M&T samenvatting
Praktijkgericht onderzoek in bedrijf 3e druk
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Methodisch werken ............................................................................................................ 5
1.1 De handelingscyclus ...................................................................................................................... 5
1.2 Het beantwoorden van een kennisvraag ...................................................................................... 6
1.3 Redeneren en evedence-based practice ....................................................................................... 7
1.4 Wat is praktijkgericht onderzoek? ................................................................................................ 8
1.5 De onderzoekscyclus ..................................................................................................................... 8
1.6 Kwaliteitseisen aan praktijkgericht onderzoek ............................................................................. 9
1.7 Het integraal model voor praktijkgericht onderzoek .................................................................. 11
1.8 Onderzoekscompetenties ........................................................................................................... 11
Hoofdstuk 2 een opdracht verwerven .................................................................................................. 12
2.1 Onderwerp en afstudeerplaats ................................................................................................... 12
2.2 Het intake gesprek....................................................................................................................... 12
2.3 Een geschikte opdracht ............................................................................................................... 12
2.4 Het logboek ................................................................................................................................. 13
Hoofdstuk 3 De probleemanalyse ......................................................................................................... 13
3.1 De probleemanalyse uitvoeren ................................................................................................... 13
3.1.1 Het vooronderzoek ............................................................................................................... 13
3.1.2 Het argumentatiemodel ....................................................................................................... 14
3.2 Welke aanpak past bij het vraagstuk? ......................................................................................... 15
3.3 Beleidsondersteunend onderzoek en actieonderzoek................................................................ 16
3.4 Het uitwerken van de probleemanalyse ..................................................................................... 17
Hoofdstuk 4 Beleidsondersteunend onderzoek .................................................................................... 18
4.1 Van kennishiaat naar onderzoek ................................................................................................. 18
4.2 Type van beleidsondersteunend onderzoek ............................................................................... 18
4.2.1 Probleemanalytisch onderzoek ............................................................................................ 19
4.2.2 Diagnostisch onderzoek ....................................................................................................... 20
4.2.3 Ontwerpgericht onderzoek .................................................................................................. 20
4.2.4 Verandergericht onderzoek.................................................................................................. 21
4.2.5 Evaluatieonderzoek .............................................................................................................. 23
Hoofdstuk 5 Actieonderzoek ................................................................................................................. 24
5.1 Wat is actieonderzoek? ............................................................................................................... 24
, 5.2 Vorm geven aan het actieonderzoek .......................................................................................... 25
5.2.1 Actieonderzoek is gericht op praktische problemen, vragen of wensen. ............................ 25
5.2.2 Participatie ........................................................................................................................... 25
5.2.3 Wetenschappelijke methoden en technieken ..................................................................... 25
5.2.4 Ervaringsgerichte methoden en technieken ........................................................................ 25
5.2.5 Gebruik van verschillende kennissoorten ............................................................................ 25
5.2.6 Reflecteren ........................................................................................................................... 25
5.2.7 Actieonderzoek is een meervoudig proces .......................................................................... 26
5.3 Interveniëren ............................................................................................................................... 27
5.3.1 De keuze van interventies .................................................................................................... 28
5.4 Kwaliteit van actieonderzoek ...................................................................................................... 29
5.5 Kritische toetsing in publieke ruimte .......................................................................................... 29
Hoofdstuk 6 onderzoeksvoorbereiding ................................................................................................. 29
6.1 Het conceptueel ontwerp en het technisch ontwerp ..................................................................... 30
6.2 Onderdelen van het conceptueel ontwerp ................................................................................. 30
6.2.1 Probleem analyse en probleemstelling ................................................................................ 30
6.2.2 De centrale vraagstelling en conceptualisatie...................................................................... 30
6.2.3 De doelstelling ...................................................................................................................... 31
6.2.4 Het theoretisch kader........................................................................................................... 32
6.2.5 Informatievaardigheden ....................................................................................................... 32
6.2.6 Het conceptueel model ........................................................................................................ 34
6.2.7 De deelvragen....................................................................................................................... 35
6.3 Het technisch ontwerp ................................................................................................................ 35
