Summary
Samenvatting MWD
- Course
- Institution
Samenvatting van 19 pagina's voor het vak Maatschappelijk werk en dienstverlening aan de HR
[Show more]
Seller
Follow
AnneliekeRenes
Reviews received
Content preview
Samenvatting MWDHoofdstuk 5, bladzijde 61 t/m 68
Boek: beroepsprofiel van de maatschappelijk werker
Professionele dilemma’s
Elk beroep kent specifieke professionele dilemma’s, ook wel kernproblemen of kernopgaven
genoemd. Professionele dilemma’s vleien voort uit de aard van de taken van de
maatschappelijk werker en zijn te ontvlechten of te ontstijgen door inzet van professionele
competenties. Professionele dilemma’s stellen beroepskrachten voor moeilijke, soms
schijnbaar onmogelijke keuzen. In het maatschappelijk werk gaat het dan om situaties
waarin het nemen van beslissing bemoeilijkt wordt omdat de maatschappelijk werker niet
andere kan dan kiezen – en zowel het een als het ander zou willen doen, terwijl de
mogelijkheden elkaar aansluiten.
Methodische dilemma’s berusten vaak op een conflict van waarden. Ze worden gekenmerkt
door de noodzaak om tegenstrijdige overwegingen en onverenigbare belangen tegen elkaar
af te wegen. Hiermee verantwoord omgaan, kan gezien worden als de kern van
professionele beroepsuitoefening.
Groeiende professionaliteit blijkt uit het toenemend vermogen van een maatschappelijk
werker om professionele dilemma’s te hanteren. De professional leert de dilemma’s
herkennen, te definiëren en te analyseren om ten slotte weloverwogen te kunne kiezen uit
de mogelijkheden die hem ter beschikking staan. Vaak zijn dat meer mogelijkheden dan op
het eerste gezicht leek.
Er resteert vrijwel altijd een bepaalde mate van onzekerheid, doordat de waardeconflicten
waarmee maatschappelijk werkers geconfronteerd worden vaak betrekking hebben op
kwesties die diep ingrijpen in het leven van mensen. Het gaat bijvoorbeeld om bescherming
versus vrijheid, gezag versus autonomie, individualiteit versus collectiviteit,
resultaatgerichtheid versus procesgerichtheid. Het gaat om vragen in verband met afstand
en nabijheid, ingrijpen en niet ingrijpen, verschillende loyaliteiten ten opzichte van
belangenpartijen, naast of tegenover de cliënt staan, reageren als professional of als
functionaris, systematiek of responsiviteit.
Hieronder een aantal professionele dilemma’s die de praktijk van alledag weerspiegelen:
1. Omgaan met tegenstrijdige belangen van leden van het cliëntsysteem.
2. Zelfbeschikkingsrecht – ingrijpen of niet ingrijpen
3. Responsiviteit of directiviteit
4. Afstand en nabijheid
5. Zelfbeschikkingsrecht – verleden of heden
6. Voorwaarden vasthouden of flexibel zijn – systematiek of responsiviteit
7. Beroepsverantwoordelijkheid versus werknemerschap
8. Vertrouwelijkheid en de grenzen ervan
9. Wiens waarden en (leef)regels tellen
10. Botsende belangen
LEES OP BLADZIJDE 62 T/M 64 DE VOORBEELDEN DIE GEGEVEN WORDEN BIJ
BOVENSTAANDE PROFESSIONELE DILEMMA’S.
In elke van de tien geschetste praktijksituatie moeten belangen en waarden tegen elkaar
worden afgewogen, evenals de consequenties van mogelijke interventies. Dat vraagt van de
maatschappelijk werker helder zicht op de situatie, met aandacht voor objectieve feiten,
subjectieve belevingen en normatieve aspecten.
1
, What’s in a name?
