Dit is een samenvatting van de Reader Accountability uit het jaar 2020/2021. De Reader is samengesteld voor het vak Sales & Communication Accountability van de opleiding Commerciële Economie aan Avans Hogeschool.
Marktomvang
Aantal gebruikers
Omzet in geld
Aantal stuks (afzet)
Marktpotentieel: bestaat uit afnemers die het product bezitten en potentiële afnemers die interesse hebben in
het product, waarvan wordt verwacht dat ze het binnen afzienbare tijd kunnen kopen.
Effectieve vraag: daadwerkelijk aantal gebruikers
Potentiële vraag: potentiële kopers die het product nog niet hebben gekocht (waarvan verwacht wordt
dat ze het wel gaan kopen binnenkort)
Typen verkopen (effectieve vraag)
Initiële vraag: als het voor de eerste keer wordt
aangeschaft
Vervangingsvraag: aanschaf van vervangend
exemplaar (herhalingsaankoop)
Additionele vraag: als nog een extra exemplaar
wordt aangeschaft
Moet passen bij competenties onderneming
Moet aansluiten op koopmotieven van de klant (welke wensen en behoeftes heeft de klant om het product
te kopen)
HOOFDSTUK 4: DISTRIBUTIE
Distributieketen/distributiekanaal: hierin staan alle schakels die betrokken zijn om het product van fabrikant
naar eindgebruiker (de consument) te krijgen.
Direct: geen tussenhandelaren
Indirect: wel tussenhandelaren
Gemengd: zowel direct als indirect
Afwegingen bij keuze van distributiekanaal
Prestaties van
het
distributiekanaal
Operationele
Klantbereik efficiëntie Servicekwaliteit
(aantal) (kosten van (klantbehoud)
bediening)
Distributiekengetallen
Ongewogen/numerieke distributie: in hoeveel procent van de mogelijke verkooppunten is jouw
product te koop.
Let op: kijk niet naar eigen product maar naar productgroep!
aantal verkooppunten dat merk voert
OD=
Aantal verkooppunten dat product ( groep ) voert
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller RobineV. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.69. You're not tied to anything after your purchase.