6.4 Het onderzoeksplan..................................................................................................................... 36
Hoofdstuk 7 Dataverzamelingsmethode ............................................................................................... 37
7.1 Onderzoeksstrategieën ............................................................................................................... 37
7.1.1 Aard van de onderzoekstrategie .......................................................................................... 37
7.1.2 Vorm van de onderzoeksstrategie ....................................................................................... 37
7.2 Onderzoeksmethode kiezen ........................................................................................................ 37
7.3 Populatie en steekproef .............................................................................................................. 39
7.4 Enquêteren .................................................................................................................................. 39
7.5 Meten en testen .......................................................................................................................... 39
7.6 Interviewen ................................................................................................................................. 40
7.7 Het groepsinterview .................................................................................................................... 41
7.8 Observeren .................................................................................................................................. 42
7.9 Literatuur- en documentenonderzoek ........................................................................................ 42
, 7.10 Uitvoeringsaspecten bij het doen van onderzoek ..................................................................... 43
Hoofdstuk 8 onderzoeksgegevens en analyse ...................................................................................... 43
8.1 Gegevens een meetniveaus ........................................................................................................ 43
8.1.1 Kwantitatieve en kwalitatieve gegevens .............................................................................. 43
8.1.2 Meetniveaus ......................................................................................................................... 43
8.2 Analyseren ................................................................................................................................... 44
8.2.1 Het onderzoeksproces .......................................................................................................... 44
8.2.2 Het analyseproces ................................................................................................................ 45
8.2.3 Centrum- en spreidingsmaten .............................................................................................. 45
8.3 Analysemethoden voor onderzoek met 1 variabele ................................................................... 46
8.4 Analysemethode voor onderzoek met meer variabelen............................................................. 48
8.4.1 Kruistabellen ......................................................................................................................... 48
8.4.2 Kengetallen, correlaties en regressie ................................................................................... 49
8.4.3 Pareto-regel .......................................................................................................................... 49
8.5 Documenten- en literatuuranalyse ............................................................................................. 50
8.6 Analyse door coderen of labelen................................................................................................. 51
8.6.1 Het proces van coderen ....................................................................................................... 51
8.6.2 Drie typen coderingen .......................................................................................................... 52
8.7 Overige hulpmiddelen bij het analyseren ................................................................................... 55
Hoofdstuk 9 Conclusies en aanbevelingen ............................................................................................ 55
9.1 Conclusies .................................................................................................................................... 55
9.1.1 Conclusies bij lineair onderzoek ........................................................................................... 55
9.1.2 Conclusies bij cyclisch onderzoek ......................................................................................... 56
9.1.3 Discussie ............................................................................................................................... 56
9.2 Aanbeveling ................................................................................................................................. 56
9.3 Instemming opdrachtgever en businesscase .............................................................................. 56
Hoofdstuk 10 Rapporteren en presenteren .......................................................................................... 56
10.1 Opzet van een rapport .............................................................................................................. 56
10.2 Structuur aanbrengen ............................................................................................................... 57
10.3 Schrijven en herschrijven .......................................................................................................... 57
10.4 Afwerken en vormgeving .......................................................................................................... 57
10.5 Presenteren ............................................................................................................................... 57
Hoofdstuk 11 Verantwoording .............................................................................................................. 58
11.1 Productevaluatie ....................................................................................................................... 58
11.2 Procesevaluatie ......................................................................................................................... 58
11.3 Planevaluatie ............................................................................................................................. 58
,11.4 Eigen ontwikkeling en verantwoordingsverslag........................................................................ 58
,Hoofdstuk 1 Methodisch werken
Managementvraagstukken zijn vaak niet helder. Door verschillende oorzaken, inzichten,
ideeën en belangen zijn het vaak complexe en taaie vraagstukken.
Nieuwsgierigheid gedrevenheid en resultaatgericht zijn mooie drijfveren, ze kunnen echter
ook je valkuilen zijn. Zonder een duidelijke aanpak kun je misschien niet goed de diepte in.
