DOELEN VOOR DE PROBLEEMVERHELDERING
1. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de cliënt, waardoor de cliënt zich veilig voelt om zich
te uiten.
2. De problemen te verkennen zonder deze te willen veranderen.
3. Samen met de cliënt overzicht en enige ordening aanbrengen in de problemen van de cliënt.
4. Duidelijkheid geven over wat de cliënt van de hulpverlener kan verwachten in het
hulpverleningsproces.
SAMENVATTING PROBLEEMVERHELDEREND GESPREK
Layla is 29 jaar oud en heeft zichzelf aangemeld bij de psycholoog met diverse klachten als prikkelbaarheid,
onzekerheid en vermoeidheid. Deze klachten uiten zich in snel emotioneel zijn, regelmatig huilen, veel aan
zichzelf twijfelen en weinig meer ondernemen in privéleven. Cliënte herkent zichzelf hierin niet en geeft aan
dat dit recentelijk is, sinds haar promotie.
Cliënte heeft recentelijk promotie gemaakt van recruiter naar HR medewerker. In deze nieuwe functie wordt
o.a. van haar verwacht dat zij gevoeligheden blootlegt en advies geeft aan collega's. Tijdens het solliciteren is
haar verteld dat zij welkom was, dat haar functie erg nodig was en dat ze in een leuk team terecht zou komen,
echter ervaart zij dit nu niet zo. Collega's lijken niet open te staan voor advies en cliënte wordt voor haar
gevoel regelmatig genegeerd. In haar vorige functie kreeg ze veel waardering voor haar werk en vindt dit ook
erg belangrijk. In de huidige functie krijgt zij dit wel een beetje van huidige manager, maar zou het graag van
directe collega's krijgen. Cliënte denkt dat collega's niet open zouden staan voor een gesprek over hoe het nu
gaat.
Gevoelens die voor de cliënte op de voorgrond staan zijn verdriet, onzekerheid en angst. Dit uit zich in het
twijfelen aan zichzelf, voortdurend bezig zijn met werk en vermoeidheid. Buiten werktijden is de cliënte nog
druk bezig met werkzaamheden of informatie opzoeken over hoe zij haar functie beter kan uitvoeren.
Automatische gedachten die tijdens het gesprek meerdere keren terugkomen zijn: "verdien ik deze promotie
wel", "ik doe niet voldoende" en "straks mogen ze me niet" of "ze moeten me niet".
Tijdens het gesprek geeft de cliënte een voorbeeld van een situatie waarin de spanning duidelijk toeneemt.
Wanneer meetings gepland staan is de cliënte hier dagen van tevoren al 's avonds in bed mee bezig, ze denkt
dan aan hoe ze bepaalde dingen moet verwoorden zodat het goed aankomt bij de collega's en begint dan al
een drukkend gevoel op de borst te ervaren. Tijdens de meeting durft zij dan bijna niets te zeggen en heeft het
gevoel elk moment in huilen uit te kunnen barsten. Vaak huilt ze dan ook achteraf. Het drukkende gevoel op
de borst houdt aan voor, tijdens én na zo een meeting. Verder ervaart ze een algemeen gevoel van nervositeit
en angst.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur sw08. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour $7.04. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.