to cart