Daarom moet je methodisch werken. Methodisch werken is een vaste, weldoordachte
manier van handelen om een zeker doel te bereiken.
1.1 De handelingscyclus
Een vaste, weldoordachte manier van handelen is het toepassen van de handelingscyclus:
Als het gewenste doel niet wordt bereikt kan je opnieuw beginnen, daarom heet het de
handelingscyclus, het vaste patroon van fasen maakt dat het een methodische werkwijze is.
Van Strien zag dat studenten vaak wetenschappelijk onderzoek deden. In het praktisch
handelen gaat het echter niet om het algemene maar het concrete: het vraagstuk van deze
organisatie in deze specifieke probleemsituatie. Van Strien ontwikkelde de regulatieve
cyclus. Regulatief komt van reguleren en betekent in dit verband: gericht zijn op de
beslissing om verandering in de werkelijkheid te realiseren. De regulatieve cyclus bestaat uit
5 fasen:
1. Probleemstelling
2. Diagnose
3. Plan
4. Ingreep
5. Evaluatie
Op basis van de regulatieve cyclus zijn in de bedrijfskunde verschillende varianten ontstaan,
Van Akken heeft de regulatieve cyclus bewerkt, zodat deze toegepast kan worden in de
praktische organisatiekunde. De regulatieve cyclus van Van Akken heeft 6 fasen:
1. Probleemkluwen
2. Probleemkeuze
3. Diagnose (analyse)
4. Plan (ontwerp)
5. Ingreep
, 6. Evaluatie
In de algemene bedrijfskunde probleemaanpak (ontwikkeld door de Universiteit Twente en
ook bekend als de (management problem solving method) worden 7 fasen doorlopen:
1. Probleemidentificatie
2. Formulering van de probleemaanpak
3. Probleemanalyse
4. Formulering van alternatieve oplossingen
5. Beslissing (het kiezen van de oplossing)
6. Implementatie van de oplossing
7. Evaluatie van de oplossing
De DOVE-cyclus (ook wel de interventiecyclus genoemd) is ontwikkeld door medewerkers
van de Radboud Universiteit. Deze cyclus bestaat uit 4 fasen:
1. Diagnose
2. Ontwerp
3. Verandering
4. Evaluatie
Er zijn veel verschillende overeenkomsten tussen deze cyclussen. In het boek wordt de
DOVE-cyclus als uitgangspunt genomen. Dit omdat de auteurs het niet mee eens zijn dat
ingreep of implementatie niet de juiste begrippen zijn voor het bewerkstellingen van de
gewenste situatie, omdat dan wordt voorbijgegaan aan de menselijke kant van de
organisatie. Wel ontbreekt er bij de DOVE-cyclus een belangrijke fase: de
probleemidentificatie.
1.2 Het beantwoorden van een kennisvraag
Als bedrijfskundige is de handelingscyclus altijd jouw gereedschap wanneer je met een
vraagstuk aan de slag gaat. Als er bij jou een vraagstuk wordt neergelegd ben jij
, verantwoordelijk voor het aanleveren van adequate antwoorden. In dit verband is het goed
om onderscheid te maken tussen het kennisgebruik (door de opdrachtgever of
probleemhebber) en de kennisproductie (door degene die met een vraagstuk aan de slag
gaat). Redeneren is een vorm van onderzoeken zonder stevige theoretische basis.
Redeneren is een vorm van onderzoek, maar heeft een beperkte bewijskracht.
Praktijkgericht onderzoek heeft een sterke bewijskracht
1.3 Redeneren en evedence-based practice
Evidence-based practice (EBP) is een onderdeel van onderzoekend vermogen (kennis van
anderen kunnen toepassen). EBP houdt in dat een beroepsoefenaar een weloverwogen
besluit kan nemen wanneer hij kritisch denken combineert met het best beschikbare bewijs
verkregen van verschillende bronnen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nathanieldelies. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.93. You're not tied to anything after your purchase.
