Summary
Samenvatting communicatiemanagement mr Hoebers
- Course
- Institution
Meneer Hoebers, eerste les Communicatiemanagement
[Show more]
Seller
Follow
rhuuunee
Content preview
CommunicatiemanagementInleiding
Wat is communicatieleer?: Alle gedrag, met en zonder woorden, in aanwezigheid v/e onder
mens van wie men zich bewust is, is communicatie.
-> Polen & Hongarije
1. Streng op vlak van media
2. Landen waar er geen mediavrijheid is
Communicatieleer
1. Geen exacte wetenschap
2. De uitdaging van geslaagde communicatie: Communicatie slaagt niet altijd maar je moet het
steeds controleren voor feedback, bv; heb je me wel goed begrepen?
3. Communicatie = belangrijk want we kunnen niet zonder
4. Informatie is niet gelijk aan communicatie
-> 哈哈 -> (hihi): Het is informatie, vanaf het moment dat je weet wat er staat is het
informatie
5. Bij communicatie is er sprake van signalen die symbolisch zijn, ze verwijzen naar iets anders
Communicatiefout
Je kunt je fout niet leggen bij de communicatie
Communicatiegedrag; een aantal kenmerken
1. De meeste mensen nemen genoegen met oppervlakkige (dus onvolledige) gegevens en
baseren daar hun keuzen of beslissingen op.
2. Dwingende beïnvloeding werkt zelden, mensen moeten zachtjes overgehaald of verleid
worden
3. Communicatie is breinwerk, stoornissen in het brein hebben een negatieve invloed op de
communicatie
4. Mensen zijn doorlopend aan het communiceren, ze kunnen niet niet-communiceren
5. Mensen zijn visueel ingesteld, ze zien beter dan ze horen of ruiken
6. De manier waarop mensen communiceren wordt sterk beïnvloed en vaak zelfs bepaald door
de cultuur (interculturele communicatie)
7. Non-verbale communicatie speelt een belangrijke en onderschatte rol in alle intermenselijke
communicatie
8. Het vertalen van boodschappen is bijna altijd moeilijk en kost altijd tijd
9. Hoe hoger de kijk- en luistercijfers, hoe groter de oplagen, hoe meer likes, hoe eenvoudiger
de boodschap en hoe groter de doelgroep
10. Mensen zijn niet rationeel, ze denken en handelen zeer emotioneel, ook op communicatief
gebeid
11. Mensen mijden alles wat ongewenst is of wat niet past bij hun eigen meningen en
opvattingen, ze voorkomen cognitieve dissonantie.
Cognitieve dissonantie: Manier van denken, alle info die uw eigen wereld bevestigt, eigen
wereldbeeld ga je gemakkelijk tot je toelaten, info die afbreuk zou doen aan wat jouw
wereldbeeld is, die ga je wegstoten van je eigen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rhuuunee. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77764 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now