Touroperators outbound:
- Samenstellen ‘produceren’ van de pakketreis, verkoop rechtstreeks of via:
o Online reisbureau; verkopen van
reizen die al samengesteld zijn
o Incoming touroperator; stellen
pakketreizen samen voor incoming
travellers
o Destination management company;
dmc, lokale agent, ogen en oren TO
op bestemming
Rol van touroperator:
Toegevoegde waarde richting klant en tussenpersoon
Producent 3 V’s, fabrikant van de reis
Strategie gekoppeld aan trends (meso/macro) en marktontwikkelingen
Inkomsten gebaseerd op mark-up, netto-bruto
Werknemers met wereldwijde kenners
Verkoop direct of indirect
Toeristisch product als uitgangspunt
Diverse soorten reizen
Last minute markt
Belangrijke functie is de inkoop, contract of productmanager (centraal en decentraal)
Algemene massa TO:
o Veel volume
o Bekende bestemmingen
o Brede doelgroep
o Via reisagent
o Trendvolger (lange termijn)
o Pakketreizen
o Scherpe onderhandeling en verkoopprijzen
Specialist TO:
o Lage volume
o Exotische bestemmingen
, o Niche markt, specifieke doelgroep
o Duurzaam toerisme
o Direct seller
o Trendsetter, snel inspelen op ontwikkelingen in de markt
o Hogere verkoopprijzen
Voor en tegen intermediair kader:
Voor
- Producten verkopen bulk dus voordeliger
- Producenten reduceren kosten door promotie te richten op de reisindustrie ipv direct de
consument
- Consument kan zoek transactiekosten vermijden
- Consument profiteert van specialistische kennis van intermediair kader
- Bestemmingen kunnen profiteren van de (internationale) marketing, promotie en het
uitgebreide netwerk van intermediairs
Tegen:
- Gebruik van intermediairs bij producenten kan leiden tot lagere marge, minder controle en
invloed op de marketing en de distributie van het reisproduct
Future outlook:
Grote reisbedrijven opereren wereldwijd
Verdwijnen van traditionele reisagenten
Community producten in toerisme: Airbnb, social network travel
(couchsurfing) en verticale integratie
Dynamiek in distributie:
Elke speler moet een toegevoegde waarde verschaffen. Indien die minimaal
is, moet men zijn/haar positie heroriënteren
Globalisering
Offline naar online travel; vele internet toepassingen/doorgroei van o.a. low-
cost airlines
Producers VS distributie
Distributie = in welke mate en waar moeten mijn producten en diensten verkrijgbaar zijn, teneinde
degenen die zich in de doelgroep bevinden in de gelegenheid te stellen deze producten en diensten
te verkrijgen op de voor onderneming meest efficiënte manier.
Kwantitatief: aantal verkooppunten en ligging = distributie intensiteit
Kwalitatief: grootte, aansluiting doelgroep, toegevoegde waarde en samenwerking
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nikkivb1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.96. You're not tied to anything after your purchase.