Summary
Ehb Samenvatting DMT - Hotelmanagement
- Course
- Institution
Samenvatting Theoriegedeelte DMT Oefeningen werden gemaakt op Excel en zijn dus niet inbegrepen. Academiejaar Vak gegeven door K. Govers Behaalde score eerste zit: 15/20
[Show more]
Seller
Follow
studentehb
Reviews received
Content preview
Theoriegedeelte DMTp. 13-16 syllabus + ppt
2 delen: - Onderzoek (verzamelen en analyseren van gegevens & informatie)
- Visualisatie (presentatietechnieken)
1. ONDERZOEK
1. Formuleren van de probleemstelling
wat is je doel? Eerst bepalen wat je wilt bereiken/onderzoeken
Soorten onderzoek:
- bestedingsonderzoek - concurrentieonderzoek
- productonderzoek - promotieonderzoek
- gastenonderzoek - prijsonderzoek
- imago-onderzoek
2. Gegevens verzamelen
- Desk research: op je computer, in boeken,.. op zoek gaan naar bronnen die reeds onderzoek
hebben gedaan naar je bepaalde thema = een literatuurstudie
- Field research: onderzoek dat je ZELF gaat uitvoeren, kwalitatief of kwantitatief onderzoek (focus op
aantal gegevens of kwaliteit van gegevens): interview, enquete, observatie, experiment,…
, 3. Gegevens verwerken
- in SPSS (gratis programma voor statistiek, voor heel veel data verwerking)
- in Excel
4. Rapporteren van conclusies en aanbevelingen
Paper schrijven, rapport opmaken van je gegevens
- bondig, conclusies zijn onderbouwd en samengevat, niet alle details / technische bijzonderheden
opgenomen, correcte illustraties (grafieken) gebruiken
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
DE 7 STAPPEN VOOR OPSTELLEN ENQUETE
1. Bepaal de benodigde info - maak lijst van vereiste gegevens & hypotheses
- bepaal manier waarop gegevens verwerkt worden (tabellen,
gemiddelden, vergelijkingen,…?)
2. Bepaal de manier van - kies manier van communicatie, budget en steekproef
gegevensverzameling
-> op grote schaal werken ? -> eenvoudige vragenlijst
-> schriftelijke enquete? -> overzichtelijk & aantrekkelijk
-> telefonische enquete? -> kort & eenvoudig
3. Bepaal de inhoud van elke - is de vraag noodzakelijk & afdoend? (geen nutteloze vragen
vraag stellen)
- zijn meerdere vragen nodig ipv één? (meestal bij waarom-
vragen)
- kan de respondent antwoorden op de vraag? (heeft hij de
nodige informatie, herinnert hij zich van de feiten, wilt hij wel
antwoorden?)
- bepaal lengte vragenlijst (kort als het kan, lang als het moet.)
4. Bepaal het vraagtype - kies vorm van vragen (open, dichotomisch of meerkeuze)
- bepaal schaaltype voor houding, voorkeur en mening
5. Formuleer de vragen - zijn de vragen precies, neutraal en eenvoudig?
- objectieve of subjectieve vorm kiezen?
- positieve of negatieve vraagstelling kiezen?
6. Ontwerp de lay-out van het - onderdelen
enquêteformulier - flowchart
- uitzicht van de vragenlijst
7. Pretest/testrun Als test de vragenlijst aan een klein groep mensen sturen
voordat je het aan je effectieve doelgroep stuurt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller studentehb. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.29. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52355 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now