Summary
Mens en Werk Samenvatting
- Course
- Institution
Mens&Werk Samenvatting
[Show more]
Seller
Followlenagerardts
Content preview
Mens en werk 1= arbeids- en organisatie psychologie
INLEIDING
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT: WAT IS HET EN WAAR
DIENT HET TOE?
Definitie en doelen HRM
= Human ressource management
= Managen van mensen in je organisatie.
Doel:
Mensen zodanig inzetten dat organisatie doelen kan bereiken (winst maken, groeien,…)
sociale media toelaten op werk? Bij bedrijven toegestaan -> meer productief
Arbeidsrelatie moet voor beide partijen (wg en wn) in evenwicht zijn
Arbeidsrelatie moet acceptabel zijn voor maatschappij (slavenarbeid, kinderarbeid, loonkloof
m en v…)
Aka HRM gaat over alles wat een organisatie doet om de medewerkers productief te laten zijn.
Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan
maatschappelijke normen en verwachtingen.
Geschiedenis
Vóór industriële revolutie:
o Geen HRM -> Ambachtelijke organisaties zonder personeel (geen ondergeschikte
posities) -> gilden en ambachten (groepen van mensen die ambachten doen, die dat
aan elkaar aanleren)
Industriële revolutie:
o Massaproductie (Daens), sociale onrust en ontstaan van vakbonden
Begin 20ste eeuw:
o Welzijnsafdelingen (vanuit belang fabrieksbaas, om invloed vakbonden beperken)
Goeie zorg, cafetaria -> daarentegen moest wn loyaal blijven
o Scientific management
Taken heel nauw opsplitsen -> productief en efficiëntie verhogen, kennis uit
handen nemen, wn enkel hun taak aan de band doen, die kennis/macht
gaven ze door aan bedrijfsleiding -> ontstaan stafafdeling
Wn werd gemotiveerd om geld te verdienen
o Human relations beweging -> hawthorne effect
, Experiment -> op diverse afdelingen werkomstandigheden verbeteren -> bv
1 afdeling spelen met verlichting verwarming (wat is het optimale?) - andere
afdeling gingen ze niks doen, gewoon observeren
Het doet er niet toe of er licht, verwarming -> het bleef hetzelfde,
productiviteit steeg bij beide
Hoe komt dat? Omdat ze aandacht kregen, die hun werk waardeerde,
groepsgevoel ontstond om samen prestaties te behalen
Mensen willen lid zijn van een groep
o Industrial psychology
Aandacht voor wn’ers en verschil tussen hen
Hoe ene bepaalde groep benaderen/motiveren?
Bv.: I-deals -> concept waarin we onderhandelen als ind werknemer over het
gene wat jij wil op de werkvloer
1ste en 2de wereldoorlog
o Ontstaan personeelsadministratie
o Krap op arbeidsmarkt, hoe personeel aan ons binden
o Werving en selectie, hoe mensen aantrekken tot onze organisatie
1948-1970
o Personeelsbeleid
1970
o Strategisch HRM
,Niveaus van HRM
NIVEAU 1 | operationele niveau
Uitvoerend, meest zichtbare deel HRM
Dagelijkse begeleiding en aansturing van wn’ers.
Hoe gaan de mensen hun werk moeten uitvoeren?
Uitgevoerd door leidinggevenden
Taken:
o Aannemen juiste mensen
o Begeleiden en inwerken
o Beoordelen van hun prestaties
o Samen zoeken naar verbeteringsmogelijkheden
Eerst worden mensen geselecteerd. Daarna worden die prestaties beoordeeld, deze kan gevolgen
hebben voor de beloning (zo hopen ze dat wn’ers hun best gaan blijven doen). Beoordeling kan ook
leiden tot constatatie dat ze een opleiding nodig hebben (zo kunnen ze soms ook doorstromen naar
andere functie). Wnr werknemer zo slecht presteert kan dit ook lijden tot het beëindigen van de
arbeidsrelatie.
deze vorm van directe gedrag sturing is niet de enige manier om gedrag medewerkers te
beïnvloeden: ook strategisch en organisatorisch.
, NIVEAU 2 | Strategische niveau
Strategie bepalen
Ondernemingen zijn afhankelijk van omgeving.
Afhankelijk van arbeidsmarkt -> Afzetmarkt vinden om hun producten te verkopen & ook
over genoeg geld bezitten om investeringen te doen
Ze moeten aantrekkelijk zijn voor werknemers op de arbeidsmarkt
Richting geven aan organisatie zodat die nog beter kan functioneren.
Uitgevoerd door de top van de onderneming
Bv.:
o Producten aanpassen of vernieuwen?
o Product in buitenland verkopen?
o Moet het bedrijf groeien?
NIVEAU 3 | Organisatorisch niveau
Hangt samen met strategie
Het inrichten van de organisatie
Het is de praktische uitwerking van een strategie -> zodat nieuwe doelen daadwerkelijk
bereikt kunnen worden
Hangt af van aantal vragen:
o Hoe een korte levertijd realiseren?
o Hoe sneller dan voorheen onze producten vernieuwen?
o Hoe flexibeler zijn?
Voorbeeld 1: strategie = energiezuiniger productieproces > organisatorisch: windmolenpark bouwen
Voorbeeld 2: strategie = klantgerichter > organisatorisch: robots inschakelen
We hebben nu 3 niveaus van aansturing van personeel besproken. Er is nog een factor die invloed
heeft op arbeidsrelaties en HRM:
NIVEAU 4 | institutioneel niveau
HRM en de maatschappij
Vorm van regulering buiten de organisatie
Wat kan HRM wel en niet?
Instituten (bv vakbond) die zich met de arbeidsrelatie bezig houden
o Afspraken (werktijden, salaris, pensien, enz.) worden vastgelegd in CAO
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lenagerardts. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.92. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73918 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now