Samenvatting H1,2,4,7,8,11 Principes van Marketing Philip Kotler
2 views 0 purchase
Course
Principes Van Marketing
Institution
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Book
Principles of Marketing
In dit document is een samenvatting te lezen van Principes van Marketing van Philip Kotler. Hierin staat de hoofdstukken 1,2,4,7,8 en 11 samengevat. Het is een beknopte maar begrijpelijke samenvatting waarin de belangrijkste elementen uit het boek benoemd worden. Zelf heb ik aan de hand van deze sa...
Hoofdstuk 1inleiding: het marketingproces.................................................................................................... 2
1.1 wat is marketing?...........................................................................................................................................2
1.2 Stap 1: analyse...............................................................................................................................................6
1.3 analyse op niveau van product/markt...........................................................................................................8
1.4 stap 2: een marketingstrategie formuleren.................................................................................................11
1.5 stap 3: van marketingstrategie naar marketingtactiek...............................................................................13
1.6 stap 4: marketing implementeren en evalueren..........................................................................................14
1.7 het veranderende marketinglandschap.......................................................................................................15
Hoofdstuk 2 de marketingomgeving............................................................................................................. 16
2.1 de omgeving niveaus....................................................................................................................................16
2.2 interne analyse van de micro- omgeving....................................................................................................17
2.3 De meso omgeving.......................................................................................................................................18
2.4 de macro-omgeving.....................................................................................................................................21
.......................................................................................................................................................................22
2.5 de noodzaak tot duurzame marketing.........................................................................................................22
2.6 de internationale marketingomgeving........................................................................................................23
Hoofdstuk 4 Consumentengedrag................................................................................................................ 24
4.1 factoren die van invloed zijn op het consumentengedrag...........................................................................24
4.1.1 stimulus- responsmodel.......................................................................................................................24
4.2 Het besluitvormingsproces van de consument............................................................................................26
Hoofdstuk 6.3 SWOT-analyse.............................................................................................................................27
Hoofdstuk 7 marktgerichte marketingstrategie............................................................................................28
7.1 expansiestrategieën/ groeistrategieën........................................................................................................28
7.1.1 de ontwikkelingsmatrix van Ansoff......................................................................................................28
7.2 marktpositiestrategieën...............................................................................................................................30
Hoofdstuk 11 prijsbeleid.............................................................................................................................. 38
11.1 de belangrijkste soorten prijszettingsbeleid...............................................................................................38
,Hoofdstuk 1inleiding: het marketingproces
1.1 wat is marketing?
Marketing = het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant sterke klantrelaties
opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.
De klant staat dus centraal
Marketing is het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier.
Specifiek uit het bedrijf gezien betekent marketing: het opbouwen van rendabele, op waarde
gebaseerde relaties met klanten.
Doel marketing:
- Nieuwe klanten aantrekken en (door hun superieure waarde te beloven en te geven)
- Bestaande klanten te behouden door hun tevreden te stellen.
- Gaat om het bevredigen van de behoeften van afnemers.
Marketeers benaderen de consument tegenwoordig meer directer en op persoonlijker wijzer
via social media.
Marketingmix = een set marketingtools om consumentenbehoeften te vervullen en rendabele
klantrelaties op te bouwen. Het uitwisselen van waarde staat centraal.
Het marketingproces
Bestaat uit vier stappen: analyse, strategie, tactiek en implementatie
,Analyse
In deze fase vormt men een beeld van de visie, missie en de marktafbaking van het bedrijf.
Deze analyse vormt het vertrekpunt/ kader van het bedrijf waarbinnen het marketingbeleid zal
worden bepaald.
het marketingproces bes
taat uit 5 stappen:
• de markt en behoeften
doorgronden
• een klant gestuurde strategie
ontwikkelen relaties opbouwen
• marketingprogramma opzetten
• winstgevende relaties
opbouwen met optimale
klanttevredenheid
Waarde voor klanten
creëren en relaties
opbouwen
•
, waarde van de klant krijgen om
winst en klanttevredenheid te
realiseren
het marketingproces bes
taat uit 5 stappen:
• de markt en behoeften
doorgronden
• een klant gestuurde strategie
ontwikkelen relaties opbouwen
• marketingprogramma opzetten
• winstgevende relaties
opbouwen met optimale
klanttevredenheid
Waarde voor klanten
creëren en relaties
opbouwen
•
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nicolekabel. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.51. You're not tied to anything after your purchase.
