Class notes
marketing aantekeningen/samenvatting active learning
- Course
- Institution
marketing aantekeningen/samenvatting active learning
[Show more]
2 reviews
By: daanleenderts • 4 months ago
By: sammolenaar2004 • 1 year ago
Seller
Follow
lennartklijn
Reviews received
Content preview
MarketingWeek 1
Wat is marketing?
Inspelen op de behoeftes van de klant
Marketing = zorgen voor juiste producten en diensten aanbiedt
Verkoop = te zien kwijt te raken wat op de plank ligt
4 P’s
1. Prijs
2. Product
3. Plaats
4. Promotie
3 R’s
1. Relatie
2. Reputatie
3. Respons
Behoeften = oerinstinct: heb je nodig (dorst)
Wensen = hoe ga je de behoeften invullen (frisdrank)
De vraag = wanneer je gaat aankopen (naar winkel)
Uitgangspunten marketingconcept =
Tevreden klant
Concurrentieanalyse
Marktonderzoek & doelgroep keuze
Winstbijdrage
Consumenten gedrag:
Zoekgedrag = de woorden die de doelgroep gebruikt om te zoeken naar producten of
diensten die te vergelijken zijn met het bedrijf
Koopgedrag = het gedrag wat de consument vertoont als hij iets koopt
Gebruik of verbruik = hoe ze het gebruiken
,Week 2
Keuzegedrag beïnvloed door (aantekening in schrift)
Persoonlijke:
1. Demografisch
2. Lifestyle
3. Situationele invloeden
Psychologische:
1. Behoeftes en motieven
2. Perceptie
3. Leerprocessen
4. Persoonlijkheid
5. Attitudes
Sociale factoren:
1. Cultuur
2. Sociale klasse
3. Referentiegroepen
4. Gezinsinvloeden
Week 3
Micro = interne omgeving: alle afdelingen in het bedrijf buiten marketing afdeling (beheersbaar)
Macro = externe omgeving: alle factoren die invloed hebben op resultaat van onderneming (niet
beheersbaar)
Meso = externe omgeving: de bedrijfstak waar je onderneming in zit zoals leveranciers en klanten
(niet beheersbaar)
3 afnemersmarkten (Meso)
Consumenten markt
Zakelijke markt
Institutionele markt
5 krachtenmodel van Porter
, Concrete markt = markt gebonden aan bepaalde plaats waar vragers en aanbieders met elkaar
verhandelen
Abstracte markt = geheel van vraag en aanbod naar bepaalde goederen
Monopolie = een aanbieder van een product op de markt (nadeel = prijs is hoger)
DESTEP =
Demografisch = leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, inkomen en gezinsgrote
Trend = vergrijzing
Economisch = iemands koopkracht is afhankelijk van macro-economische invloeden
Trend = koopkracht neemt af
Sociaal culturelen = waarden, gedragsnormen en gewoontes in de samenleving
Trend = meer geld uitgeven aan uiterlijk
Technologisch = technologische ontwikkelingen
Trend = er worden steeds vaker robots gebruikt
Ecologisch = milieu en klimaat
Trend = grondstoffenbehoeften stijgt
Politiek juridisch = wet- en regelgeving
Trend = milieuregels & invoerbeperkingen
4 factoren die vorm van markt bepalen
Aantal aanbieders
Aantal vragers
Aard van het product
Gemak van toetreding
5 marktvormen
Hetrogeen oligopolie (weinig aanbieders veel vragers, anders product)
Homogeen oligopolie (weinig aanbieders veel vraag, zelfde product)
Monopolie (een aanbieder, hoge prijs)
Monopolistische concurrentie (veel aanbieders, ander product)
Volledige mededinging (veel aanbieders veel vragers, zelfde product)
Week 4 deel 1
Marktorganisatie= de koppeling tussen bedrijf en de markt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lennartklijn. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52928 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now