De maatschappelijk werker (m/v)
Een maatschappelijk werker is een vrouw of een man die ten minste een hogere
beroepsopleiding (HBO) Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) met goed gevolg
heeft afgesloten, daarbij soms nog een Voortgezette Opleiding (VO) heeft gevolgd van één
of twee jaar, en die werkzaam is op het gebied van het maatschappelijk werk.
De meeste maatschappelijk werkers zijn vrouw. Dat is van meet af aan zo geweest, vrouwen
waren de pioniers van het beroep. 'Eens was maatschappelijk werk in de woorden van Alice
Salomon 'het Amerika der vrouw': een nieuwe wereld waar vrouwen deel konden gaan
uitmaken van het openbare leven'.
De beroepsvereniging heeft in de jaren tachtig uitdrukkelijk een andere keuze gemaakt. Ze
heeft gekozen voor de beroepsnaam 'maatschappelijk werker' en verstaat daaronder zowel
mannen als vrouwen. In het Beroepsprofiel van 1987 en in vrijwel alle maatschappelijk werk
literatuur en opleidingsprogramma's is deze keuze overgenomen.
Hoofdstuk 7, bladzijde 125 t/m 148
Basisboek maatschappelijk werk
Vragen en problemen van cliënten
Benadering van vragen en problemen
Als een cliënt zijn verhaal verteld, is de maatschappelijk werker gespitst op het probleem:
wat is het probleem, hoe ziet het er uit, hoe is het ontstaan? Goed problemen kunnen
analyseren is een kwaliteit, maar heeft ook zijn valkuilen, bijvoorbeeld dat je vergeet in
kansen te deken en dat je je altijd meteen op de problemen richt en daarmee vergeet deze
in de context van het verhaal van de cliënt te plaatsen.
Te veel focussen op ‘problemen’, problematiseren, betekent al snel dat je overal een
probleem in hoort, het probleem uit zijn context haalt, het zwaarder maakt dan het is, of je
meteen op alle gesignaleerde problemen tegelijkertijd wilt richten.
Problematiseren kan ook op een andere manier: methodisch problematiseren. Het gaat er
erbij om dat je jezelf op een systematische manier bevraagt; je handelen als het ware onder
een vergrootglas legt en terugkijkt op hoe je het hebt gedaan. Problematiseren is ook ergens
een vraagteken achter zetten, jezelf onderzoekend opstellen en een vraag of probleem van
de cliënt van alle kanten bekijken.
Ergens last van hebben
Als je vraagt naar wat het probleem is, krijgt de cliënt de indruk dat hij een probleem dient te
hebben. Maatschappelijk werkers gaan er ten onrechte nogal eens van uit dat cliënten
precies kunnen aangeven hoe hun probleem eruitziet en wat voor vraag zij hierover aan het
maatschappelijk werk willen stellen.
In het beste geval kunnen cliënten verwoorden dat zij ‘ergens last van hebben’; hoe dit er
precies uitziet en wat de context hiervan is, hebben zij lang niet altijd helder voor ogen.
Vergelijk het met een gevoel van onbehagen dat je soms kan overvallen, zodat je precies
weet waar dit vandaan komt. Ga er nooit van uit dat de cliënt je wel even verteld waarvoor
hij komt en wat hij van jou wil.
Dat cliënten niet altijd goed weten waar zij last van hebben en dat zij niet goed weten wat
hun vraag is, kan ook komen doordat zij door anderen naar het maatschappelijk werk zijn
gestuurd. Anderen vinden dat er een probleem is of oefenen druk uit om hulp te zoeken,
zoals een vrouw die dreigt van haar man te gaan scheiden als hij geen hulp zoekt voor zijn
alcoholverslaving. Hulp die op deze manier tot stand komt noemen we drang of sociaal
onvrijwillige hulpverlening. Hulp die door de rechter wordt opgelegd noemen we dwang of
juridisch onvrijwillige hulpverlening.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AnneliekeRenes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.80. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62890 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now