Summary
Samenvatting Consumentenpsychologie
- Course
- Institution
Motivatie en consumentengedrag
[Show more]
Seller
Follow
rhuuunee
Content preview
Consumentenpyschologie H3Motivatie & consumentengedrag
Algemeen
Wat is motivatie: het is een drijvende kracht, m.a.w. waarom doe je wat je doet? Gericht op
het bevredigen van behoeften.
Behoefte doet zicht voor als de consument een verschil ervaart tussen zijn huidige situatie
en een voor hem ideale situatie (Bv. een rimpel crème)
Kenmerken:
1. Het activeren van een persoon - inspelen op de behoeften van de consument.
2. Richt het handelen van het individu op een doel - hoe deze doelen verbinden met
concrete producten of diensten.
Motivatie is een complex proces, waarom?
1. We kunnen alleen de gevolgen van motivatie vaststellen
2. Eenzelfde motivatie kan aanleiding geven tot verschillende gedragingen
3. Eenzelfde gedrag kan verklaard worden voor verschillende situaties (naar de les gaan;
want je wilt een diploma, je moet van je ouders, het interesseert je…)
Wat zijn motivatieconflicten?
1. Motivatie kan je positief nastreven (parfum kopen om nog lekkerder te ruiken) of je
wilt iets negatief vermijden (je doet deo op om je stinken te vermijden)
2. Koopbeslissing berust vaak op een combinatie van negatieve en positieve motivatie
-> Dit zorgt voor 3 motivatieconflicten
1. Approach-approach benadering: (je wilt iets
eten maar je kan niet tussen een pizza of een
kebab)
2. Approach-avoidance benadering: (een ijsje is
lekker maar zorgt ook voor je kilo’tjes
-> Hoe wordt dit conflict vermijd: je past je
product aan (suikervrij, vetarm…)
3. Avoidance-avoidance: (je wilt met het
openbaar vervoer komen maar dan zit je 2u in
de bus, kom je met de auto vind je geen
parkingplek)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rhuuunee. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
50843 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now