100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Eindopdracht hbo Hotel- en eventmanagement $17.29
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. NCOI Hotel- En Eventmanagement
  4.  
  5. NCOI Hotel- en eventmanagement

Essay

Eindopdracht hbo Hotel- en eventmanagement
 0 purchase
  • Course
  • NCOI Hotel- en eventmanagement
  • Institution
  • NCOI Hotel- En Eventmanagement

Dit is de eindopdracht fase 1-3 van de opleiding NCOI Hotel- en eventmanagement. Er is onderzoek gedaan naar klanttevredenheid. Behaald met een 6,5! Haal er je voordeel mee uit.

Preview 3 out of 16  pages

Document information

  • January 19, 2022
  • 16
  • 2019/2020
  • Essay
  • Unknown
  • 6-7

Subjects

  • hbo
  • hotel
  • event
  • management
  • eindopdracht fase 1 3
  • praktijkgericht onderzoek
  • moduleopdracht
  • onderzoek
  • klanttevredenheid
  • ncoi

Written for

  • NCOI Hotel- en eventmanagement
All documents for this subject (1)

Seller

avatar-seller
joyce-arrow

Reviews received

Content preview

Eindopdracht hbo
Hotel- en
eventmanagement
ONDERZOEK NAAR KLANTTEVREDENHEID




Naam: XXXXX X
Studentnummer: XXXXX X
Datum: XXXXX X
Xxxxx
Docent: XXXXX X NCOI
hbo Hotel- en Eventmanagement
Het verhogen van de klanttevredenheid. – 1 jaar

,Voorwoord

Beoordeling
6,5
De probleemdefinitie is actueel en relevant voor de praktijk en sluit aan bij de inhoud van

de opleiding.
6 (30%)
De probleemdefinitie is actueel en relevant voor de praktijk en sluit aan bij de inhoud van de opleiding.

De student geeft onvoldoende duidelijk aan wat de bron is van de informatie in de
probleemstelling. In de inleiding onvoldoende duidelijk naar voren waarom er voor
dot specifieke thema is gekozen en hoe dit zich verhoudt tot de onderwerpen binnen
het geheel doorlopen studieprogramma. tevens geeft de student in de inleiding niet
aan wat er over het onderwerp al bekend is in de literatuur; dat had een mooie
opmaat kunnen zijn naar de literatuur en de drie eerste deelvragen. er wordt niets
gezegd over de scope van het onderzoek.

In de probleemanalyse wordt niet aangegeven wat er al is gedaan om het probleem
op te lossen; zelfs wanneer er geen actie is ondernomen, is het wel van belang om
dit aan te geven als onderdeel van de context beschrijving. De student had iets
diepgaander kunnen zijn als het gaat om de probleemanalyse, gebruikmakend van
de beschrijving van de huidige situatie bijvoorbeeld.

Het onderzoek is beargumenteerd verbonden aan een relevant (wetenschappelijk)

theoretisch kader.
7 (30%)
Het onderzoek is beargumenteerd verbonden aan een relevant (wetenschappelijk) theoretisch kader.

Het onderzoek wordt beargumenteerd vanuit de literatuur. De drie deelvragen
worden beantwoord gebruikmakend van literatuur.

Onduidelijk is waarom de student er voor kiest om vraag 4 op te nemen in het
theoretisch kader; dit gaat immers om de methodiek.

En verder worden de antwoorden van het empirische onderzoek (deelvragen 5 en 6)
hier gepresenteerd; dat is ook zeer ongebruikelijk en hoort ook niet op deze wijze
gerapporteerd te worden in het hoofdstuk Literatuur & Theoretisch kader.



Een praktijkgericht onderzoek kunnen opzetten inclusief onderzoeksmethod die aansluit

bij de deelvragen.
6 (30%)



1

, Een praktijkgericht onderzoek kunnen opzetten inclusief onderzoeksmethode die aansluit bij de

deelvragen.

De student toont in voldoende mate aan dat zij in staat is om een onderzoek op te
zetten. De methodiek sluit aan bij de deelvragen (desk en field research).

Ik heb wel enige twijfel in hoeverre de deelvragen en dan met name deelvraag 5 en 6
zoals deze nu zijn geformuleerd gaan helpen om het Hoe deel uit de centrale vraag
in voldoende mate te beantwoorden. Wellicht was het beter geweest om de
deelvragen beter te laten aansluiten bij het onderzoeksmodel en dat er bijvoorbeeld
m.b.v. SERVQual of SERVperf onderzoek was gedaan naar wensen en ervaringen
m.b.t. service, product en prijs. Dit had het onderzoek m.i. een stevigere basis
bezorgd.

Gestructureerd en met accuraat taalgebruik het onderzoek kunnen rapporteren.
7 (10%)
Gestructureerd en met accuraat taalgebruik het onderzoek kunnen rapporteren.

De samenvatting geeft een voldoende beeld van de inhoud. De drie verplichte
onderwerpen die onderdeel moeten zijn van de samenvatting zijn opgenomen door
de student.

De eindopdracht is overzichtelijk en ruim voldoende gestructureerd van aard, heeft
een nette lay-out. Het Nederlands is van voldoende niveau.

Er wordt op een correcte wijze naar de bronnen verwezen en dit gebeurt ook in
voldoende mate. De literatuurlijst is conform de eisen opgesteld.




2

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller joyce-arrow. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $17.29. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

64257 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling

Recently viewed by you

Exam (elaborations) ·

(0)

Ch 2: The Contemporary Image of Professional Nursing 2023/2024

Package deal ·

(0)

Test Bank for Gould's Pathophysiology for the Health Professions 7th Edition VanMeter and Hubert Chapter 1-28 | Complete Guide A+

Exam (elaborations) ·

(0)

Pearson Edexcel A Level Psychology Paper 1 (9pso-01)June 2024 Final Mark Scheme- Foundations of Psychology

Summary ·

(0)

Samenvatting Media&Gender

Package deal ·

(0)

Complete summary of the course 'Novel Vacinne technologies and applications'

Summary ·

(3)

Samenvatting Artikel Craig (1999)

Other ·

(15)

BPV opdracht B1-K1-W2 - Ondersteun de client bij persoonlijke verzorging

Exam (elaborations) ·

(0)

Exam 2: NUR2349 / NUR 2349 (Latest 2024 / 2025 Update) Professional Nursing I / PN1 | Study Guide Questions and Verified Answers | 100% Correct | Grade A - Rasmussen

$17.29
  • (0)
Add to cart
Added