Summary
Samenvatting Artikelen voor veiligheid SPH jaar 2
- Course
- Institution
Samenvatting van 11 pagina's voor het vak Veiligheid aan de HvA
[Show more]
Seller
Follow
AyalaLink
Content preview
InhoudsopgaveArtikelen................................................................................................................. 2
Omgaan met agressie......................................................................................... 2
Privacy en wetgeving :Wetgeving op het gebied van privacy.............................2
Kwaliteitskader Voorkomen seksueel misbruik in de jeugdzorg..........................4
Handreiking voorkomen en beperken van agressie en geweld...........................4
Veiligheid op het werk......................................................................................... 6
Basismodel meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling..........................8
,Artikelen
Omgaan met agressie
Assertiviteit is nuttig voor klanten. Veel hulp zou onnodig zijn, wanneer klanten
oprecht assertief zouden kunnen opkomen voor hun eigen rechten. In de praktijk
ontstaat vaak een probleem, namelijk dat assertiviteit ongemerkt kan overgaan
in agressie. Als assertiviteit niet tot de verlangde erkenning van hun rechten
leidt, worden mensen agressief.
Agressie kan ontstaan uit frustratie en kan zijn aangeleerd.Agressief gedrag is,
net als ander gedrag, een manier van communiceren. Degene die agressief is,
heeft als voordeel dat hij macht kan uitoefenen.
Assertiviteit wordt vaak verward met agressiviteit maar is zeker niet hetzelfde.
Iemand die assertief is geeft zijn grenzen op tijd aan en doet dat op een
respectvolle manier, zonder over de ander heen te walsen. De communicatie
blijft open en beide gesprekspartners blijven luisteren naar elkaar.
Bij agressiviteit overschrijdt iemand andermans grenzen en wordt hij door
anderen als bedreigend ervaren. De communicatie slaat dicht, want de
gesprekspartners spreken niet meer dezelfde taal.
In het “omgaan met grensoverschrijdend en/of agressief gedrag” zijn 3
elementen belangrijk:
- Zelfbescherming
- Afweer
- Leiding nemen en behouden
Adviezen met betrekking tot instrumentele agressie
o Je eigen veiligheid gaat voor alles.
o Beheersing en controle van eigen emoties en reacties zijn belangrijk.
o Niet meegaan in de agressie van de ander.
o Duidelijk zijn in je boodschap die je wilt overbrengen.
o Geef aan hoe dan wel en vraag of de ander zich hieraan wil conformeren. Zo
niet, geef aan wat de sancties zijn.
o Duidelijk zijn in de grens die je stelt waarvan jij vindt dat grens overschreden
wordt/is.
o Duidelijk zijn in je gedrag, blijf jezelf, let op je lichaamstaal.
o Neem de ander serieus en negeer de onaangename situatie niet.
o Vermijd het persoonlijke conflict en blijf professioneel.
Adviezen met betrekking tot frustratieagressie
o Je eigen veiligheid gaat voor alles, Reageer niet defensief maar houd voldoende
afstand. Laat de klant eerst spuien, onderbreek niet en ga niet uitleggen. Geef
actieve aandacht. Toon begrip. Vat samen wat er gezegd is. Geef gemaakte
fouten toe. Begeleid de klant in het proces tot de klant weer rationeel
aanspreekbaar is. Spreek dan verder over een mogelijke oplossing. Zorg voor een
juiste voorlichting.
Aangiftebeleid binnen instellingen
Binnen de instelling moet een aangiftebeleid worden vastgesteld bij voorkomen
van agressie. Een stappenplan c.q. protocol is hiervoor handig.
, Privacy en wetgeving :Wetgeving op het gebied van privacy
Wetgeving op het gebied van privacy is een zeer complexe materie. Er bestaan
veel wetten, en bovendien hebben verschillende beroepsgroepen te maken met
verschillende wetgeving.
Andere wetten waarin bepalingen zijn opgenomen met betrekking tot privacy en
beroepsgeheim:
-Wet bescherming persoonsgegevens , Wet op de geneeskundige
behandelingsovereenkomst ,
Wet beroepen individuele gezondheidszorg (BIG) ,Ambtenarenwet , Wet op de
jeugdzorg , Wet politiegegevens ,Wetboek van strafrecht
Als hulpverlener kun je gemakkelijk verstrikt raken in al deze wetten. Het feit dat
politiemedewerkers en zorgverleners/hulpverleners te maken hebben met
verschillende wetgeving, maakt een goede samenwerking tussen politie en
hulpverlening bovendien soms lastig. De medische hulpverlening
heeft te maken met het beroepsgeheim. Politieambtenaren hebben te maken met
het ambtsgeheim.
Alle hulpverleners hebben te maken met het beroepsgeheim. In artikel 272 van
het Wetboek van Strafrecht staat dit beroepsgeheim verder omschreven.
Hulpverleners moeten zwijgen over het geheim van de cliënt. Wanneer de cliënt
toestemming geeft, mag de hulpverlener hierover met anderen spreken.
‘Altijd zwijgen’ is geen ijzeren wet. Soms is het toch beter om dit zwijgen te
doorbreken, namelijk in de volgende situaties:
1. Praten met toestemming of met medeweten van de cliënt: De geheimhouding
doorbreken met toestemming of medeweten van de cliënt kan je beschouwen als
‘De Koninklijke weg’ Er zijn verschillende manieren om aan de cliënt
‘toestemming’ te vragen. Een adequate manier om de geheimhouding aan te
kaarten bij de cliënt is: ‘Ik neem aan dat u geen bezwaar heeft dat…’, of ‘het is
gebruikelijk dat informatie wordt ingewonnen bij…’. Ook als de cliënt geen
toestemming geeft, mag de geheimhoudingsplicht in sommige gevallen tóch
doorbroken worden, namelijk wanneer er gevaar dreigt voor de hulpverlener en
er sprake is van gewetensnood bij de hulpverlener.
2. Gewetensnood: Wanneer er sprake is van een gewetensdilemma (wanneer de
hulpverlener in
gewetensnood komt), mag de hulpverlener zijn zwijgplicht doorbreken. De
hulpverlener heeft in dat geval te maken met een conflict van plichten. Een
conflict tussen de plicht om te zwijgen en de plicht om te spreken.
3. Plicht om te helpen: Op grond van het artikel 225 van het Wetboek van
Strafrecht is het negeren van hulpbehoefte strafbaar.
Politiemensen hebben geen beroepsgeheim maar een ambtsgeheim. Agenten
wisselen onderling informatie uit. In de wet politiegegevens staat precies
omschreven aan wie en wanneer de politie gegevens mag verstrekken. De
Algemene Plaatselijke Verordening (APV). Geeft politie mogelijkheid om binnen te
treden als er een vermoeden is dat een bewoner in nood verkeert en niet in staat
is om de deur te openen.
Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens. Dit verdrag staat boven de
landelijke wetgeving!
Enkele belangrijke punten uit het verdrag:
Artikel 1.Verplichting tot eerbiediging van de rechten van de mens
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AyalaLink. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.29. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
54879 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now