Summary
Samenvatting Digitale Communicatiestrategie
- Course
- Institution
Samenvatting Digitale Communicatiestrategie in de richting advanced business management aan UCLL. Academiejaar
[Show more]
Seller
Follow
r0691329
Reviews received
Content preview
Digitale communicatiestrategieDigitale Campagnes
Een strategie opstellen
Doelstelling
Briefing Doelgroep Boodschap Funnel Kanalen Content
& KPI’s
Marketing briefing
C
F
K
Audience & target group
Timing & budget
Product USP
Succes?
Doelstelling & KPI’s
See: Awareness
o Brand & ad recall
o reach
Think: Engagement
o Website verkeer
o Newsletter signup
o Leads
o Installatie van app
Do: Conversions/Sales
o Online sales
o Offline store visit
Éen campagne, meerder objectieven. Elk objectief is anders, en zal dus een andere aanpak vragen. Dit
combineren we in onze digitale communicatiestrategie.
Doelgroepen en targeting
Buyer persona’s
Gebruik je eigen data!
o Google analytics
o Facebook Audience Insights
! dit bepaalt voor 30% het succes van je campagne
1
,Boodschap
Boodschap per doelgroep
Funnel
See
Think
Do
care
Kanalen
Creatie van content
1 op 5 minuten op de smartphone zijn op facebook en instagram
Sneller op mobiel dan desktop
Designing for digital = designing for mobile
Digitale KPI’s
Awareness KPI’s
Reach = bereik
o = het aantal unieke mensen dat je bereikt met een campagne
Impressions = vertoningen
o = het aantal keer een advertentie getoond werd
CPM = Cost per mille
o = maatstaf die gebruikt wordt voor advertenties om de kost uit te drukken om
duizend impressies of vertoningen aan te kopen
Consideration KPI’s
View
o = indicatie dat de advertentie of boodschap ook effectief gezien is
Completed view
o Wilt zeggen dat de volledige video voor de volledige lengte gezien is
Cost per view
o De kost per video view: CPV 3”, CPV 10”, CPCV (volledige view)
HAVOC = human audible viewable on completion
o Wordt gemeten door specifieke software om na te gaan of de advertentie echt
gezien is door mensen, hoorbaar was, zichtbaar was en volledig werd uitgekeken
CPE = Cost per engagement
o De kost om een engagement te behalen
Visit
o = bezoek op de website: visits of unique visits
2
, CPC = cost per click
o = De kost van een advertentie per klik die gemaakt is
CTR = click-through rate
o = Uitgedrukt als een percentage. Het aantal kliks ten opzichte van het aantal
vertoningen
Cost per link click
o = Kost van een advertentie per klik die gemaakt is op een effectieve link
Landing page view
o = Het aantal keer dat de landingspagina geopend is
Cost per landing page view
o = De kost om de landingspagina te laten zien aan een gebruiker
Conversion KPI’s
CVR = Conversion rate
o = Het aantal conversies ten opzichte van het aantal vertoningen, of het aantal kliks
CPA = Cost per acquisition
o = De kost om een acquisitie te doen en dus een nieuwe klant aan te trekken
CPL = Cost per lead
o = De kost om een lead aan te trekken.
Average basket value
o = De gemiddelde waarde van een winkelkarretje op de website
Average purchase value
o = De gemiddelde waarde van een aankoop op de website
Abandoned shopping cart rate
o = % van hoeveel winkelkarretjes gemiddeld achtergelaten worden op een website en
die dus niet worden omgezet in een verkoop
Performance KPI’s
ROI = return on investment
o = Het percentage winst dat je maakt na alle investeringen
ROAS = return on ad spend
o = Een getal dat uitdrukt hoeveel euro omzet je haalt voor elke besteedde euro in
advertenties
CLTV = Customer lifetime value
o = De totale waarde van een klant uitgedrukt op de totale levensloop van een klant
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller r0691329. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.39. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
78998 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now