Summary
Samenvatting Corporate Governance & Management Control
- Course
- Institution
Samenvatting van alle informatie van het vak Corporate Governance & Management Control. Met dit document heb je alles wat je nodig hebt voor je tentamen.
[Show more]
Seller
Followdemilouwers
Reviews received
Content preview
Corporate Governance & Management controlManagement control: Management control is een deelaspect van management, dat zich specifiek
richt op het vergroten van de kans dat managers van een onderneming doelgericht gedrag vertonen,
waarmee de kans wordt vergroot dat de organisatie haar doelen c.q. haar strategie zal halen.
Management Control --> Gedrag --> organisatie doel worden behaald
Prestatiemeting (maatstaven norm)
Beloning en straffen
Beslissingsrechten
Internal control: Alle maatregelen die genomen dienen te worden om de effectiviteit en efficiëntie
doelstelling te bereiken. Deze doelstellingen liggen op het gebieden van verslaggeving, processen en
wet- en regelgeving. Internal control is een randvoorwaarden voor een goede management control.
Management control wordt beïnvloed door (het ontwerp van) Internal control
Internal control is een proces waarin de voorwaarden worden geschapen die nodig zijn om
management control uit te kunnen oefenen
Goede controle: Een geïnformeerd persoon kan vaststellen dat de organisatie met een redelijke
mate van zekerheid haar doelen zal halen. Ook wanneer de doelen niet behaald worden.
Slechte controle: Kans op onvoorziene nadelige gebeurtenissen is groot (out of control)
Cybernetica: de wetenschap van de besturing van systemen, hoe lopen informatie & communicatie
stromen?
Hoe werkt een (eenvoudige, cybernetische) controlecyclus?
Proces moet een duidelijke meetbare doelstelling hebben wil het proces beheersbaar zijn
Controller in het schema: kan een mens zijn maar ook een machine of computer
Controller is verantwoordelijk voor beheersing van het proces
Doel wordt van buiten het proces bepaald
SMART: Specific Measurable Achievable Relevant Time-bound
,Problemen van Management Control
1) Gebrek aan richting
2) Gebrek aan motivatie
a. Intrinsieke motivatie: de motivatie die uit jezelf komt. Je doet iets omdat je het graag
wil, niet omdat je vanuit buitenaf wordt gemotiveerd iets te doen
b. Extrinsieke motivatie: doe je iets omdat dit van een ander moet, of dat er een andere
externe prikkel is
3) Gebrek aan kunde, kennis, aanleg (vooral IT)
De onderneming in control houden
Handelt iedere manager altijd ten gunste van de onderneming?
Managers dienen alleen verantwoordelijk te zijn voor resultaten die zij kunnen beïnvloeden
Alle interne en externe transacties dienen juist, volledig en tijdig geregistreerd te worden
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we onze strategie bereiken?
Er dient een goede verhouding te zijn tussen financiële en niet financiële strategische doelen
De onderneming dient externe informatie te verschaffen die transparant, eenduidig en
uniform is
Three legged stool
, Soft controls
Soft controls zijn beheersinstrumenten die invloed hebben op de motivatie, loyaliteit, integriteit,
inspiratie en normen en waarden van medewerkers. Bij soft controls ligt de nadruk op het creëren
van een motiverende en stimulerende omgeving. In de veronderstelling dat daarmee de persoonlijke
doelstellingen in het verlengde van de organisatiedoelstellingen komen te liggen. En de werknemer
daarmee altijd handelt in belang van de organisatie.
Hard controls
Meetbare afspraken en richtlijnen waarvan kan worden vastgesteld of deze worden nageleefd. Hard
controls zijn de meer formele maatregelen, zoals een expliciete gedragscode die vastligt in een
document. De harde maatregelen raken met name dus ook ‘hardere’ aspecten van de organisatie,
zoals planning en control, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. (De Heus en
Stremmelaar, 2000). Hard controls beogen onder meer gewenst gedrag af te dwingen (Kaptein en
Wallage, 2010) door bijvoorbeeld procedures, functiescheidingen en administratieve systemen
Accounting hulpmiddelen
Interne management rapportages:
o Manager evaluatie rapporten
o Rapporten over productie, verkopen, klantcontacten, enz.
o Financiële rapporten
o Kwalitatieve rapportages
Externe rapporten:
o Jaarverslag/jaarrekening
o CEO’s overviews
o Persberichten
Waarom geen perfecte control?
Niet alle geïmplementeerde controls leiden in alle situaties tot het gewenste gedrag
Controls zijn duur, pas implementeren als opbrengst hoger is dan de kosten (agency theorie)
Je kunt niet 100% beheersen (to control)
Organisatie of markt
Make or buy beslissing is een afweging van markttransactiekosten en controlesysteemkosten
Markttransactiekosten:
Kosten van informatie en het zoeken van een geschikte marktpartij
Kosten van onderhandeling en besluitvorming
Kosten die gemaakt worden om er voor te zorgen dat het contract wordt uitgevoerd
Controlesysteemkosten bij transacties binnen een organisatie:
Informatievoorziening
Motivering van medewerkers
Meting van de prestaties van medewerkers
Beloning van medewerkers
Taken en bevoegdheden (Agency-theorie)
Agency theorie verklaart door informatie asymmetrie tussen principaal en agent behoefte aan
management control (monitoring)
Principaal – eigenaar
Agent – uitvoerder
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller demilouwers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.34. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53068 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now