Summary
Samenvatting Communicatie handboek, ISBN: 9789001899899 Marketing Communicatie
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting hoofdstuk 5 - Communicatie Handboek - Wil Michels.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
leontienfoulon
Content preview
Communicatie HandboekHoofdstuk 5 Communicatie Canvas
5.1 Visie op de aanpak van communicatie
Hoe creëer je een sterke reputatie voor een organisatie?
WEL NIET
Op stelselmatige wijze, aansprekende Communicatiemedewerkers losse
wijze en systematisch te communiceren middelen te laten produceren. Zoals
met doelgroep. advertenties, folders, Facebook ads…
RISICO?
- Fragmentarische aanpak
- Ad hoc werken en reageren in
plaats van proactief
- Vergeten van het totaal plaatje
OPLOSSING?
- Zicht op doel en strategie
- Proactief en anticiperen
≠ reactief
Is het communicatieplan dood?
VROEGER
Een totaal communicatieplan voor
zowel interne als externe communicatie
voor de gehele organisatie voor
meerdere jaren.
Lineair proces: analyse – plan – REDEN
uitvoeren – check.
Dit lukt niet meer, want de wereld
verandert te snel. We leven in een
NU (*) VUCA wereld. Volatile, uncertain,
complex en ambigu.
Een communicatie aanpak voor een
specifieke vraag. Geeft aan waar focus
ligt in communicatie voor komende
periode.
Kwaliteitscirkel Deming: plan – do –
check – act. Communicatie Handboek hoofdstuk 5 | 1
, (*) Bepaal een stip op de horizon / doel. Je kijkt naar de context waarbinnen je organisatie actief is.
Je maakt analyse van de interne en externe dynamiek. Je formuleert doelstellingen. Er is een
constante terugkoppeling op de genomen acties.
- Plan: strategie en plan voor verbetering.
- Do: voer de geplande verbeteringen en acties uit.
- Check: meet resultaten en vergelijk.
- Act: stel bij.
Hoe start je met een communicatie aanpak?
① Wat is het werkelijke probleem?
Met andere woorden zoek de vraag achter de vraag.
② Organisatie- en communicatievraag
- Organisatievraag + wat doet de organisatie al om het probleem op te lossen?
- Communicatievraag = wat communicatie kan bijdragen aan de oplossing van de organisatievraag
bepaald waar je op focust: corporate of marketing communicatie, content strategie…
③ Wie is de probleemeigenaar?
= de persoon in de organisatie voor wie het van groot belang is dat er een oplossing komt. Dan weet
je wat de ware commitment en drive is.
5.2 Elementen van het Communicatie Canvas
Communicatie Canvas ≠
Traditioneel Communicatieplan
Verschil? Het is een alternatief voor
het traditionele communicatieplan.
Het is geen lineair proces meer van
analyse tot evaluatie. Je vult alle
twaalf blokken in en de volgorde
bepaal je zelf. Evalueren doe je na
elke stap die je neemt.
Communicatie Handboek hoofdstuk 5 | 2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller leontienfoulon. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.24. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
75057 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now