Summary
samenvatting organisatiekunde
- Course
- Institution
Organisatiekunde, onderdeel van CSV tentamen op de HAN
[Show more]
2 reviews
By: MikeyMike • 7 year ago
By: rik12 • 8 year ago
Seller
Follow
femkevdzanden
Reviews received
Content preview
Zie ook slides, filmpjes, artikelen etc. op scholarArtikelen van Scholar lezen:
- Why i am leaving Goldman Sachs
- Bankers’s girlfriend…
- Toezicht op basis van cultuur (Kroese 2009)
- Effectuation new
- DNA van innovatievermogen
- Googlyness
- OK Google
- SouthWestAirlines (zetten heel erg in op leiderschapsontwikkeling)
- Tussen beheersing en betrokkenheid (verschil tussen control &
commitment)
- Filmpje: leiders gezocht
- 7s model (8s model = 7 + samenhang)
Zachte kant: moeilijk te veranderen, welzijn. Gaat over mensen, moeilijk
uit te drukken
Harde kant: gemakkelijk te veranderen, makkelijk uit te drukken. Gaat over
systemen etc.
Voordelen:
o Organisatie in kaart brengen (geeft inzicht)
o Redelijk compleet
o Biedt mogelijkheid om samenhang te zien
Nadelen:
o Intern model, geeft geen wisselwerking met omgeving
o Geen inzicht in financiën (winst/verlies)
o Primair proces blijft buiten beeld
7s model:
o Strategie (hoe bereiken) veel gebruikt model = SWOT
Afstemming organisatie, klant en concurrent
Afgeleid van visie, missie & doelen
Doelen bereiken:
Operational excellence: min mogelijk kosten maken.
Proces staat centraal. Efficiënt mogelijk, bijvoorbeeld Ryan
Air.
Product leadership: best & meest vernieuwende product.
Het nieuwste, verkoopt zichzelf, bijvoorbeeld Samsung
Customer intimacy: relatie met de klanten (intiem)
o Structuur
Blauw druk
Steil vs. plat
Formeel en informeel
Relaties met omgeving
Primair & secundair proces (lijn en staf afdelingen)
Wordt organogram voor gemaakt
o Systemen
Een geheel van elementen die samenhangen en tot een resultaat
leiden bijvoorbeeld FMIS & CRM
o Staf
, De personele invulling, menselijk kapitaal
4 a’s:
Arbeidsverhoudingen
Arbeidsomstandigheden
Arbeidsinhoud
Arbeidsvoorwaarden
Aantal FTE’s, leeftijdsspreiding, man/vrouw verhouding, opleiden en
werven/selecteren
o Stijl van leidinggeven
Hoe wordt er gemanaged:
Plannen
Organiseren
Leiden
Controleren
Stijl van leidinggeven:
Participatief (mix, basiskwaliteit stellen)
Directief (sturen op proces)
Dienend (sturen wanneer ’t nodig is)
o Significante waarden = cultuur
Gedeelde waarden & bedrijfscultuur
Conservatief/resultaatgericht
Rolcultuur/professionele cultuur
Waarden: wat je belangrijk vindt, normen: wat je afspreekt
(wat normaal is), helden & rituelen
o Sleutelvaardigheden
2 niveaus: organisatie & personeel
Waar zijn we goed in/competenties. Kennis, houding en gedrag &
reputatie of merknaam
o Samenhang
Integrale samenhang
- Configuraties van Mintzberg
Contigentie theorie (wat een goede vorm is, hangt er van af). Het moet zijn
afgestemd op omgeving.
5 basiscomponenten:
o Strategische top
o Middenkader
o Operationele kern
o Technostructuur (bedenkt het proces, maakt
protocollen)
o Ondersteunende staf
o Later toegevoegd: ideologie
5 manieren van coördinatie:
o Direct toezicht
o Standaardisatie van werkprocessen
o Standaardisatie van kennis & vaardigheden
o Standaardisatie van resultaten
o Onderlinge afstemming
o Standaardisatie van normen en waarden
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller femkevdzanden. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.73. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51036 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now