,Inhoud
H1 Infosystemen in het huidige mondiale ondernemen........................................................................5
1.1 De rol van infosystemen in het huidige internationale ondernemen...........................................5
1.2 Perspectieven op infosystemen....................................................................................................6
1.3 Moderne benadering van infosystemen.......................................................................................8
H2 wereldwijd werken: hoe bedrijven gebruik maken van infosystemen............................................10
2.1 Bedrijfsprocessen en infosystemen............................................................................................10
2.2 Typen infosystemen....................................................................................................................10
2.3 Collaboratie- en communicatiesystemen: ‘interactie’-banen in een mondiale economie..........11
2.4 De IT-afdeling..............................................................................................................................13
H4 Ethische en maatschappelijke vraagstuk t.a.v. informatiesystemen...............................................14
4.1 Welke ethische, maatschappelijke en politieke vraagstukken werpen infosystemen op?.........14
4.2 Met welke specifieke gedragsprincipes kan ethische besluitvorming worden gestuurd?..........15
4.3 Waarom stellen moderne infosysteemtechnologie en internet de bescherming van individuele
privacy en intellectueel eigendom op de proef?..............................................................................16
4.4 Welke invloed hebben infosystemen op de aansprakelijkheidswetgeving en kwaliteit van het
dagelijks leven?................................................................................................................................17
4.5 Gezondheidsrisico’s: RSI, CVS en cognitieve achteruitgang........................................................17
H5 IT-infrastructuur en opkomende technologieën.............................................................................18
5.1 IT-infrastructuur.........................................................................................................................18
5.2 Componenten van een IT-infrastructuur....................................................................................19
5.2 Trends in hardwareplatforms.....................................................................................................19
5.4 Trends in besturingssystemen/software.....................................................................................20
5.5 Managementvragen...................................................................................................................20
H6. Grondslagen van business intelligence: gegevensopslag en informatiemanagement....................21
6.1 Ordenen van gegevens in een traditionele bestandsomgeving..................................................21
6.2 De databasebenadering..............................................................................................................22
6.3 Databases gebruiken voor verbetering van de bedrijfsprestaties en besluitvorming.................25
6.4 Databronnen managen...............................................................................................................28
H7 Telecommunicatie, internet en wifitechnologie..............................................................................29
7.1 Telecommunicatie en netwerken in het moderne bedrijfsleven................................................29
7.2 Communicatienetwerken...........................................................................................................32
7.3 Het wereldwijde internet............................................................................................................33
7.4 Draadloos werken.......................................................................................................................38
H8 Beveiliging van informatiesystemen...............................................................................................41
2
, 8.1 Kwetsbaarheid en misbruik van systemen..................................................................................41
8.2 Het belang van beveiliging en beveiligingsmaatregelen voor bedrijven.....................................45
8.3 Het organiseren van beveiliging en het nemen van beveiligingsmaatregelen............................45
8.4 Technologieën en programma’s voor beveiliging van infobronnen............................................47
8.4.1 identiteitsmanagement en authenticatie................................................................................47
H9 Operationeel excelleren en klantintimiteit bereiken: enterprisetoepassingen...............................51
9.1 Enterprisesystemen....................................................................................................................51
9.2 Supply Chain Management systemen (SCM-systemen)..............................................................51
9.3 Customer-relationship-managementsysteem (CRM-systemen).................................................52
9.4 Enterprise applicaties: nieuwe kansen en uitdagingen...............................................................53
H10 E-commerce, digitale markten, digitale goederen........................................................................54
10.1 E-commerce en internet...........................................................................................................54
10.2 E-commerce ondernemen en technologie...............................................................................56
10.3 De invloed van e-commerce op marketing...............................................................................57
10.4 Business-to-business e-commerce: nieuwe efficiëntie en relaties............................................58
10.5 Het mobiele digitale platform en mobiele e-commerce...........................................................58
10.6 De stap naar e-commerce.........................................................................................................58
H11 Kennismanagement en samenwerking.........................................................................................60
11.1 Het kennismanagementlandschap...........................................................................................60
11.2 Ondernemingsbrede kennismanagementsystemen.................................................................63
11.3 Kennissystemen voor de individuele kenniswerker..................................................................63
11.4 Intelligente technieken.............................................................................................................64
H12 Het besluitvormingsproces verbeteren.........................................................................................68
12.1 Besluitvorming en infosystemen..............................................................................................68
12.2 Hoe ondersteunen infosystemen het management?...............................................................69
12.3 Business intelligence in de onderneming..................................................................................70
12.4 Business intelligence-rollen......................................................................................................73
12.5 Group Decision-Support Systems (GDSS)..................................................................................73
H13 Business process re-engineering en het ontwikkelen van informatiesystemen............................74
13.1 Systemen als geplande organisatieveranderingen....................................................................74
13.2 Overzicht van systeemontwikkeling.........................................................................................75
13.3 Het modelleren en ontwerpen van systemen: gestructureerde en objectgeoriënteerde
methodologieën...............................................................................................................................77
13.4 Verschillende methoden voor het bouwen van systemen........................................................79
13.5 Applicatieontwikkeling voor de digitale onderneming.............................................................81
H15 Management van internationale informatiesystemen..................................................................83
3
, 15.1 De groei van internationale informatiesystemen.....................................................................83
15.2 De organisatie van internationale infosystemen......................................................................85
15.3 Beheer van internationale systemen........................................................................................86
15.4 Technologische problemen en mogelijkheden bij internationale waardeketens.....................88
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller saschae. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.82. You're not tied to anything after your purchase.