Summary
samenvatting beheer apotheek en receptie
- Course
- Institution
Samenvatting van 28 pagina's voor het vak beheer apotheek en receptie aan de LOI - Leidse Onderwijsinstellingen
[Show more]
Seller
Follow
lisadesmit
Reviews received
Content preview
Beheer apotheek en receptieBeheer apotheek en receptie.
Hoofdstuk 1: Administratie, documentatie en registratie.
Cliëntenkaart: (bij iedere cliëntenkaart horen een of meer patiëntenkaarten).
- Titel.
- Achternaam.
- Initialen.
- Adres.
- Telefoonnummer.
- E-mailadres.
Patiëntenkaart:
- Naam van het dier.
- Diersoort.
- Ras.
- Geboortedatum.
- Geslacht.
- Gecastreerd of gesteriliseerd.
- Kleur.
- Vachttype.
- Extra: wanneer het dier gevaccineerd is, ziektegeschiedenis, behandelingen,
operaties,uitslagen, foto’s etc.
Niet-officiële vaccinatieboekje: in NL voldoende bewijs voor vaccinaties voor pensions en
asiels.
Officiële vaccinatieboekje: sinds 2004 verplicht als het dier naar het buitenland gaat
(Europees dierenpaspoort), te bestellen bij de KNMvD. Bladzijde met chipnummer en rabiës
vaccinatie moet sinds 1 jan 2015 gelamineerd worden om fraude te voorkomen.
Chip: registratie in o.a. de Nederlandse Databank Gezelschapsdieren. Vanaf 1 april 2013
verplicht voor pups vanaf zeven weken. Paarden geboren in de Eu vanaf 1 juli 2009 na de
leeftijd voor zes maanden → paardenpaspoort.
Opbergmiddelen: blz 1.5-1.7
- Hoezen.
- Mappen: omslagmap, hechtmap/ snelhechter, klemmap, portefeuille map,
circulatiemap.
- Archief Houders.
- Ordners.
- Hechtmechanisme.
- Stapelbakken.
- Archiefdozen.
- Hangmappen: laterale hangmappensysteem, frontale hangmappensysteem.
, Beheer apotheek en receptie
Kaartsysteem: elektronische kaartenbakken en handgeschreven kaartsystemen.
- Vlakliggende kaartsystemen: geschikt voor kleine bestanden, neemt veel ruimte in
en is duur.
- Roterende kaartsystemen: niet elektrisch tafelmodel (kaartmolen) en wel elektrisch
aangedreven model (paternosterkast).
- Staande kaartsystemen: meest voorkomende ouderwetse systeem, kan gebruik
maken van ruiters (gekleurde metalen of plastic merktekens).
Signaaltechnieken:
Gebruikt bij kaartsystemen→ zorgen voor rangschikking en kunnen gebruikt worden bij
andere traditionele archiefsystemen.
Coderingen:
- Achternaam (meestal).
- Soort huisdier.
- Geboortedatum van het dier.
- Geslacht van het dier.
- Datum van de volgende vaccinatie.
Alfabetisch rangschikken: ABC- regels:
- Alfabetisch-lexicografisch: strikt alfabetische rangschikking.
- Achternaam eerst, dan voornaam of voorletters.
- Twee namen het zelfde: volgorde bepaald door eerst voorkomende afwijkende letter.
- Achternaam zelfde: dan voornaam beslissend.
- Achternaam zonder lidwoorden of voorzetsels gaan voor.
- Namen met één voorletter gaan voor.
- Namen volledig hetzelfde: dan woonplaats of adres.
- Namen met accenten: gerangschikt alsof er geen accenten staan.
- Voorbeeld: B. Duren komt voor B. van Buren, H. Essen komt voor H. Essen.
Numeriek rangschikken: op volgorde schikken van nummers, hoger getal komt na laagste
getal.
Chronologisch rangschikken: gesorteerd op datum volgorde, eerst op jaar, dan maand en
ten slotte dag.
Classificatie van documenten: systematisch rangschikken.
Hulpmiddelen signaalsystemen:
- Ruiters met kleur of cijfer/letteraanduiding.
- Stickers in kleur.
- Knipgaten op kaarten.
- Combinatie cijferaanduiding op mappen.
- Combinatie van cijfer- en kleuraanduiding/
- Chronologie (rangschikking in de tijd) voor de inschrijving van bv. in en uitgaande
post.
Tijdschriftencirculatie: bij tijdschrift circulatielijst toevoegen, handtekening van degene als
die gelezen is.
Circulatiemap: voor meerdere mensen die het tijdschrift lezen.
, Beheer apotheek en receptie
Hoofdstuk 2: Agendabeheer en betalingen.
Afspraken maken op de volgende manieren:
- Persoonlijk aan de balie.
- Telefonisch: neem zo snel mogelijk op (max drie keer overgaan), noteer naam
beller, leg als laatste de telefoon neer.
- Schriftelijk.
- Per e-mail.
Digitale agenda:
- Op meerdere plekke te openen.
- Wijzigingen zijn makkelijk door te voeren.
- Bij het maken van een afspraak, wordt meteen de juiste patiëntenkaart genoteerd.
- Geen onleesbare handschriften.
- Meerdere personen kunnen tegelijk afspraken maken.
Bij het maken van een afspraak:
- Altijd vragen naar de cliëntgegevens van de eigenaar.
- Reden van bezoek.
- Plan nooit een afspraak aan het begin van de werkdag.
- Plan pauzes goed in.
- Cliënt mag niet te lang wachten voordat hij aan de beurt is.
- Duur consult mogen niet zo ingepland worden dat de agenda uitloopt.
- Plan afspraken niet te strak achter elkaar in.
- Let erop dat cliënten in de juiste volgorde naar de spreekkamer gaan.
- Werk met afsprakenkaartjes, om misverstanden te voorkomen.
Handelingen assistent:
- Nagels knippen, zelfstandig.
- Chippen, zelfstandig.
- Huidhechtingen verwijderen, mits op aanwijzing en onder controle van de
dierenarts.
- Bloed afnemen, mits op aanwijzing en onder controle dierenarts.
- Medicijnen toedienen behalve middelen met UDD-status, mits op aanwijzing en
onder controle dierenarts.
- Urine- en bloedonderzoeken uitvoeren, zelfstandig.
- Gebitsreiniging uitvoeren, mits op aanwijzing en onder controle dierenarts.
- Bloeddruk meten, mits op aanwijzing en onder controle dierenarts.
- Huidafkrabsel maken, mits op aanwijzing en onder controle dierenarts.
- Infuus aanleggen, mits op aanwijzing en onder controle dierenarts, maar assistent
mag geen infuusvloeistof aankoppelen → Udd-status.
- Röntgenfoto’s maken en ontwikkelen, mits op aanwijzing en onder controle
dierenarts.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lisadesmit. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.95. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
61231 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now