Samenvatting Marketingcommunicatie (Excl. 2 laatste HS)
5 views 0 purchase
Course
Marketingcommunicatie
Institution
Arteveldehogeschool (Artevelde)
Samenvatting van intro en de hoofdstukken Content & PR, interactiemarketing, PPD & reclame/mediaplanning. Salespromotions, winkelcommunicatie, events & Segmentering niet inbegrepen maar die zijn goed te leren van de powerpoint. Ik had met deze samenvatting een bovengemiddeld resultaat op mijn exame...
Wat is marketing
Market + getting (vraag & aanbod)
= Marketing is de ontwikkeling van producten en de vaststelling van de daarbij horende
verkoopprijzen, promotie en distributie. Daarbij is het oogmerk van de organisatie
planmatige en duurzame relaties te creëren om haar doelstelling te realiseren.
Doel is niet verkopen/reclame maken
Reclame is slechts een onderdeel van marketing
1.Doel
- Inspelen op wensen & behoeften klant
- Verbeteren marktpositie
- Optimaal inzetten van de instrumenten
- Klanten aantrekken & behouden dmv superieure waarde
Marketingcommunicatiemix: Bestaat uit alle instrumenten die gebruikt worden binnen de
MKTC: Reclame, salespromotion, sponsoring, PR, Direct marketing (interactie),
winkelcommunicatie, evenementen, Persoonlijke verkoop, E-communicatie & creatieve
marketing
Uitdaging van marketing = digitalisering
,Segmentatie, targetting &
positionering
1.Marktsegmentatie
Het proces waarbij consumenten worden ingedeeld in duidelijk onderscheiden groepen
met gelijkaardige behoefte, kenmerken of gedrag.
2.Targeting
Op welk segment gaan we ons richten?
Gekozen segment = doelmarkt = groep klanten met gelijke behoeften/eigenschappen
waarop je je als bedrijf wilt richten
Belangrijk:
o Aantrekkelijkheid
o Match sterktes & cultuur bedrijf
2.1. Ongedifferentieerde benadering
Alle segmenten en 1 productversie
Lage marketing/investering
Vb. Cowboy bikes
2.2. Gedifferentieerde benadering
2 of meer segmenten met elk een marketingmixpropositie
Beter inspelen op behoeften, hoge marketing & investering, complexe org.
Vb. Decathlon/banken
2.3. Geconcentreerde benadering
, 1 segment
Lage marketing/investering, kwetsbare positie
3. Positionering
Proberen een merk bewust plaats te geven in het hoofd van de afnemer. Perceptie t.o.v.
de concurrent. Imago/identiteit creëren gebaseerd op verdedigbaar
concurrentievoordeel.
Positionering = Centrale beslissing gemaakt voor het merk (niet product)
Vb.: Volvo = veilig, Ikea = goedkoop
3.1. Associaties & differentiaties
- Associaties & differentiaties
Producteigenschap Prijs/kwaliteit
Voordeel consument Levensstijl
Celebrity endorsement Gebruik
Land v. oorsprong …
Xperience selling proposition (XSP)
= Focus op ervaring
Mensen het product laten ervaren/beleven
Mensen onthouden dit langer
WOM-effect (word to mouth)
Gebaseerd op generation marketing (elke generatie beleeft
anders)
Tweezijdig (functioneel & emotioneel)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller StudentAHS. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.77. You're not tied to anything after your purchase.
