Veranderkunde & HRM OE45 samenvatting - Business studies jaar 2 p 2
116 views 8 purchases
Course
OE45a Veranderkunde HRM (OE45)
Institution
Hogeschool InHolland (InHolland)
Book
Managen van Human Resources
Nederlandse samenvatting van de boeken Managen van Human Resources & Change Management.
ISBN: 5954 & 4948
Deze samenvatting is gebruikt voor het vak OE45 Veranderkunde & HRM op Hogeschool Inholland. De samenvatting bevat alle informatie uit de boeken voor het tentamen.
Alle organisatie-activiteiten liggen in verlengde van het halen van gestelde doelen.
Waar komen veranderingen vandaan (externe dynamiek / interne dynamiek)?
Veelal een (praktische bedrijfskundige beschouwing van:
• het product
• van de productie
• van de kosten
• van de inkoop
• van de consument
• van de ‘beoordelende instantie’
Veranderen
• Niet het goede doen (ineffectief)
• Het niet goed doen (inefficiënt)
• Het niet gemotiveerd doen
• Het niet door de juiste personen doen
• Het niet innovatief doen (oncreatief)
• Het niet op het juiste moment doen (inflexibel)
• Het niet met de juiste (hulp-)middelen e.d. doen
• Het niets (geen waarde) toevoegen
De mate waarin organisatiedoelen worden bereikt noemen we:
• Doelgerichtheid
• Doeltreffendheid
• Effectiviteit (volgende slide)
We onderscheiden 4 gebieden van organisatie-effectiviteit
, 1. technische en economische effectiviteit
mate waarin middelen van organisatie op efficiënte wijze worden ingezet (minimale ‘input’,
maximale ‘output’)
2. psychosociale effectiviteit
mate waarin behoeften van medewerkers worden ingevuld (link met behoeften- en
motivatie theorieën)
3. maatschappelijke effectiviteit
mate waarin externe behoeften worden gerealiseerd (bijvoorbeeld divident, marktrelevante
producten, voldoen aan milieu-eisen, etc)
4. bestuurlijke effectiviteit
mate waarin organisatie kan reageren op veranderingen
(stelt eisen info-voorziening, besluitvorming, flexibel, slagvaardig)
Beslissing (noodzaak/urgentiebesef) om te veranderen:
• Interne druk
• Externe druk
• Beschikbaarheid van alternatieven
Organisatie – evenwicht
• Waar legt het management (eigenaren, investeerders, DGA’s, aandeelhouders, etc.) nadruk
bij het inrichten van de organisatie?
• Uitsluitend op economisch en technisch gebied?
• Succes hangt samen met evenwichtige aandacht voor vier gebieden van effectiviteit
• Organisatie-evenwicht: in- en externe ‘stakeholders’ worden zodanig ‘beloond’ dat zij
gemotiveerd blijven om deel te nemen en bijdragen te leveren aan de organisatie
1. Wat verandert er en waarom?
Verschil oude en nieuwe gewenste situatie (of ‘fit’)
- Aanleiding: Omgeving en / of Ambitie
- Diepte van de verandering: niveaus
- Verandervermogen
2. Hoe?
• Hoe pakken we het in grote lijnen aan (strategie)
• Hoe faseren we het veranderproces
• Welke instrumenten gebruiken we
• Hoe sta je als veranderaar in het veranderproces
3. Veranderplan
Vastlegging van het hoe (meer of minder concreet?)
Communicatieplan
Het gaat bij veranderprocessen om de volgende elementen
• Interne veranderingen (aanpassing van werkprocessen, structuren of systemen) of
verandering door de (externe) omgeving
• Personeelsontwikkeling (kennis, vaardigheden en eigenschappen)
• Een projectmatige aanpak
• Het betreft de hele organisatie of een belangrijk deel ervan (de organisatie als ‘systeem’)
• Gericht op verbetering van de organisatie als geheel, of primaire processen in het bijzonder
• Met behulp van inzichten uit organisatiekunde en sociale wetenschappen
,De Elementen van het IOV-model
1. De (‘fit’ van) bestaansvoorwaarden
2. Niveaus van verandering
3. Verandervermogen
4. Veranderingsstrategieën
5. Vormgeven aan het veranderproces
6. Instrumentatie
7. Functionele relaties
8. (Evaluatie)
9. (Veranderplan)
1. Model (fit) van de bestaansvoorwaarden:
, 2. Onderscheid 3 niveaus van verandering:
1. Strategisch (richten)
2. Functie en ordening daarvan (inrichten)
3. Het functioneren of het gedrag (verrichten)
3.Het verandervermogen
• Belang analyse verandervermogen:
• Kwalificatie van de mate of een organisatie ofwel de kiemen bevat om in positieve richting
naar een nieuwe structuur uit te groeien ofwel de neiging tot regressie zal gaan vertonen
• Veranderingsvermogen hangt vooral af van de kwalitatieve capaciteiten van de organisatie,
van de kennis en ervaring waarover de organisatie kan beschikken
• Maar ook de financiële en de technische mogelijkheden bepalen veel van wat er aan
veranderingen mogelijk is en van de termijn waarop dit dan kan
• De organisatiecultuur (met actieve verwijzing naar les Gedrag in Organisaties, H8 en
Organisatie en Management, H10)
• Weerstand (met actieve verwijzing naar les gedrag in organisaties, H11)
4. Veranderstrategieën
Strategie =
Globale benaderingswijze van de verandering
5. Vormgeving
Universeel faseringsmodel van Lewin
• de fase van losmaken van de oude situatie (unfreezing);
• de fase van het invoeren van de nieuwe situatie (moving);
• de fase van het handhaven van de nieuwe situatie (freezing).
6. Belanghebbenden en instrumentatie
Beïnvloeden van:
Individuen & Groepen
Stakeholdersanalyse
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sannepd. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.95. You're not tied to anything after your purchase.
