HC PERSOONLIJKHEID-EMOTIES-ZELFBELEVING
Deel 1 emoties:
-Er zijn drie kenmerken van beroepen waarbij emotionele arbeid nodig is.
1. deze beroepen bestaan uit sociale interactie (face-to-face).
2. de werknemer moet een bepaalde emotie bij de ander te weeg brengen.
3. controleert de werkgever de emotionele activiteiten van zijn werknemers
➔ Het beroep verpleegkundige voldoet aan deze drie kenmerken!
-professionals houden afstand tot emoties’
• emotioneel afstand houden
• reflexief afstand houden
• fysiek afstand houden.
Je kunt emoties alle ruimte geven, maar er voortdurend goed over nadenken.
-In welke rol ben je aanwezig in het contact met anderen?
• Dichtbij komen en op afstand gaan kan heel goed samengaan, kan tegelijk optreden.
• Afstand houden en iets doen met afstand zijn nuanceringen:
je kunt emotioneel heel dichtbij komen, en tegelijk reflexieve afstand behouden.
➔ MOEILIJKE BALANS!
1.1 Onderscheid Emotie-stemming- temperament
-Emoties: zijn van relatief korte duur, ze komen in alle culturen voor en kennen een precieze
aanleiding.
-Stemmingen: duren meestal langer en hebben niet altijd een duidelijk aanwijsbare oorzaak.
-Temperament: duidt op de manier van een persoon om tegen dingen aan te kijken of op dingen te
reageren. Het is het aangeboren reactiepatroon dat het gedrag bepaalt.
-emotie:
• Expressie – (lichamelijke) uitdrukking van wat de persoon voelt
• Uitingen van emoties zijn niet specifiek aan 1 emotie (bv. huilen)
• Psychologische reacties n.a.v. een gebeurtenis die betekenis hebben voor de persoon
belang van aanleiding!
, 1.2 belang van emoties
-belang:
• emotie als waarschuwingsfunctie: Toenadering vs vermijding van situaties
• als aanpassingsfunctie: aanzetten tot ‘gepaste’ acties
• als een manier van communiceren: aan anderen tonen hoe we ons voelen
-welke emoties zijn universeel (voor iedereen op de hele wereld):
De 7 elementaire emoties:
• Verdriet
• angst
• woede
• afkeer
• minachting
• geluk
• verrassing
-universeel of niet universeel afhankelijk van:
• Cultuur bepaalt of we onze emoties wel/niet mogen laten zien
• Biologische basis = mogelijkheid om emoties te tonen : pasgeboren baby’s tonen hun
emoties
• Sommige emoties aangeleerd: grijnzende Belg = tevreden een grijnzende Japanner is
beschaamd
• Operante conditionering speelt ook een rol!
1.3 classificatie van emoties
-Verschillende classificaties doorheen de geschiedenis
• Ekman
• Frijda
• Plutchik
➔ Allemaal verschillende classificaties voor emoties
-4 kernemoties: de 4 B’s
• Blij
• Bang
• Boos
• Bedroefd (/verdrietig)
-de verschillende elementen van emoties: (te halen uit de definitie)
Emoties zijn psychologische reacties die ontstaan op grond van een gebeurtenis die betekenis heeft
voor de persoon. Die reacties uiten zich in gedrag, in fysiologische voorbereiding op dat gedrag en in
subjectieve beleving.
• Lichamelijke veranderingen: Verbleken, rood worden, hartslag, bloeddruk, zweten, trillen,
maag-darmactiviteit, hormonen, longen, klieren,….
Deel 1 emoties:
-Er zijn drie kenmerken van beroepen waarbij emotionele arbeid nodig is.
1. deze beroepen bestaan uit sociale interactie (face-to-face).
2. de werknemer moet een bepaalde emotie bij de ander te weeg brengen.
3. controleert de werkgever de emotionele activiteiten van zijn werknemers
➔ Het beroep verpleegkundige voldoet aan deze drie kenmerken!
-professionals houden afstand tot emoties’
• emotioneel afstand houden
• reflexief afstand houden
• fysiek afstand houden.
Je kunt emoties alle ruimte geven, maar er voortdurend goed over nadenken.
-In welke rol ben je aanwezig in het contact met anderen?
• Dichtbij komen en op afstand gaan kan heel goed samengaan, kan tegelijk optreden.
• Afstand houden en iets doen met afstand zijn nuanceringen:
je kunt emotioneel heel dichtbij komen, en tegelijk reflexieve afstand behouden.
➔ MOEILIJKE BALANS!
1.1 Onderscheid Emotie-stemming- temperament
-Emoties: zijn van relatief korte duur, ze komen in alle culturen voor en kennen een precieze
aanleiding.
-Stemmingen: duren meestal langer en hebben niet altijd een duidelijk aanwijsbare oorzaak.
-Temperament: duidt op de manier van een persoon om tegen dingen aan te kijken of op dingen te
reageren. Het is het aangeboren reactiepatroon dat het gedrag bepaalt.
-emotie:
• Expressie – (lichamelijke) uitdrukking van wat de persoon voelt
• Uitingen van emoties zijn niet specifiek aan 1 emotie (bv. huilen)
• Psychologische reacties n.a.v. een gebeurtenis die betekenis hebben voor de persoon
belang van aanleiding!
, 1.2 belang van emoties
-belang:
• emotie als waarschuwingsfunctie: Toenadering vs vermijding van situaties
• als aanpassingsfunctie: aanzetten tot ‘gepaste’ acties
• als een manier van communiceren: aan anderen tonen hoe we ons voelen
-welke emoties zijn universeel (voor iedereen op de hele wereld):
De 7 elementaire emoties:
• Verdriet
• angst
• woede
• afkeer
• minachting
• geluk
• verrassing
-universeel of niet universeel afhankelijk van:
• Cultuur bepaalt of we onze emoties wel/niet mogen laten zien
• Biologische basis = mogelijkheid om emoties te tonen : pasgeboren baby’s tonen hun
emoties
• Sommige emoties aangeleerd: grijnzende Belg = tevreden een grijnzende Japanner is
beschaamd
• Operante conditionering speelt ook een rol!
1.3 classificatie van emoties
-Verschillende classificaties doorheen de geschiedenis
• Ekman
• Frijda
• Plutchik
➔ Allemaal verschillende classificaties voor emoties
-4 kernemoties: de 4 B’s
• Blij
• Bang
• Boos
• Bedroefd (/verdrietig)
-de verschillende elementen van emoties: (te halen uit de definitie)
Emoties zijn psychologische reacties die ontstaan op grond van een gebeurtenis die betekenis heeft
voor de persoon. Die reacties uiten zich in gedrag, in fysiologische voorbereiding op dat gedrag en in
subjectieve beleving.
• Lichamelijke veranderingen: Verbleken, rood worden, hartslag, bloeddruk, zweten, trillen,
maag-darmactiviteit, hormonen, longen, klieren,….
