Other
Inwerkprogramma voor stagiaire luchtvaartdienstverlener
- Course
- Institution
Het document bevat een inwerkprogramma voor stagiares.
[Show more]
Seller
Follow
nurnur1
Content preview
Belangrijke punten voor stagiaire Luchtvaartdienstverlener- Je bent de visitekaartje van de maatschappij, kleed je netjes aan en wees
representatief.
- Doe een research voordat je op stage gaat. Bijvoorbeeld naar wat het
bedrijf belangrijk vind, waar ze naar streven en wat de standaarden zijn,
bijvoorbeeld hospitality en klanttevredenheid.
- Als stagiaire floorwalker assisteer je passagiers.
- Rotterdam The Hague Airport is 24 uur 365 dagen per jaar open.
- Probeer de antwoord op de basisvragen te leren zoals; hoeveel kilo
handbagage mag je meenemen, waar zijn de toiletten en ticketbalies.
- De luchthaven bestaat uit een passage, vertrekhal en een aankomsthal.
- Hoe meer kennis je hebt hoe sterker je in je schoenen staat.
- Blijf altijd positief en heb altijd een glimlachje op je gezicht.
Inwerkprogramma & Uitleg Stagiaires
Als stagiaire floorwalker heb je een dienstverlenende functie en loop je over de
werkvloer van onze organisatie. Je begeleid mensen op Rotterdam The Hague
Airport terplekke met hun vragen. Je assisteert passagiers informeert ze en
helpt met het soepeler verlopen van het check-in bagage proces. Je hebt een
pro actieve houding en draagt een grote rol aan de klanttevredenheid.
Het is natuurlijk daarom erg belangrijk dat je genoeg kennis heb over
Rotterdam The Hague Airport, zodat je alle vragen van de passagiers zo correct
mogelijk kan beantwoorden. Neem de handleiding dus goed door. Mocht je
geen direct antwoord hebben op een vraag van een passagier dan heb je
gelukkig nog een hele organisatie met ervaren werknemers achter je die ervoor
kunnen zorgen dat je alle vragen prima kan beantwoorden.
Voor de eerste stagedag Wie Wanneer Status
Rondleiding door het bedrijf
Kennismaken met collega’s
Tonen werkplek
Informeren over floorwalken
Doelen stage formuleren Wie Wanneer Status
Wat zijn de leerdoelen? (stagiaire zelf)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nurnur1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.95. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now