Other
adviesbrief hbo rechten hsleiden
- Course
- Institution
Adviesbrief cijfer: 7,1
[Show more]
Seller
Follow
lucien278
Content preview
Advocatenbureau dupreLucien dupre
Prinsengracht 1
1426 BB Amsterdam
Meneer Piet Zwart
Gras Groenstraat 32
2134 RG Zwolle
Amsterdam, 25 december 2021
Betreft: Adviesbrief recht op vergoeding Tv
Beste meneer Zwart,
Op 20 december 2021 heeft u mij gevraagd om u te adviseren over de kwestie met het
bedrijf MediaMarkt, betreffende het weigeren van terugbetaling of de kosteloze reparatie van
uw (kapotte) TV gekocht bij de MediaMarkt. Uw vraag was dan ook aan mij of u recht had op
de terugbetaling of een kosteloze reparatie van uw Tv, volgens mijn onderzoek is het
antwoord op de vraag of u recht heeft op een kosteloze reparatie “ja”. Ook beantwoord ik de
vraag of u recht heeft op uw geld terug met ja, maar onder bepaalde voorwaarden. In deze
brief zal ik mijn antwoord en het daarbij horende advies toelichten.
Ten eerste wil ik met u de feiten die belangrijk zijn in deze zaak doornemen. Op 1 december
2021 is uw oude Tv kapot gegaan doordat u zich ertegenaan had gestoten, u wou toen
dezelfde Tv kopen. Op 2 december 2021 heeft u dezelfde Tv bij bedrijf gekocht voor een
prijs van 599 Euro. Het bedrijf gaf bij de koop aan dat het een betrouwbare Tv is, en dat het
wel een aantal jaartjes mee kan. Bij de overeenkomst is er ook een garantietermijn gesteld
van 2 weken. Twee dagen daarna, op 4 december 2021 ging u, zonder de nieuwe Tv
geïnstalleerd te hebben, twee weken naar de Malediven. Nadat u terugkwam op 18
december 2021, en de Tv wou installeren, bleek er een enorme horizontale streep in het
scherm van de nieuwe Tv te zitten. U heeft de Tv niet laten vallen, en omdat u alleen thuis
woont en geen huisdieren heeft, kan het ook niet door iets anders veroorzaakt zijn. U
besloot terug te gaan naar bedrijf B omdat u vindt dat u recht heeft op een conform product,
en u zich belazerd voelde omdat het bedrijf nota bene had aangegeven dat het product wel
“een aantal jaar” mee kon. Dit was niet het geval en daarom wilt u graag uw geld terug of
een kosteloze reparatie. Helaas ging het bedrijf hier niet in mee, en weigerde het de Tv terug
te nemen en u terug te betalen. Bedrijf B gaf aan dat u zich te laat meldde voor de schade,
waardoor u buiten de afgesproken garantietermijn valt en zij dus niet verantwoordelijk
gesteld kunnen worden.
Bij een overeenkomst komen er meerdere rechten en plichten kijken, zo ook het recht op
een conform product. Dit betekent dat u redelijke verwachtingen mag hebben van het
product, zoals in uw zaak uw Tv niet zomaar een grote horizontale streep zou laten zien bij
de installatie. In artikel 7:18 lid 2 Bw staat beschreven dat het product niet aan de
overeenkomst voldoet en dus niet conform is, als de afwijking van het product zich laat
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lucien278. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now