Summary
Samenvatting Change Management
- Course
- Institution
Samenvatting van 14 pagina's voor het vak Change Management aan de Avans (uitgebreid)
[Show more]
Seller
Follow
annewijnen
Reviews received
Content preview
Samenvatting change managementCollege 1
Verandermanagement: Het effectief sturing geven aan activiteiten gericht op het aanpassen van een
organisatie.
2 hoofdvragen:
1. Wat moeten we veranderen?
2. Hoe gaan we dit doen?
Interne analyse:
Quinn en William Rohbaugh: Het concurrerende waardemodel. In dit model worden 4 management
theorieën met mekaar verbonden:
Intern gericht: Werkt in een stabiele omgeving. Dus de linker kant.
Extern gericht: Werkt in een dynamische omgeving. Dus de rechter kant.
1. Rationeel doel: Industriële bedrijven, middelgrote organisaties in de financiële
dienstverlening en gezondheidszorg. (Taylor)
2. Intern proces: Nutsorganisaties (water) en overheden. Vaak non-profit. (Fayol en Weber)
3. Human relations: Onderwijs- en onderzoeksinstellingen. (Mayo)
4. Open systeem: Kennisintensieve dienstverlening. Vaak in de IT-branche. (Katz en Kahn)
Het kan zijn dat een organisatie in meerdere dingen zit, maar één is dominant.
Er zijn 2 verschillende organisatie doorlichtingen:
1. De curatieve doorlichting: Opsporen van ongewenste resultaten, daarna wordt een specifiek
verbeterprogramma opgezet. Opsporen reeds bestaande ongewenstheden.
2. De preventieve doorlichting: Tijdig, proactief in beeld brengen van de huidige situatie, de
resultaten worden in een verbeterbeleid vormgegeven. Dus onderzoeken wat misschien een
bedreiging wordt.
Organisatiediagnose: Systematisch onderzoek om inzicht te krijgen in het functioneren en het
presteren van de organisatie.
1. Integrale organisatieanalyse: Kijken naar de gehele organisatie
7-s model: Herin worden niet alleen de harde, meetbare aspecten bekeken, maar ook de zachte S-en.
De 3 harde S-en:
1. Strategy: Hoe een organisatie zich aan de omgeving aanpast en doelen worden behaald.
2. Structure: Hoe is de organisatie opgebouwd en georganiseerd?
3. Systems: Regelgeving en informatiesystemen.
De 4 zachte S-en:
4. Style: Stijl van leidinggeven, manier van sturen medewerkers.
5. Staff: Personele organisatie. Dit heeft een harde kant (vakkennis, opleiding vs moreel en
motief, dat is meer zacht).
6. Skills: Competenties, vaardigheden en inzichten
7. Shared-values: Organisatiedoelen: Bestaansredenen, concurrentievoordelen.
, Samenhang van de aspecten: Begin met de zwakke punten van elk punt te beschrijven. Want daar zit
je doel: Het verbeteren.
Organisatiemodel Rorink en Özturk:
2. Partiële organisatie diagnose: Systematisch onderzoek naar het huidige en toekomstige
functioneren van 1 specifiek functioneel gebied van de organisatie.
Punten die onderzocht worden:
- Strategie en marketing: Analyse van de strategie, positie en externe gerichtheid.
- Is onze strategie passend in de marketingomgeving.
- Zijn onze strategische doelen nog realistisch en haalbaar?
- Managen en leidinggeven.
- Concurrerende waarde model:
- Situationeel leidinggeven Hersey en Blacnhard:
1. Instrueren, leiden: Medewerkers zijn niet gemotiveerd maar kunnen het wel. Taakgericht
leidinggeven. Veel sturen en weinig ondersteunen.
2. Coachen, begeleiden: De medewerkers zijn een beetje gemotiveerd en kunnen het niet echt.
Hier is het dus veel steuren en veel steunen. Taakgericht en relatiegericht leidinggeven.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annewijnen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49768 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now