100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting marktonderzoek - volledig $3.67
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Arteveldehogeschool (Artevelde)
  4.  
  5. Bedrijfsmanagement: Marketing
  6.  
  7. Marktonderzoek En Statistiek

Samenvatting

Samenvatting marktonderzoek - volledig
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Marktonderzoek En Statistiek
  • Instelling
  • Arteveldehogeschool (Artevelde)

Dit is een samenvatting van het vak marktonderzoek en statistiek van de opleiding Marketing aan de Arteveldehogeschool. In deze samenvatting komt alles aan bod dat wordt aangehaald in de lessen marktonderzoek. De samenvatting is opgebouwd aan de hand van de powerpoints en de soort vragen die docent...

[Meer zien]
Laatste update van het document: 3 jaar geleden

Voorbeeld 2 van de 8  pagina's

Document informatie

  • 12 januari 2022
  • 12 januari 2022
  • 8
  • 2021/2022
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • marketing
  • marktonderzoek
  • lasseel

Geschreven voor

  • Arteveldehogeschool (Artevelde)
  • Bedrijfsmanagement: Marketing
  • Marktonderzoek En Statistiek
Alle documenten voor dit vak (9)

Verkoper

avatar-seller
EvelienxF

Voorbeeld van de inhoud

Samenvatting Marktonderzoek
Onderdelen Marktonderzoek
- Welke grote fases zie je in je onderzoeksproces voor deze opdracht?
1. Welke info hebben we nodig?
→ Exploratief onderzoek= oriënterend onderzoek
→ Fase 1: situatieanalyse
→ Tegenbriefing
→ Deskresearch
→ Fase 2: Onderzoeksdoel vastleggen
→ Kwalitatief vooronderzoek
2. Opmaken onderzoeksplan (kwantitatief onderzoek)
3. Verzamelen gegevens (veldwerk)
4. Verwerken van de gegevens (analyse + rapporteren)
→ Conclusief onderzoek
• Descriptief/ beschrijvend onderzoek: wie, wat, waar, wanneer?
• Verklarend onderzoek: waarom?
• Causaal onderzoek + experimenteren

Deskresearch
- Hoe kan deskresearch van nut zijn in deze case?
o Door middel van deskresearch kan je je al wat meer inwerken in het onderwerp. Het is ook sneller en
goedkoper dan field research. We kunnen hierbij gebruik maken van primaire of secundaire gegevens
uit interne of externe bronnen.
o Interne bronnen: bv. Klachten, boekhouding -> analyse van verkopen, kosten, winstgevendheid, omzet
o Externe bronnen: bv. Publicaties, databases, experts, NIS (Nationaal Instituut voor Statistiek),
universiteiten & hogescholen, internet, gouden gids, … Wees kritisch!
o + standaardonderzoeken: panels= vaste groep respondenten die op regelmatige tijdstippen informatie
verstrekken
→ Lokaliseren + beschrijven van klanten & afzetkanalen
→ Berekenen marktaandeel
→ Dynamisch beeld vd markt
→ Maken van prognoses
→ Tests uitvoeren
1. Consumentenpanel (Wie?): GfK
→ Huishoudpanels voor FMCG
→ Verwerking per maand, trimester, semester, jaar
→ Rapportering: evoluties
2. Distributie/retailerspanel (Hoeveel & waar?): Nielsen
→ Belangrijkste leverancier cijfermateriaal consumptiegoederen
o Mediaonderzoek CIM (Centrum voor Informatie en Media)
o MIS: marketinginformatiesysteem: mensen, machines, procedures, systematisch informatie
verzamelen, afdeling in bedrijf
→ Op gestructureerde manier ter beschikking stellen van informatie
→ Vertalen van ruwe gegevens naar informatie
→ Intern: Boekhouding, verkopers, …
→ Extern: Standaardgegevens, officiële publicaties, …

1

, → Managementniveaus
• Operationeel: VIS (verkoopinformatiesysteem), VOS (Verkoopondersteunende
Systemen)
• Tactisch: Korte termijn, behandeling en samenvatting gegevens, MIS
• Strategisch: Lange termijn, overzichten en trends, MDSS (Marketing Decision Support
System

Kwalitatief onderzoek
- Wat zou je willen/kunnen te weten komen via kwalitatief onderzoek? Hoe pak je dat aan?
o Voorbereidend, kleinschalig (bv. 30-tal personen)
o Geeft hypotheses -> niet veralgemeenbaar
o Functies kwalitatief onderzoek
→ Verklarend onderzoek: hoe en waarom
→ Exploratief onderzoek: situatieanalyse + hypotheseopbouw
o 3 soorten
→ Autonoom kwalitatief onderzoek: te beperkt tijd/budget dus enkel kwalitatief onderzoek
→ Voorbereidend kwalitatief onderzoek (vooraf): met attitudeschalen of andere vraagvormen
die oordelen, gevoelens of voorkeuren meten -> meest voorkomend
→ Completair kwalitatief onderzoek (achteraf): na kwantitatief onderzoek want toch
onvoldoende antwoord

o Methodes kwalitatief onderzoek
→ Intensieve gevallenstudie
→ Observatie
→ Vrije gesprekken/open interviews
→ Diepte-interviews: face-to-face, duo interviews door middel van interviewleidraad (geen
enquête, soort checklist, enkel open vragen, breed naar smal, “probing questions“
(hulpvragen), volgorde staat niet vast)
→ Focusgroepen/ groepsdiscussies: 6-12 personen in 1 lokaal met een discussieleider, goede
samenstelling groep is essentieel, voordeel=veelheid aan informatie, door middel van
gesprekgids
o Technieken kwalitatief onderzoek
→ Derdepersoonstechniek: hoe zou je het uitleggen aan een marsmannetje?
→ Woordassociatie -> ->
→ Rollenspel of psychodrama: situatie nabootsen
→ Laboratoriumtests (oogcamera of eye movement camera)
→ Photosort
→ Tekstballontechniek (cartoontest): collage, create an ad,
group things, role-playing

o Consumentengedrag: Consument zoekt behoeftebevrediging geen product
o Men onderzoekt attitudes:
• Cognitief: kennis
• Affectief: gevoelens
• Conatief: gedrag




2

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper EvelienxF. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $3.67. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64257 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou

Samenvatting ·

(4)

VOLLEDIGE SAMENVATTING MARKT- EN MEDEDINGINGSRECHT 2024 -- inclusief oefeningen en examens

Samenvatting ·

(0)

Samenvatting Ruimtelijke planning en stedenbouw

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Lehninger Principles of Biochemistry 7th Edition Nelson Test Bank.

$3.67
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd