Exam (elaborations)
Examenvragen Commerciële vaardigheden
- Course
- Institution
Examenvragen Commerciële vaardigheden, vak uit het 3de jaar eventmanagement Vives Kortrijk
[Show more]
Seller
Follow
r0691329
Reviews received
Content preview
ExamenvragenWat doe je als jouw prospect laat weten dat hij te laat gaat zijn?
Maak gebruik van die wachttijd om meer info te verzamelen over het bedrijf waarbij je op bezoek
gaat.
Wat doe je in de verkennende fase?
Meer te weten te komen over je prospect. Wie is de klant, organisatie, aankoopprocedure, huidige
situatie, wensen, criteria, eisen, gevoeligheden?
Hierop pas je je aanbod aan
Hoeveel keer jij/u en hoeveel keer wij/ik?
2/3 “u” of “jij” en 1/3 “ik” of “wij”.
De beste verkoopstrategie voor een comforttype?
Praktische uitleg geven.
Wat is een affectief type?
= meerderheid van de vrouwen
Wil anderen plezieren
Koopt i.f.v. anderen, mist zelfvertrouwen, zoekt bevestiging
Zal uitweiden
Gemakkelijke en zeer trouwe klant
1-2-3 regel?
Vragen stellen
Formuleer aanbod
Rest van het gesprek
Eva gaat op gesprek bij Jetair, wat moet ze aandoen?
Net iets beter dan de prospect.
Instrueren?
Meer dwingende vorm van informeren. Bv. Recept, bijsluiter, medicijn
Triviale objective?
= uitvlucht, onttrekken aan de beslissing. De triviale objectie verbergt vaak een andere objectie, die
de klant niet graag uitspreekt.
Money, need, authority. Leg uit?
3 factoren die van belang zijn bij een beslissing tot aankoop
Beschikbaar budget = money
Beslissingsbevoegdheid = authority
Nood aan jouw product of dienst = need
Vaak drie verschillende personen binnen een bedrijf
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller r0691329. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.30. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now