Summary
Samenvatting Marketingcommunicatie Hoofdstukken 1, 7, 13 en 16
- Course
- Institution
Samenvatting van de hoofdstukken 1, 7, 13 en 16 van het boek Marketingcommunicatie van De Pelsmacker, Geuens en Van Den Bergh.
[Show more]
1 review
By: Mathias • 8 year ago
Seller
Followmaloumarteijn
Reviews received
Content preview
MarketingcommunicatieHoofdstuk 1: Geïntegreerde communicatie
Marketing is het bedenken, waarderen, promoten en distribueren van ideeën, goederen en diensten
met als doel waarde te creëren en uit te wisselen en de doelstellingen van de klant en de organisatie
te realiseren.
Marketingmix: de 4 P’s ↓communicatiemix↓
Product Prijs Plaats Promotie
Voordelen Catalogusprijs Kanalen Reclame
Kenmerken Kortingen Logistiek Public relations
Opties Kredietvoorwaarden Voorraden Sponsoring
Kwaliteit Betalingsperioden Transport Verkooppromotie
Ontwerp Incentives Assortiment Direct marketing
Merk Afzetlocaties Winkelcommunicatie
Verpakking Exposities en handelsbeurzen
Service Persoonlijke verkoop
Garantie Elektronische communicatie
Bij de integratie van de marketingmix zijn twee principes van belang: consistentie (op consistente
wijze in de markt staan) en synergie (onderdelen elkaar versterken).
Reclame wordt vaak gezien als synoniem voor marketingcommunicatie, omdat het het meest
zichtbaar is. Er zijn echter nog meer communicatie-middelen (zie kolom 4).
Met marketingcommunicatie probeert men klanten te beïnvloeden of overtuigen door een bepaalde
boodschap over te brengen. Categoriseren van de instrumenten kan op de volgende manieren:
- Persoonlijke vs. massacommunicatie
- Thema- of imagocommunicatie (merk vs. product).
B2B marketing kan worden omschreven als alle activiteiten die te maken hebben met de marketing
van producten aan organisaties, zodat zij deze kunnen doorverkopen of kunnen gebruiken voor de
productie van consumptiegoederen of industriële producten of om de activiteiten van het bedrijf
gemakkelijker te maken. Het is van belang om na te gaan welke informatiebronnen kopers nagaan
alvorens zij een product aanschaffen. Naast onpersoonlijke informatiebronnen, kunnen ook
referentiegroepen (consultants of concurrenten) belangrijk zijn. PR kan goodwill bij deze groepen
oproepen. Nog een onderdeel van de persoonlijke informatiebronnen zijn de personen die deel
uitmaken van de besluitvormingseenheid. Deze zogen voor interne verslagen en interne communicatie
en kunnen dus de doorslag geven.
Steeds meer bedrijven gaan de grens over en daardoor is de internationale communicatie
toegenomen. Culturele en juridische verschillen kunnen tot problemen leiden. Om succesvol te zijn op
het gebied van de internationale communicatie moeten marketingcommunicatiemanagers inzicht
hebben in deze culturele verschillen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maloumarteijn. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.22. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now