Class notes
Analisi i disseny de sistemes d'informacio
- Course
- Institution
Analisi i disseny de sistemes d'informacio
[Show more]
Seller
Follow
blancacampos
Content preview
TEMA 3B: Intel·ligència de negoci (BI)1. Introducció: La necessitat d’un nou sistema d’informació
Les decisions en les organitzacions
Les organitzacions necessiten INFORMACIÓ per tal de prendre decisions.
Les dades s’han de processar, agregar i presentar de manera adquada als destinataris.
Les decisions prenen sempre un grau d’incertesa i, per tant amb un grau de risc
DECISIÓ = INFORMACIÓ + RISC
Per què crear un nou tipus de sistema?
Els sistemes transaccionals estan orientats (i optimitzats) per capturar i manipular grans
volums de dades amb la fialitat d’automatitzar els processos transaccionals, però no són
eficients en els processos decisionals per factors com:
-Les dades es troben disperses en diferents bases de dades, en formats diferents.
-L’elevada i continua extracció de les dades podria afectar al rendiment dels sistemes
transaccionals.
-Existeixen dades que poden ser inconsistents
-Les preguntes del negoci
Factors generals
factors generals per identificar la necessitat d’un sistema decisional:
-Presa de decisions: Intruïtiva
-Qualitat de la informació dubtosa
-Excel caos
-Necessitat de creuar informació entre departaments
-Evitar els silos d’informació
-Campanyes de màrqueting no efectives
-Massa crísitca de dades
… factors de negoci:
-La necessitat de recolzar els processos de presa de decisions en les organitzacions
-El creixement volum de dades com de les diferents fonts d’informació comporta la
necessitat d’una visió unificada de les dades que serveixi pels processos decisionals.
-La necessitat d’accedir a informació de major qualitat.
… factors tecnològics:
-La necessitat d’una base de dades decisional
-La baixa qualitat de les dades
-La necessitat de interfícies d’usuari amigables com les tecnologies Web.
2. Definició BI (Bussines Intelligence)
Sistema Decisional: Intel·ligència de Negoci
Definició Intel·ligència de Negoci (Business Intelligence): Conjunt de metodologies,
eines i pràctiques enfocades a la creació i gestió de coneixement a partir de l’anàlisi de
les dades existents en l’organització que permet prendre millors decisions sobre el
negoci.
Un sistema BI implica:
-Recollida de dades de diferents fonts
-Emmagatzemar dades
-Anàlisi de dades mitjançant diferents tècniques Segons el tipus de dades
estructurades, no estructurades) i les preguntes a respondre (relacions, tendències)
-Visualització de la informació
, Usuaris destinataris dels sistemes BI
Els usuaris dels sistemes Bi són els directius de tots els nivells
de l’organització
El nivell d’agregació de la informació depèn del nivell de
decisió dels usuaris.
Tipus de projectes BI
-Sistema de gestió del rendiment corporatiu
-Millora de la qualitat de les dades
-Agrupació de les dades per temes
-Identificar els processos ETL
-Disseny de quadres de comandament
3. Arquitectura sistema BI:
Components dels BI
1. Processos ETL (Extract, Transform, Load) per carregar el DW:
·Preparar les dades (transformades, netejades, filtrades i redefinides) dels diferents
sistemes (ERP, CRM,…)
·Carregar les dades en el DW
2. Magatzem de dades (DWarehouse, DMarts)
·Emmagatzemar les dades de forma que faciliti l’accés i la seva administració.
3. Eines analítiques: Proporciona capacitat de càlcul, consultes multidimensionals,
pronòstic i anàlisi de gran volum de dades
4. Eines de visualització: Reports, Quadres de comandament, Sistemes d’Informació
Geogràfica,…
1. Fonts d’informació
·Varietat de fonts d’informació: ERP, CRM, SCM, sistemes antiquats i encara en marxa
en les organitzacions, sistemes departamentals, dades externes, etc.
·Problema: Les dades poden estar en diferents formats i codificacions
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller blancacampos. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.86. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51056 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now