Communicatie periode 2
In deze periode staat gezamenlijke besluitvorming centraal. De zorgvrager en zorgverlener kijken
samen naar het probleem van de zorgvrager en komen samen tot een besluit.
Jessie Kissen
486143@student.fontys.nl
,(BASISOPZET) PLAN VAN AANPAK
ONDERSTEUNING BIJ ZELFMANAGEMENT EN GEZAMENLIJKE BESLUITVORMING
VOORBEREIDING
* Ander werk wegleggen
* Gegevens verzamelen
* Nagaan of je de aangewezen persoon bent die het gesprek gaat voeren
* Voorlopig doel en aanpak formuleren voor jezelf
* Plaats van het gesprek
* Is de opstelling correct
INLEIDING
* Contact maken
* Aanleiding van het gesprek benoemen
* Samenwerkingsrelatie opbouwen
* Gezamenlijk inhoud agenda bepalen
KERN
* DE KWESTIE BESPREKEN
o Inventariseren behoeften, emoties, zienswijzen, ervaringskennis
o Erkenning geven
o Aansluiten bij belevingen van patiënt
o Achterhaal de attitude van de zorgvrager (A van het ASE model)
o Krijg zicht op manier van omgaan/aanpak, copingstrategie
o Attributie (zoeken naar oorzaken)
o (Ir)reële gedachten, denkpatronen bespreken (met ABCDE model)
o Motiverende gespreksvoering
* MOGELIJKHEDEN BESPREKEN
o Mogelijke keuzes op een rijtje zetten
o Achterhaal de A, S en E van de zorgvrager (ASE model)
o Aansluiten bij behoeften
o Vragen of er behoefte bestaat aan informatie over andere mogelijke opties, suggesties
doen
* DE VOOR- EN NADELEN BESPREKEN
o Voors- en tegens bespreken
o Voor- en nadelenbalans maken
, o Keuzehulp gebruiken
o Afweging (laten) maken verschillende mogelijkheden
* DE VOORKEUREN BESPREKEN
o Nagaan hoe de zorgvrager tegen de mogelijkheden aankijkt
o Vaststellen in hoeverre de patiënt bij de besluitvorming betrokken wil worden
o Steun bieden
o Behoeften meenemen
* EEN GEZAMENLIJKE BESLISSING NEMEN
o Keuze maken
o Bespreken wat keuze betekent
o ASE langslopen
* TERUGKIJKEN
o Uitkomst bespreken en overwegingen samenvatten
o Samen agenda opstellen
SLOT
* Evalueren van gesprek en afspraken
* Kijken of het doel behaald is
* Vervolgafspraak plannen (wanneer nodig)
* Vangnet bieden
* Afscheid nemen
DOOR HET HELE GESPREK HEEN
* Open vragen stellen
* Doorvragen
* Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
* Parafraseren
* Hardop denken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jessiekissen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.94. You're not tied to anything after your purchase.