Het hele boekje Marktverovering van uitgever Stoffels samengevat. Per hoofdstuk onder verdeeld in paragrafen, er word gewerkt met bullets voor de duidelijkheid. Met plaatjes, termen met uitleg enz. Fijn om te markeren, erg helder. Ik had een 8.8 voor deze toets, de samenvatting leren en opdrachten ...
Samenvatting Marktverovering Beco
§1 Marktvormen
- Business to consumer (B2C)
- Bedrijven richten zich op consument (eindgebruiker)
- Grote markt, massa communicatie, kort koopproces
- Business to Business (B2B)
- Bedrijf verkoopt product/dienst aan andere bedrijven
- Professionele inkoop, prijzen obv. inkoopvolume, koop contractueel
vastgelegd
- Consumer to Business (C2B)
- Consument creëert waarde voor een bedrijf
- Crowdsourcing, co-creatie
- Consumer to consumer (C2C)
- Verkoop van producten/diensten van consument aan andere consumenten
- Marketing -> Alle activiteiten met als doel het inspelen op de behoefte van klanten
- Marketingplan -> Actieplan opstellen, bestaande uit SWOT-analyse en
onderzoek van de bedrijfsomgeving
- Marketingdoelen -> Winst maken, Maximale omzet/afzet, Naamsbekendheid
- Relatiemarketing -> Het creëren/in stand houden van een langdurige relatie met
individuele afnemers
- Informatiemarketing -> Informatie op de juiste manier/moment bieden, vaktaal
- Marketingplan -> Vastleggen van een goede strategie
- Onderzoek naar de bedrijfsomgeving, intern en extern
- Strategisch ontwikkelen mbv. SWOT-analyse
- Actieplan maken, vertaling van strategie naar actie dmv, marketingmix
§2 SWOT-analyse
- Externe factoren -> Kansen/bedreigingen
- Meso omgeving -> Bedrijfstak
- Macro omgeving -> Factoren die buiten de onderneming/bedrijfstak vallen
- Interne factoren -> Sterke/zwakke punten
- Micro omgeving -> De onderneming zelf
-
Extern Extern Intern
Macro Meso Micro
Macro-omgeving Bedrijfstak Onderneming
Kansen en bedreigingen Extern Sterke en zwakte
, §3 Vijfkrachtenmodel van Porter
- Inschatting maken van concurrentie en aantrekkelijkheid bedrijfstak
- Macht van de leveranciers
- Veel/weinig leveranciers? Veel/weinig aanbod? Zelfproductie?
- Macht van de afnemers
- Zelfproductie? Welk belang is er bij de koop? Geïnformeerd over de
prijs/kwaliteit verhouding?
- Mate waarin substituten verkrijgbaar zijn
- Substituut -> Vervangend product, koffie/thee
- Complementair -> Aanvullend product, koffie/koffiemelk
- Veel substituten verkrijgbaar? -> Klanten kunnen makkelijk overstappen
- Dreiging van nieuwe toetreders tot de markt
- Makkelijk toetreden (weinig kosten hoeven te maken) -> Invloed op de
prijs/winst
- Zijn er schaalvoordelen? Gebruik maken van bestaande distributie kanalen?
- Huidige concurrentie spelers bedrijfstak
- Veel/weinig concurrentie? Marktleiders? Is er groei op de markt?
- Homogeen goed -> Producten op alle aspecten gelijk
- Heterogeen goed -> Producten verschillen van elkaar
- Macro-omgeving
- Demografische factoren -> Bevolkingsgrootte met betrekking op potentie voor
de markt
- Macro-economische factoren -> Economische voorspelling met betrekking op
potentie voor de markt
- Sociaal-culturele factoren -> Consumentengedrag met betrekking op potentie
voor de markt
§4 Marktonderzoek
- Fieldresearch
- Verzamelen, analyseren en interpreteren van NIEUWE gegevens
- Zelf onderzoek doen, interviews afnemen, observaties
- Deskresearch
- Verzamelen, analyseren en interpreteren van al BESCHIKBARE data
- Informatie uit vakbladen
- Kwantitatief onderzoek
- Enquête/observatie, online/schriftelijk/telefonisch
- Hoge kosten, veel tijd
- Kwalitatief onderzoek
- Interview/groep sessie
§5 Waarde strategieën Treacy/Wiersema
- Waarde propositie -> Waarde van een product, wat kan het voor een klant betekenen
- Functionele waarde -> Gebruiksgemak/kwaliteit
- Emotionele waarde -> Volgen van de trends
- Klantwaarde -> Totale waarde van de aankopen van een klant bij een bedrijf in de
totale periode dat diegene klant van dat bedrijf is.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kathelijnekunst. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.49. You're not tied to anything after your purchase.
