Een samenvatting van de bijbehorende stof van het tentamen verandering en communicatie. Samenvatting van verschillende pagina's van het boek management van Stephen P.Robbins, Interne communicatie van Huib Koeleman, PDF'S en de pokerpoints die door Fontys zijn vrijgegeven.
Kennis C
Verandering & Communicatie
Les 1:
Pagina: 106 t/m 124
15 t/m 18
41 t/m 54
PDF: Negen wereldwijde trends die van invloed zijn op organisatie, Marcus& Van Dam (2019)
Organisatieverandering Verandering onder personeel in de organisatiestructuur of
verandering van technologie.
Creativiteit De mogelijkheid om ideeën op een unieke wijze te combineren of om
ongebruikelijke associaties te leggen. Een bedrijf dat creativiteit stimuleert, ontwikkeld
nieuwe manieren om te werken of nieuwe oplossingen van problemen.
Innovatie Het omzetten van een creatief idee in een bruikbaar product, een bruikbare
dienst of werkmethode.
Productinnovatie Een volslagen nieuw product of productverbetering
Marktinnovatie Bedrijf richt zich op nieuwe segmenten, doelgroepen en de manier om
hen te bereiken.
Bedrijfsmodelinnovatie Innovatie van het businessmodel
Sociale innovatie Vernieuwing van de arbeidsorganisatie: slimmer werken, het nieuwe
werken en zaken anders organiseren.
Deze 5 innovatievormen zijn het hart van innovatie eromheen zijn nog 4 verwante
innovaties.
Innovatie van de waardepropositie Als gevolg van een of meer van de 5 genoemde
innovaties stijgt de waarde die de organisatie aan de klant kan leveren.
Innovatie van de klantinterface Het vernieuwen van de scheiding tussen klant en
aanbieder, bijvoorbeeld: in plaats van persoonlijk informatie geven gaat het nu via de
website.
Innovatie van het financiële model het vernieuwen van de wijze waarop geld van afnemer
naar aanbieder gaat.
Innovatie van het leveringsmodel Op welke wijze gaat het product naar de afnemer.
Bijvoorbeeld als fysiek boek of als E-book.
Innovatie stimuleren en ondersteunen
Structurele variabelen
Organische structuur
Wordt gekenmerkt door aanpassingsvermogen en flexibiliteit. In plaats van met
gestandaardiseerde taken en regels te werken is het organische bedrijf flexibel en kan het
zich snel aan veranderende omstandigheden aanpassen.
, Goede toegankelijkheid tot middelen
Met voldoende middelen kunnen managers innovaties kopen, initiatieven ontplooien of
mislukkingen opvangen.
Communicatie tussen afdelingen
Het werken in projecten en andere organisatie-initiatieven helpen onderlinge contacten
tussen contacten tussen afdelingen te ondersteunen en worden dan ook veelvuldig gebruikt
in innovatieve bedrijven.
Culturele variabelen
Het is belangrijk om een cultuur te hebben waarin mensen worden aangemoedigd worden
om creatief te denken. Er is ruimte om fouten te maken en een tolerantie voor conflicten.
Human resource-variabelen
Innovatieve organisaties zijn bereid om hun personeel te trainen, geven zekerheid met
betrekking tot behoud van werk en heeft creatieve mensen.
Ideeënkampioenen Creatieve medewerkers die actief en enthousiast nieuwe ideeën
ontwikkelen, voor ondersteuning zorgen, weerstand wegnemen en vernieuwende ideeën
implementeren.
Ontwerpbenadering De ontwerpbenadering probeert het perspectief te verruimen door
langdurige observaties en onderzoek om het probleem op te lossen. (Je loopt als het ware
twintig keer om het probleem.
Negen wereldwijde trends die van invloed zijn op organisaties
Groeiverschuivingen
Groei in landen gedraagt zich niet meer zoals voorgeen. De financiële crisis in 2008-2009
heeft voor een kanteling gezorgd. Er is geen voorspelbaarheid. De uitdaging voor
organisaties is op in te spelen op dit veranderde speelveld.
1. We zijn de ‘traditionele’ globalisering voorbij
Enerzijds zien we groeiende sentimenten voor een drang naar nationalisatie en anti-
globalisering (Brexit). Anderzijds is er een enorme groei van digitale producten en diensten
en mensen zijn veel mobieler dan ooit tevoren. Organisaties proberen in te spelen door de
kracht van internationalisatie en globalisatie te combineren met behoud van lokaal karakter
en focus.
2. Van BRIC naar ICASA, de kracht van extreem grote markten
Voor lange tijd is de focus voor groei op de BRIC landen gevestigd geweest. (Brazilië,
Rusland, India en China.) De focus is verschoven naar ICASA. (India, China, Afrika en
Zuidoost-Azië.)
3. Grondstoffen – Bestaat er een limiet?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maudnyenhuis2002. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.39. You're not tied to anything after your purchase.
