Summary
Samenvatting 'communicatieve vaardigheden'
- Course
- Institution
Samenvatting communicatieve vaardigheden (graduaat orthopedagogie 2019).
[Show more]
Seller
Follow
NathalieBiesemans
Content preview
Communicatieve vaardighedenWat is hulpverlenen?
Helpen Advies en raad geven
Manier van helpen Overzicht hebben over de (on)mogelijkheden van de persoon en het
terrein
Humanistische psych Op een manier helpen waardoor de persoon zelf in staat is zijn probleem
op te lossen
Visie Hulpverlenen is afhankelijk van de visie en situatie
Normen en waarden Visie heeft te maken met je eigen normen en waarden
Mensvisie De manier waarop jij naar anderen kijkt
Maatschappijvisie De manier waarop jij kijkt naar de maatschappij en hoe je wil deze is
Eigen visie Je moet je bewust zijn van he eigen visie om anderen hun gedrag te
kunnen veranderen, je moet je bewust zijn van je eigen gedrag
Levenservaringen en Bewust zijn van wat je doet en waarom, zo kan je een eigen visie
visie ontwikkelen ontwikkelen
Zelfkennis Je eigen visie ontwikkelen en zicht krijgen op je eigen handelingen, hangt
samen met zelfkennis
Jezelf als instrument Zelfkennis is belangrijk, handelen in situaties leren door de praktijk, maar
ook door jezelf te kennen
Bewustwordingsproces Jezelf kennen, weten wat je wil en wie je bent,…
Grondhouding van de hulpverlener
- Verwondering
- Respect
- Acceptatie
- Gelijkwaardigheid
- Empathie
- Niet veroordelen
- Echtheid
Waarnemen en interpreteren
Een boodschap valt onder te verdelen in 4 aspecten:
1. Feitelijk/zakelijk aspect
- De inhoud, beschrijving van de feiten
2. Appellerend aspect (vraag)
- De vraag die eigenlijk gesteld wordt
3. Relationeel aspect
, - Relatie tussen mensen
- (on)bewuste houding die je aanneemt
- Formeel of informeel contact
- Merk je door taalgebruik en non-verbale signalen
4. expressief aspect
- Zender toont de expressie van innerlijke gevoelens
- Gaat alleen over de zender
Non-verbale communicatie
Digitale taal = het woord (gesproken of geschreven)
Analoge taal = beeldende taal (lichaamstaal)
Aspecten van non-verbaal gedrag:
- De manier van spreken
- Uiterlijk
- Gebaren
- Mimiek
- Stilte
- Nabijheid (4 zones)
o Intieme zone ( < 0,5m )
o Persoonlijke zone ( 0,5 – 1,5m )
o Sociale zone ( 1,5 – 3m )
o Publieke zone ( > 3m )
Functies van non-verbaal gedrag:
- Aanwijzingen geven
- Verbale communicatie ondersteunen
- Verbale communicatie vervangen
- Terugkoppelen of feedback geven
- Onderlinge sociale verhoudingen regelen
o Non-verbale is op zichzelf duidelijk
o Non-verbale ondersteunt het verbale
o Non-verbale is in tegenspraak met het verbale
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller NathalieBiesemans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80467 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now