TEMA 4: Direcció estratègica dels sistemes d’informació
1. Introducció
Evolució dels SI en l’organització
>Els ordinadors entren en l’empresa als anys 60 per automatitzar processos bàsics,
principalment de l’àrea de comptabilitat
·Les TIC augmenten l’eficiència, la precisió i redueixen costos
·No existeix una planificació dels SI: el departament d’informàtica desenvolupa els SI
per ordre d’arribada de les peticiosn dels departaments
·Els projectes es prioritzen per la relació cost-benefici
·No presenta incomptabilitats amb l’estratègia de l’empresa
>Les TIC passen d’automatitzar processos a realitzar complexos processos que
impliquen a tota l’empresa
·Afecta a l’estratègia de negoci
·El departament de les TIC (informàtica) comença a tenir més poder dins l’organització
-> El rol del director del departament de les TIC també canvia: capacitats de funcions
directives
·Replantejament de la posició (organigrama) del departament TIC dins l’organització
·Necessitat de definir un procediment formal de planificació dels SI
2. Percepció dels SI en l’organització
Graella estratègica (MATRIU MCFARLAND)
-Eina dissenyada per analitzar el portafolis de projectes TIC en qualsevol organització
-Analitza la posició estratègica actual i futura dels SI en l’organització
-Permet analitzat els SI respecte la seva rellevància en el negoci
-Avalua els projectes TIC (en fase de desenvolupament, adquisició, en marca) des dels
aspectes:
1) impacte en les operacions actuals
2) impacte en les estratègies futures
Graella estratègica:
, Graella estratègica: Cartera d’aplicacions
Categories de la matriu:
SUPORT
·Baix impacte en les operacions i en les estratègies futures
·SI transaccionals que cobreixen les activitats administratives que s’han automatitzat
abans en l’organització i que no aporten diferenciació competitiva.
·Aplicacions útils pero no crítiques per l’organització
Ex: processador de text, fulls de càlcul, mail,…
FÀBRICA
·Sistemes crítics per l’activitat operativa, no es poden prescindir d’ells que fan més
eficient el procés operatiu
·Necessiten un control, una actualització i millora Constant
·Impacte baix en l’estratègia futura de l’organització
Ex: Automatització de subministrament, control de caducitat de productes
TRANSICIÓ
·I+D: Recerca i desenvolupament de SI per analizar l’impacte que pot tenir en
l’organització. Objectiu: augmentar el potencial de l’empresa
·L’impacte actual és baix mentre s’estigui analitzanr, si és clau passarà a ser un SI
estratègic
Ex: Substitució del codi de barres, control automatitzat pel seguiment de productes.
ESTRATÈGIA
·Alt impacte en les operacions i en l’estratègia futura
·SI en procés de desenvolupament o adquisició que responen a una estratègia de
l’organització
·Al posar en marxa aquests SI substituiran als actuals en la categoria de “Fabrica”,
renovant els SI i la forma de produir
Ex: projectes d’automatització de producció, implantació de noves tecnologies
Utilitat graella
-Tots els SI (operatius, en desenvolupament, en disseny, només ser una idea,…) estan
dins la graella segons la contribució que aportin a l’organització.
-Classificació de tots els projectes de l’organització: visualització dels interessos actuals
i futurs.
-Identificació visual d’on s’està invertint i on estan ubicats els projectes, i decidir
accions correctores
-Un quadrant buit o molt ple: risc per l’organització.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller blancacampos. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.86. You're not tied to anything after your purchase.