Summary
Samenvatting Management en organisatie, ISBN: 9789043036436 Management Skills
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting management skills
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
karolinelutsch
Reviews received
Content preview
Management skillsHoofdstuk 1: Introductie van management en organisatie:
1.1. Het model van Management en organisatie:
1.2. Organisatiekunde:
• = de wetenschap die zich bezighoudt met het bestuderen van gedrag van en in
organisaties en houdt de wijze waarop organisaties bestuurd kunnen worden.
1.2.1. Management, organiseren en manager:
o Management (als proces) = het optimaal doe samenwerken van mensen en middelen
om een bepaald doel te bereiken.
o Organiseren = het optimaal laten samenwerken van mensen en middelen om een
bepaald doel te bereiken.
o Manager = een persoon die sturing geeft aan processen, mensen en middelen om
een bepaald doel te bereiken.
1.2.2. Organisaties, bedrijven en ondernemingen:
Organisatie: vb.
vakbond,
Greenpeace
Bedrijf: vb.
Hogeschool,
ziekenhuis
Onderneming:
vb. Apple,
Mediamarkt
o Profitorganisaties = gericht op winst. De winstdoelstelling is een voorwaarde voor de
continuïteit.
Vb. Facebook, Google, Starbucks
1
, o Non-profitorganisaties = gericht op maatschappelijke doelen. Bijvoorbeeld op het
gebied van kunst, educatie politiek, onderzoek of ontwikkelingshulp.
Vb. Ministerie, ziekenhuis, bibliotheek
Hoofdstuk 2: Strategie:
2.1. Wat is een strategie?
• = de langetermijndoelen van een organisatie en de inzet van middelen en activiteiten om
die doelen te realiseren.
2.1.1. Strategie volgens Porter:
o Porter heeft het over een combinatie van ondernemingsdoelen en over het beleid, de
activiteiten en de middelen die nodig zijn om die te bereiken.
o ‘Concurrentiestrategie is een combinatie van einddoelen, waar een bedrijf naar streeft
en de middelen (beleid) waarmee men tracht deze te realiseren.
▪ Beleid = het aangeven van de richting waarin, de wijze waarop en de middelen
waarmee de organisatie haar doelen wil bereiken.
▪ Effectiviteit (doeltreffendheid) = de mate waarin de beoogde doelen
daadwerkelijk worden behaald
▪ Efficiëntie (doelmatigheid) = de mate waarin activiteiten tegen de laagst
mogelijke offers worden uitgevoerd
2.1.2. Strategie volgens Hamel en Prahalad:
o Door middel van de kernbekwaamheden kunnen organisaties een goed positie op de
markt innemen en concurrentievoordeel behalen.
o 3 kenmerken waaraan kernbekwaamheden moeten voldoen:
Vb. Ikea wil ervoor zorgen dat al hun klanten hun eigen meubelen kunnen vervoeren
▪ Het is moeilijk te imiteren door andere ondernemingen
▪ Het moet de koper voordeel verschaffen en waardevol zijn
▪ Men kan de kernbekwaamheden in veel verschillende markten toepassen.
2.1.3. Strategie volgens Mintzberg:
o Mintzberg geeft 5 P’s voor strategie:
▪ Plan: geeft richting en benoemt acties. Vooruitkijken: de beoogde strategie
▪ Patroon: kijkt terug en beschrijft uitgevoerde acties. Terugkijken: de
gerealiseerde strategie.
▪ Positie: positioneert de organisatie in haar directe omgeving.
▪ Perspectief: Intern vertalen in visie en organisatiedoelen
▪ Plot: het spel van zet en tegenzet van concurrenten in de markt
2
,2.2. Het proces van strategisch management:
• = het proces van systematische analyse van de externe en interne factoren van een
organisatie om te komen tot strategische beleidsopties voor het verwerven van
duurzaam concurrentievoordeel.
• Het gaat dus om:
o Systematische analyse van externe en interne factoren
o Strategische beleidsopties
o Duurzaam concurrentievoordeel
2.2.1. Strategisch management in fasen:
o Fase 1: Huidige situatie.
▪ Goede analyse van het vertrekpunt van strategisch management
o Fase 2: Externe analyse.
▪ Omgevingsverkenning en marktanalyse
o Fase 3: Intern analyse.
▪ Analyse van het productportfolio en het vaststellen van de kernvaardigheden.
o Fase 4: SWOT-analyse.
▪ Analyse van strenghts, weaknesses, opportunities en threats, ofwel sterkten,
zwakten, kansen en bedreigingen.
o Fase 5: Strategievorming
▪ Strategische beleidsopties voor een definitieve strategie
o Fase 6: Strategie uitvoeren en evalueren
▪ Strategie uitwerken in plannen, die erop gericht zijn om het einddoel stap voor
stap te realiseren
2.2.2. Missie, visie, ambitie en kernwaarden:
o Missie = de verklaring van de bestaansredenen en de identiteit van de organisatie
3
, o Visie = een ambitieus beeld van de gewenste toekomst van de organisatie.
o Ambitie = datgene wat de organisatie uiteindelijk wil realiseren.
o Kernwaarden = zijn de leidende principes, overtuigingen en drijfveren van de
organisatie en haar leden.
2.2.3. Doelstellingen:
o = de beschrijving van de beoogde resultaten of toestand
▪ SMART doelstellingen:
➢ Specifiek: gewenste situatie moet concreet omschreven worden
➢ Meetbaar: er kan achteraf vastgesteld worden in hoeverre het doel is
bereikt
➢ Acceptabel : de betrokkenen zijn bereid zich in te spannen voor het
realiseren van het doel
➢ Realistisch: men moet het doel kunnen bereiken, het moet haalbaar zijn
➢ Tijdsgebonden: de betrokkenen weten op welk tijdstip het doel bereikt moet
zijn.
2.3. De organisatie in de omgeving:
2.4. Externe analyse:
2.4.1. De algemene omgeving:
o Algemene (macro-)omgeving omvat het geheel van omgevingsfactoren waarop een
organisatie geen of beperkt invloed kan uitoefenen.
o = DESTEP-factoren genoemd
▪ Demografische ontwikkelingen:
➢ Omvang van de bevolking
➢ Leeftijdsstructuur van de bevolking
➢ Samenstelling van de bevolking
▪ Economische ontwikkelingen:
➢ Nationaal inkomen
➢ Besteedbaar inkomen
➢ Koopkracht
➢ Consumentenvertrouwen
➢ Internationale economische ontwikkelingen
▪ Sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen:
➢ Cultuur, waarden en normen
➢ Opleiding
➢ Religieuze en etnische factoren
➢ Leefstijl en consumentengedrag
▪ Technologische ontwikkelingen:
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller karolinelutsch. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.95. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
50155 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now